Problème système

Bonjour,

j'ai un souci avec mon pc quand je mae connecte sur msn ou quand je discute dessue une page bleu s'affiche sur la totaliter de l'écran et me dit qu'il y a une erreur aux niveau d'un logiciel qui n'est pas conpatible avec windows et qu'il préfère tout arrèté pluto que de continuer pouver vous maider si'il vous plait
merci