Pb avec norton
Salut, j'ai réinitialiser mon PC car il tournait un peu au ralenti, et j'ai perdu mon abonnement chez norton qui etait encore valable 6 mois. comment puis je faire pour le recuperer.
merci A+
merci A+
2 réponses
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salut
si tu n'as pas de backup tu dois contacter le service clentelle là
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/support_options.html
et demander à ravoir la clef et fichier d'installation (il te faut la preuve d'achat... ou ton N° de clef d'activation si tu l'as)
MAIS Norton est loin d'être bon car il est lourd en process , je péfère un antivirus comme Antivir, Avast et un firewall comme ZoneAlarm ou Outpost
a+ -
salut a toi cindy fait ceci si tu en a marre de norton
1-telecharge avast ici http://files.avast.com/iavs4pro/setupfre.exe ( c'est une version gratutie a usage personnel uniquement et donc si tu le prend pour un usage pro tu sera un " hors-la -loi" . )
2- deconnecte toi d'internet et desinstalle norton par ajout/suppression de programmes ( Démarrer->panneau de configuration )
si tu n'arrive pas a supprimer norton par ajout/suppression de programme fait le avec ceci http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040413131641928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=833aab0c51f1b15a88256da6006a0505&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
3- redémarre ton pc
4-installe avast et connecte toi a internet et met le a jour
5-fais un scan de ton pc et voila tu auras un pc propre ( enfin normalement )
met zone alarm comme pare feu dispo ici http://download.zonelabs.com/bin/free/fr/download/comparison.html
