Window 7 ne fonctionne plus Fermé

Question

Bonjour, 


Voilà je compte vraiment  sur votre aide parce que là je suis déprimé !
Je viens d'acheter hier un ordi chez auchan dont voici la config :

HP Pavilion helite 310fr
Windows 7 64bits
4go ram DDR3
Intel i5 560 3,2 ghz
ATI Radéon HD 5570 2go dédiés

voilà j'espère ne rien avoir oublié.

Donc maintenant je vous explique mon problème, j'ai installer counter strike css, j'ai mis les graphismes à fond et là nikel !!!! tout marchait super bien, vraiment le paradis.
Puis ce matin j'ai installé oblivion et j'ai tenté la même chose mais au bout de quelques secondes plantage de l'ordi écran blanc bizarre. Je redémarre mon ordi, et là .... écran d'accueil (l'écran de bienvenue windows)  avec des traits noir ou partiellement noir comme un bug graphique et ensuite plus rien écran noir et l'ordi ne répond plus.

Je l'ai redémarré plusieurs fois, rien à faire. En mode sans échec il fonctionne bien mais windows se coupe au bout de 5mn sans que je puisse rien faire. J'ai quand même réussi à desinstaller oblivion en mode sans echec, mais ca ne change rien à mon problème.

Merci d'avance pour votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

Salut , alors déjà Windows 7 n'en est absolument pas la cause, de plus la solution est d'en ta question , ordi acheté a Auchan , normal que la qualité sois pourris , alors la meilleure solution selon moi c est :

-remet le matériel dans son carton , retourne chez auchan , va au Sav et demande remboursement (au mieux) et au pire échange du pc 

Si ils te le remboursent  (ce qui m'étonnerai) reviens nous voir pour choisir/concevoir un vrai ordi pour gamer.

loupierro · Answer

Bonjour ,BlueAngel,t'es un peu dur avec lui sur le coup,tout le monde n'est pas expert en informatique ou en composant (qui n'ont pas l'air tous pourris sur le coup.)
  Elranor  ,si tu arrive à démarrer en mode sans échec,tente une restauration système d'avant ton problème,voir,comme il est neuf,une restauration usine,puis met tout tes pilotes à jours avant d'installer quoi que ce soit (hormis les mises à jours Windows,à faire en premier et tu vois si ça tourne mieux,si vraiment problème matériel,il y as,tu es toujours à temps de le ramener.

Utilisateur anonyme · Answer

Il s'agit certainement soit de ta carte mère , soit de la cg , mais je pencherais plus pour la carte mère....

enfin a débattre^^

elranor · Answer

merci a vous deux. je vais le ramener a auchan et on vera ce qu'il me disent. bonne journée, j'reviens demain ^^

Utilisateur anonyme · Answer

tiens nous au courant ^^

elranor · Answer

ca sera fait ^^ à demain (j'espère que ca va bien se passer :p)

Window 7 ne fonctionne plus

6 réponses

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