Prblme norton 2005

marulx -  
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
bonjour,
j'ai un probleme avec norton 2005 , il ne veut plus marché et mon ordinateur affiche erreur dès que j'éssaye de l'allumer .
j'ai donc téléchargé un antivirus sur internet , il m'a détecter 2 virus dont un cheval de troie puis au milieu de l'analyse c'est arreter. enfin rien ne vas plus.
merci d'avance

ha oui ils disent que j'ai des probleme de parametre d'internet...
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5 réponses

^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
'soir,

Faudrait que tu expliques un peu plus.
Sous quel windows es -tu?
Quels sont tes anti-virus?

Il faut savoir que Norton est un nid à M***, donc je te conseillerai de le supprimer et de prendre avast! (par exemple). Mais fait attention de ne pas avoir 2 antivirus ensemble sinon == conflits.

Ensuite essaies de faire ceci :
télécharge HijackThis ici:
http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum

Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

Bon courage

A+
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malux
 
merci je vais essayer j'ai windows xp
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d0ne Messages postés 1019 Statut Membre 73
 
et pour norton fais ceci

vire norton ( c'est une passoire a virus ) et installe avast:

1-telecharge avast ici http://files.avast.com/iavs4pro/setupfre.exe ( c'est une version gratutie a usage personnel uniquement et donc si tu le prend pour un usage pro tu sera un " hors-la -loi" . )

2- deconnecte toi d'internet et desinstalle norton par ajout/suppression de programmes ( Démarrer->panneau de configuration )
si tu n'arrive pas a supprimer norton par ajout/suppression de programme fait le avec ceci ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe
3- redémarre ton pc
4-installe avast et connecte toi a internet et met le a jour
5-fais un scan de ton pc et voila tu auras un pc propre ( enfin normalement )

met zone alarm comme pare feu dispo ici http://download.zonelabs.com/bin/free/fr/download/comparison.html
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marlux
 
ok mais norton ne veut se désinstaller, ils disent qu'il ya un probleme
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