Ordi infecté par trojanw32generic
chaenyss
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
o secour !!!!
j'ai un antivirus qui a detecté un trojanw32 generic.mais ne la pas supprimé.suis plus que novice comment me débarrasser de ce virus qui me ralenti l ordi +++ merci
o secour !!!!
j'ai un antivirus qui a detecté un trojanw32 generic.mais ne la pas supprimé.suis plus que novice comment me débarrasser de ce virus qui me ralenti l ordi +++ merci
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2 réponses
bonjour
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
bonjour,
mille merci pour ton aide.
je n'ai pas eu a utliser tes conseils apparement le virus a disparu???????????????? chaque fois que j'ai essayé de telecharger ZHPdiag mon ordi a refuser de l'executer donc re?????????????????
j'ai relancé le scan antivirus et là plus de virus???
ma foi comprend pas.
encore merci
mille merci pour ton aide.
je n'ai pas eu a utliser tes conseils apparement le virus a disparu???????????????? chaque fois que j'ai essayé de telecharger ZHPdiag mon ordi a refuser de l'executer donc re?????????????????
j'ai relancé le scan antivirus et là plus de virus???
ma foi comprend pas.
encore merci
