prblme norton 2005 Fermé

Question

bonjour, j'ai un probleme avec norton 2005 , il ne veut plus marché et  mon ordinateur affiche erreur dès que j'éssaye de l'allumer .j'ai donc téléchargé un antivirus sur internet , il m'a détecter 2 virus  dont un cheval de troie puis au milieu de l'analyse c'est arreter.  enfin rien ne vas plus.merci d'avanceha oui ils disent que j'ai des probleme de parametre d'internet...

^^Marie^^ · Answer

'soir,Faudrait que tu expliques un peu plus.Sous quel windows es -tu?Quels sont tes anti-virus?Il faut savoir que Norton est un nid à M***, donc je te conseillerai de le supprimer et de prendre avast! (par exemple). Mais fait attention de ne pas avoir 2 antivirus ensemble sinon ==  conflits.Ensuite essaies de faire ceci  :télécharge HijackThis ici:http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zipDézippe le dans un dossier prévu à cet effet.Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !Lance le puis:clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)faire un copier coller du log entier sur le forumDémo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htmBon courageA+

malux · Answer

merci je vais  essayer j'ai windows xp

d0ne · Answer

et pour norton fais cecivire norton ( c'est une passoire a virus ) et installe avast:1-telecharge avast ici http://files.avast.com/iavs4pro/setupfre.exe ( c'est une version gratutie a usage personnel uniquement et donc si tu le prend pour un usage pro tu sera un " hors-la -loi" . )2- deconnecte toi d'internet et desinstalle norton par ajout/suppression de programmes ( Démarrer->panneau de configuration )si tu n'arrive pas a supprimer norton par ajout/suppression de programme fait le avec ceci ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe 3- redémarre ton pc4-installe avast et connecte toi a internet et met le a jour5-fais un scan de ton pc et voila tu auras un pc propre ( enfin normalement )met zone alarm comme pare feu dispo ici http://download.zonelabs.com/bin/free/fr/download/comparison.html

marlux · Answer

ok mais norton ne veut se désinstaller, ils disent qu'il ya un probleme

balltrap34 · Answer

salutpour desinstal norton utilise cecihttp://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040413131641928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=833aab0c51f1b15a88256da6006a0505&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Prblme norton 2005

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