comment supprimer un cheval de troie ? Fermé

Question

Bonjour, 
je suis infecter par un cheval de troie depuis plusieurs jours. A chaque fois mon anti-virus le bloque et le met en quarantaine mais il revient. Comment puis-je le supprimer ? merci de m'aider ...


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

moment de grace · Answer

bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

sylvie2309 · Answer

j'ai fait ce que vous m'avez dit. Quand j'ai cliquez pour deposer mon fichier il me dit "Les fichiers avec l'extension .exe ne peuvent pas être déposés !" que dois je faire ?

moment de grace · Answer

utilise le bouton vert pôur répondre

tu as choisi le logiciel ZHP et non le rapport ZHPdiag.txt

sylvie2309 · Answer

escusez moi ... lol ... voila le lien 
est http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijrR8J9kC.txt

moment de grace · Answer

pour tes prochaines réponses utilise le bouton vert "j'ai une réponse"

..........................

ok

1)

Rends toi sur ce site : 

https://www.virustotal.com/gui/ 

Clique sur parcourir et cherche ce fichier : 


C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\QuestDns\questdns111.exe


Clique sur Send File. 

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne. 

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé. 

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note. 

Copie le dans ta réponse.

Si tu ne trouves pas le fichier alors

Affiche tous les fichiers et dossiers : 

Pour cela : 
Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage 

Cocher afficher les dossiers cachés

Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" 

Décocher masquer les extensions dont le type est connu 

Puis fais «appliquer» pour valider les changements. 

Et OK


tuto pour t'aider

http://www.bibou0007.com/scans-en-ligne-f75/tutorial-sur-virustotal-t190.htm

................................

2)

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX) 
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe 

Miroir: 

https://www.androidworld.fr/ 

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\ 

 Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER » 
- Confirme lancement du scan 
- Laisse travailler l'outil. 
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) 

.................................

3)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

sylvie2309 · Answer

voila le resultat qu'il m'affiche

File already submitted: The file sent has already been analysed by VirusTotal in the past. This is same basic info regarding the sample itself and its last analysis: 

MD5: 85627ac3d185ef01f8e6d5653decf1bf 
Date first seen: 2010-08-14 12:32:03 (UTC) 
Date last seen: 2010-08-19 22:49:02 (UTC) 
Detection ratio: 2/42

sylvie2309 · Answer

c bon j'ai du cliquer sur reanalyse j'attend que ca fini ...

moment de grace · Answer

peux tu copier coller le lien de cette page stp

sylvie2309 · Answer

voila le lien ou il donne le resultat

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=395474928aa961a8f940e182877b9aaca9a202a95efaeab7ab83a47576b31717-1283360553

sylvie2309 · Answer

voici le lien de la page que vous m'avez demander

http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=395474928aa961a8f940e182877b9aaca9a202a95efaeab7ab83a47576b31717-1283360553

moment de grace · Answer

ok

=> Ad Remover

Comment supprimer un cheval de troie ?

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