ordi infecté par trojanw32generic Fermé

Question

Bonjour, 
o secour !!!!
j'ai un antivirus qui a detecté un trojanw32 generic.mais ne la pas supprimé.suis plus que novice comment me débarrasser de ce virus qui me ralenti l ordi +++ merci 

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

moment de grace · Answer

bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

chaenyss · Answer

bonjour,
mille merci pour ton aide.
je n'ai pas eu a utliser tes conseils apparement le virus a disparu???????????????? chaque fois que j'ai essayé de telecharger ZHPdiag mon ordi a refuser de l'executer donc re?????????????????
j'ai relancé le scan antivirus et là plus de virus???
ma foi comprend pas.
encore merci

Ordi infecté par trojanw32generic

2 réponses