Ordinateur portable redemarrant tout seul
Résolu
Elros Razen
Messages postés
54
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Depuis 1h00 approximativement, l'ordinateur portable (Toshiba,windows vista,intel centrino duo et s'il faut des infos supplémentaires je vous les donnerai) de ma soeur est défaillant. L'écran devient bleu et apparaissent des phrases (je connais pas le jargon informatique dsl) que l'on n'a pas le temps de retenir, puis l'ordinateur redémarre.
Lors de son redémarrage l'ordinateur parle de fichiers endommagés et de suppression de fichiers.
Je lui ai conseillé de démarrer en mode sans échec et de lancer un antimalware.
En l'occurrence il s'agit de malwarebytes. Mais malgré le mode sans échec l'ordinateur c'est redémarré de lui même.
Du coup j'aimerais savoir s'il est possible de résoudre le problème sans faire appel à un réparateur et me fournir la solution à cette défaillance ou infection si vous la connaissez.
Merci d'avance pour vos conseils.
Depuis 1h00 approximativement, l'ordinateur portable (Toshiba,windows vista,intel centrino duo et s'il faut des infos supplémentaires je vous les donnerai) de ma soeur est défaillant. L'écran devient bleu et apparaissent des phrases (je connais pas le jargon informatique dsl) que l'on n'a pas le temps de retenir, puis l'ordinateur redémarre.
Lors de son redémarrage l'ordinateur parle de fichiers endommagés et de suppression de fichiers.
Je lui ai conseillé de démarrer en mode sans échec et de lancer un antimalware.
En l'occurrence il s'agit de malwarebytes. Mais malgré le mode sans échec l'ordinateur c'est redémarré de lui même.
Du coup j'aimerais savoir s'il est possible de résoudre le problème sans faire appel à un réparateur et me fournir la solution à cette défaillance ou infection si vous la connaissez.
Merci d'avance pour vos conseils.
A voir également:
- Ordinateur portable redemarrant tout seul
- Nettoyer ordinateur portable lent - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur portable - Guide
- Ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Comment débloquer la souris d'un ordinateur portable - Guide
5 réponses
Tu as fais un scan avec ton antivirus?
Essaie déjà ça et supprime les infections s'il y en a.
Si tu avais fais un backup de tes données, que ton problème persiste (après avoir demandé l'avis d'autres personnes hein), tu peux toujours formater.
Bonne chance
Essaie déjà ça et supprime les infections s'il y en a.
Si tu avais fais un backup de tes données, que ton problème persiste (après avoir demandé l'avis d'autres personnes hein), tu peux toujours formater.
Bonne chance
soit c'est a cause de la chauffe ou de la memoire video insuffisante(carte graphique) ou c'est un virus https://www.clubic.com/telecharger-fiche287092-bitdefender-rescue-cd.html c'est un cd de boot antivirus
Au démarrage windows indique par quoi sont dus les dommages du système: win32k.sys et PFN_LIST_CORRUPT
Ensuite il y a la vérification des fichiers, des indexes, des descripteurs je crois.
Quand il est en état de marche un programme de windows s'affiche en décrivant le problème.Petit hic le portable n'arrêtait pas de redémarrer et lorsque j'avais presque terminé de tout noter mon internet n'a plus répondu --'.
Maintenant le portable ne me laisse plus le temps d'écrire quoi que ce soit car il redémarre très rapidement.
elvisdu93:Je lance l'antivirus mais malheureusement le scan n'a pas le temps de s'accomplir que déjà le portable redémarre.
Ensuite il y a la vérification des fichiers, des indexes, des descripteurs je crois.
Quand il est en état de marche un programme de windows s'affiche en décrivant le problème.Petit hic le portable n'arrêtait pas de redémarrer et lorsque j'avais presque terminé de tout noter mon internet n'a plus répondu --'.
Maintenant le portable ne me laisse plus le temps d'écrire quoi que ce soit car il redémarre très rapidement.
elvisdu93:Je lance l'antivirus mais malheureusement le scan n'a pas le temps de s'accomplir que déjà le portable redémarre.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question