Pc Portable ne s'allume plus

riri -  
 Philippe -
Bonjour,

Mon pc portable ne s'allume plus, j'ai changer la batterie le chargeur mais ça ne marche toujours pas, j'ai essayé de l'allumer directement sans batterie avec le secteur et rien, il s'allume pendant 1 secondes et plu rien, il n'est pas tombé il marchait hier.

Pouvez-vous m'aider ?

merci

A voir également:

19 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Salut riri,
Réessaye avec l'ancienne configuration : ancien chargeur, avec et sans l'ancienne batterie.
0
riri
 
ça ne marche pas
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Dans ce cas, il faudrait :
1. tester tes deux batteries sur un autre PC portable
2. faire tester l'ancien et le nouveau chargeur par un électricien.
0
riri
 
je ne pense pas que le problème vient des batterie ou des chargeurs, parceque quand je branche le cable d'alimentation sur l'ordi la diode s'allume.
merci
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
... pendant une seconde, c'est ça ?
De quelle diode parles-tu ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
riri
 
oui 1 ou 2 secondes, quand je l'allume toutes les diodes s'allume même celle située sur le côté où se trouve l'entrée pour le branchement du câble d'alimentation en effet quand on branche la prise la diode s'allume pour dire qu'il est sous tension.
Je pense qu'une pièce est grillée, laquelle ?
Pas le ventilateur parcequ'il tourne pendant l'allumage, le radiateur peut-être,
il a peut-être chauffer.
Déjà hier soir le système wifi ne fonctionnais plus.
A mon avis je vais devoir acheter un nouveau pc ......
merci
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Je n'irai pas jusqu'à dire que c'est réparable mais c'est râlant de ne pouvoir déterminer la cause.
Ton PC portable a-t-il été déjà ouvert ?
Quelle est la marque+modèle ?
0
riri
 
Je l'ai ouvert pour voir un peut si quelque chose n'allais pas, pour la marque
C'est un HP Pavillon tx1000 modèle tx1020ea

Par contre j'aimerais récupérer les données qu'il ya sur le disque dur, je possède un adaptateur usb sata mais le DD du portable est un serial ata avec des broches, comment faire pour récupérer les données ?

merci claude
0
Philippe
 
Bonsoir,

Tu pourrais déjà commencer par voir les spécificités du portable concernant tes barrettes RAM, en théorie Un emplacement dessous le PC avec deux barrettes et un emplacement à l'intérieur sous une feuille type aluminium.

1) Si cela est le cas, commence par enlever les deux barrettes Externes au PC et essaie de démarrer comme cela

2) Comme tu as déjà ouvert le PC, remets les deux barrettes externes et enlève la barrette interne et tant que tu y est, enlève le support Ventilo du process et nettoie bien tout cela, voir également si il tourne

3) Si c'est le disc dur, faudrait l'amener chez un spécialiste pour voir si il fonctionne déjà et voir si il peut récupérer les données

Après il reste toujours la possibilité d'enlever la batterie, le câble d'alimentation et d'appuyer sur la touche mise en route pendant 1 minute des fois cela fonctionne aussi

A+Lusche Philippe
0
riri
 
J'ai essayé en enlevant les deux barettes externes mais ça ne marche pas, par contre je ne l'ai démonté complètement justement j'ai du mal.

J'essayerais de le démonté.

merci
0
Philippe
 
Ok,

Avant de le démonter, essaie la solution préconiser à savoir enlever la batterie et le câble d'alimentation, appuyer sur la touche mise en route pendant 1 minute

Tu peux essayer également d'enlever la batterie et démarrer et faire l'inverse, démarrer juste avec la batterie

Pour le démontage, il faut enlever le disc dur, la batterie et aussi le lecteur CD (il planque une vis dessous) vicieux chez HP peut être pas sur tous néanmoins à voir

Ton PC est un PC qui chauffe beaucoup, donc faire un bon nettoyage des ventilos externes, perso j'en ai deux HP(pas les mêmes que toi) et ils sont nettoyés au compresseur, tout le monde n'en ayant pas un, tu peux aller dans une station service avec ton PC sous le bras et passer de l'air comprimer par les bouches d'aérations et ventilo avant d'essayer de le démonter

Avant de mettre un coup d'air comprimé, enlève barrette, disc dur et batterie afin d'évacuer le maximum de poussière

A+Lusche Philippe
0
riri
 
j'ai un compresseur mais il est en panne , j'ai pas de chance
j'ai essayé en appuyant sur le bouton d'allumage pendant 1 minute mais ça ne marche pas
je dois d'abord enlever les pièces, à l'arrière du pc il y a des trappes, carte wifi, disque dur, ram, plus le lecteur cd, batterie ?
je pense qu'il faut ensuite enlever le clavier et aprés la coque du dessus et aprés l'écran
J'ai vu sur youtube des vidéos qui montre comment démonter un pc portable hp
Je commencerais à faire tout ça demain;

merci bonne soirée
0
Philippe
 
Oy,

Commence par cela avant de tout démonter :)
Ton PC est un PC qui chauffe beaucoup, donc faire un bon nettoyage des ventilos externes, perso j'en ai deux HP(pas les mêmes que toi) et ils sont nettoyés au compresseur, tout le monde n'en ayant pas un, tu peux aller dans une station service avec ton PC sous le bras et passer de l'air comprimer par les bouches d'aérations et ventilo avant d'essayer de le démonter

Avant de mettre un coup d'air comprimé, enlève barrette, disc dur et batterie afin d'évacuer le maximum de poussière


bien plus prudent et plus simple

A+Lusche Philippe
0
riri
 
j'ai pu le démonter entièrement grace a ce liens:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00853874.pdf
j'ai démonter le ventilo et radiateur, il y avait beaucoup de poussière, j'ai nettoyer maintenant j'attends de vos nouvelles avant de le remonter pour vérifier si il fonctionne.
j'ai pris des photos de la carte mère au cas ou vous le demanderiez
par contre je n'ai pas trouver de ram interne
merci
0
Philippe
 
Bonjour,

Ben tu le remontes et tu le rallumes, ton problème vient de soit un encrassement qui était trop important (donc mise en sécurité du PC), soit d'un problème de barrette (perso j'y crois pas) soit d'une avarie matériel, soit d'un disc dur défaillant qui ne lance pas windows

A+Lusche Philippe
0
riri
 
pour le ventilo il était encrasser par contre quand je l'allumais il tournais
donc le problème vient-il de là ?????

je vais le remonter, et on verra bien

merci
0
riri
 
j'ai réussi à démonter le disque dur sata
je possède un adaptateur usb pour disque dur
par contre sur le DD il ya deux connexion en forme de L une petite et une grande
je sais qu'il ya une connexion pour le module usb et une autre pour l'alimentation secteur
je voudrais savoir si il faut brancher celle de l'alimentation
car j'ai déjà essayé avec un autre DD de portable sauf qu'il était auto alimenté par usb
merci
0
Philippe
 
Bonjour,

pour le ventilo il était encrasser par contre quand je l'allumais il tournais
donc le problème vient-il de là ?????
il n'y a qu'un ventilo sur ton PC ???? et en général le ventilo du process tu ne le vois pas étant à l'intérieur (m'enfin sur mes deux HP) le tien est peut être différent

j'ai réussi à démonter le disque dur sata
je possède un adaptateur usb pour disque dur
par contre sur le DD il ya deux connexion en forme de L une petite et une grande
je sais qu'il ya une connexion pour le module usb et une autre pour l'alimentation secteur
je voudrais savoir si il faut brancher celle de l'alimentation
car j'ai déjà essayé avec un autre DD de portable sauf qu'il était auto alimenté par usb


Euh là c'est du chinois pour moi, je n'ai aucun avis à te donner

A+Lusche Philippe
0
riri
 
il y a un seul ventilo, et ont peut le voir à travers la coque

merci
0
riri
 
j'ai remonté le pc portable mais ça ne marche toujours pas

merci
0
Philippe
 
Bonjour,

Tu as essayer juste pour voir la fonction en mode sans echec

Tu appuies sur ton bouton Marche/arrêt pour le mettre en tension et ensuite touche F8 de manière permanente

A+Lusche Philippe
0
riri
 
Bonjour,

impossible en 1 ou 2 secondes d'allumage

je pense que je vais dans un premier temps récupérer les données sur le DD
et ensuite je l'enverrais faire réparer j'ai vu un site http://www.reparerpcportable.fr/
j'attends leurs devis

merci
0
Philippe
 
Ok,

Tiens nous au courant de la situation, désolé on gagne pas à tous les coups

Bonne continuation

;-) CCMclaude

A+Lusche Philippe
0
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonne continuation riri : si tu as un problèmepour larécupération de tes données, n'hésite pas revenir ici.

Philippe : Obrigado muito!
0
riri
 
j'ai pu récupérer les données de mon disque dur en le démontant

merci
0
riri
 
Bonjour,

Je suis toujours en attente des devis que j'ai demandé chez http://www.reparerpcportable.fr/
ça fais pratiquement 1 semaines que j'attent ....

si il faut changer la carte mère j'en ai trouvé une sur http://www.estock.fr/basketadd.php?partnumber=441097-001
la moins chère

croyez-vous que le problème vient bien de la carte mère ?

car si ça vient de là je la changerais moi même.

merci
0
riri
 
Bonjour,

J'ai reçu un premier devis: 225 € !!!!!!!!!!!!!!

Merci
0
Philippe
 
Bonjour,

Ben voui rien n'est gratuit, Main d'oeuvre, Tva ect .... et le devis il spécifie quoi ????

croyez-vous que le problème vient bien de la carte mère ?

Pour ta question, nous n'avons pas répondu du fait qu'il faut d'abord déterminer la panne avant de se lancer dans des dépenses qui n'auraient rien à voir avec ta Panne

A+Lusche Philippe
0
riri
 
J'ai reçu le devis avec un message:

"a part me l'envoyer pour diagnostic, je ne vois pas autre chose

cout forfaitaire : 225 € TTC " hors frais d'envoi

je vais peut-être leurs envoyer le pc
car j'ai pu trouver une carte mère à 186 € sans les frais de port
donc il y a pas trop de différence.

merci
0
Philippe
 
Bonjour,

Coût Forfaitaire sera déjà le maxi que tu Paieras (coût fixé) maintenant que vont il changé comme pièce ??? toujours difficile mais tu n'as pas trop choix, sauf si tu connais une boutique informatique près de chez toi pour demander un autre devis.

Tu as contacter le sav Hp par mail ??? cela vaut peut être la peine d'avoir leur avis sur la question
https://www8.hp.com/fr/fr/contact-hp/support-case.html

A+Lusche Philippe
0
riri
 
J'ai déjà demandé de l'aide chez HP mais ils ne m'ont pas répondu.

Il parait qu'il y a un défaut sur les machines de séries tx 1000
voir liens:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6188370-hp-pavilion-tx-1000
apparemment je ne suis pas le seul.

Je n'achèterais plus de produits HP.

merci
0
Philippe
 
Bonjour,

Je n'achèterais plus de produits HP.

Il ne faut pas dire cela, tu es simplement tomber sur une mauvaise série, faute à pas de chance

J'ai deux HP Portable, l'un je n'ai jamais rien fait depuis cinq ans dessus et il tourne 10 heures par jour et l'autre cinq ans, déjà changé (Batterie,chargeur et écran) faute à pas de chance.

Quant au service HP, persiste

A+Lusche Philippe
0