Souris bloquée
nat
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untenshu -
untenshu -
Bonjour,
Ma souris se bloque et je dois éteindre mon ordinateur de façon un peu sauvage car il ne répond plus, DELL (pour Inspiron) après m'avoir fait ester le système me propose tout simplement de passer à Windows7 pour la somme de 190 euros...
Ai testé aussi la mémoire: RAS
Qui pense quoi, merci de votre aide !
Ma souris se bloque et je dois éteindre mon ordinateur de façon un peu sauvage car il ne répond plus, DELL (pour Inspiron) après m'avoir fait ester le système me propose tout simplement de passer à Windows7 pour la somme de 190 euros...
Ai testé aussi la mémoire: RAS
Qui pense quoi, merci de votre aide !
7 réponses
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oui j'ai branché une 2eme souris, même probleme ..., je viens de recevoir un message de Logitech qui me propose d'effectuer un nettoyage et une reinstall...
je vais essayer ces manipulations et vous tiens informés, pour info voici ce qu'on me propose, si cela peut être utile :
Merci de la confiance que vous portez à Logitech.
Il est vrai que Windows 7 est plus performant que Vista mais je pense que votre système nécessite uniquement un bon nettoyage.
Pour ce qui concerne la part Logitech, je vous propose de désinstaller tout logiciel Logitech inutile de votre système dans "Démarrez", "Panneau de configuration" et "Ajouter/Supprimer Programmes" puis de suivre les instructions suivantes:
- Cliquer sur démarrer, puis dans rechercher taper msconfig et taper Entrer
- Configurer les options de démarrage sélectif.
- Sur l'onglet général, choisissez "démarrage sélectif"
- Décochez "Charger les éléments de démarrage"
- Rendez-vous ensuite dans l'onglet "Services"
- Cochez "Masquez tous les services Microsoft"
- Cliquez sur "Désactiver tout"
- Validez par "OK"
- Cliquez ensuite sur "Redémarrer"
Réessayez d'installer le pilote Setpoint setpoint600.exe avec le parefeu et l'antivirus désactivés depuis le lien suivant:
ftp://ftp.logitech.com/pub/techsupport/mouse/
Ensuite, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour configurer Windows et revenir à un démarrage normal:
- Cliquez Démarrer et Exécuter.
- Tapez msconfig puis OK.
- La boîte de dialogue de l'Utilitaire de la configuration système va apparaître
- Cliquez sur l'onglet General , cliquez Démarrage normal - tous les pilotes et services périphériques et cliquez OK.
- Redémarrez lorsque cela est proposé -
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ai suivi la procédure Logitech,
à plus
si ça bloque encore je vous raconte la suite
d'ici là merci à vous ....... -
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