Camfrog

Bonjour,

j'ai camfrog pro est depuis deux jours je n'arrive pas à me connecter. La réponse est " impossible de se connecter au serveur. Quelqu'un a t'il une solution ?

Merci

25 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs signalent une impossibilité de se connecter au serveur Camfrog Pro sous Windows XP et Internet Explorer 8, affichant le message 'impossible de se connecter au serveur'. Des solutions évoquées incluent la mise à jour vers la dernière version, le redémarrage et la réinstallation, ainsi que des pistes liées au DNS et au fournisseur d'accès. Plusieurs éléments font écho, notamment des blocages après mise à jour, des discussions autour de Free ou Alice, et la possibilité d’un blocage partiel par certains FAI. En parallèle, des démarches d’assistance ont été tentées avec l’envoi d’un mail au service helpdesk, et les échanges mentionnent une attention particulière sur les rooms où le service est discuté.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Je n'arrivais pas déjà à télécharger la nouvelle version. Je crois me souvenir que, lors d'une mise à jour d'une version antérieure que je n'avais pas téléchargée , Camfrog s'était bloqué au bout d'un certain nombre de connexions et tout était rentré dans l'ordre après le téléchargement de la nouvelle version. Pourtant cette fois j'ai téléchargé à nouveau Camfrog ( donc la dernière version) et rien n'y fait ...Affaire à suivre...
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    1. Bonjour, moi aussi j'ai ce problème, là Camfrog essaye de se connecter pour la... 673 ème fois !
      Je ne comprends pas du tout ....
      j'ai une amie en france qui elle n'a aucun problème.....

      hm hm
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      1. Je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème depuis deux jours.
        Cela vient peut-être de chez eux. Il n'y a plus qu'à patienter .....
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        1. j'ai le même problème.
          j'utilise camfrog depuis 5 ans. j'ai camfrog pro aussi.

          et depuis hier soir impossible de me connecter.

          ce qui est bizarre c'est que j'arrive à me connecter depuis mon iphone mais pas depuis mon PC
          pourtant je vois que mes contacts semblent connectés sans souci et les rooms semblent fonctionner normalement.

          j'utilise windows XP et mozilla firefox
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          1. ça serait bien que ceux qui peuvent se connecter signalent nos difficultés à camfrog
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        2. je précise que j'ai redémarré mon ordi et désinstallé puis réinstallé camfrog a plusieurs reprises mais rien n'y fait
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          1. J'ai le même problème, impossible de me connecter.
            Ce qui est bizarre je n'arrive à aller sur le site camfrog.com
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            1. moi non plus... aucune possibilité de contacter camfrog pour leur signaler.

              moi je suis chez Free. et vous?
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              1. je suis chez free aussi
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            2. pourquoi c'est marqué résolu sur le sujet ? ca marche chez vous ? moi toujours pas
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              1. C'est une erreur de ma part. Le problème n'est toujours pas résolu et je ne peux pas accéder à camfrog.com non plus. Je pense que le problème vient de chez eux.
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                1. je viens d'avoir une copine qui est connectée et qui me dit que ca en parle sur certaines rooms.
                  ca fait au moins plaisir de savoir qu'on est pas les seuls dans ce cas.
                  mais ca ne résout pas le problème...
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                  1. à nouveau résolu mais pas résolu du tout en fait ;)
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                    1. comme on ne peut pas accéder non plus à www.camfrog.com

                      je viens de leur envoyer un mail directement à helpdesk@camfrog.com
                      j'ai écrit en anglais dans le doute mais je pense que ca peut passer aussi en francais
                      je vous invite à en faire de même parce que c'est sûr que si personne ne le prévient notre problème ne risque pas d'être résolu.
                      Plus ils auront de mails, plus vite ils vont réparer ;)
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                      1. Je viens d'envoyer un mail également à l'adresse : helpdesk@camfrog.com
                        en leur demandant ce qui se passe ( en français).
                        Il n'y a plus qu'à attendre la réponse.
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                        1. j'ai le mm pb depuis deux jours, alors que tout marchait depuis plusieurs années!!
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                          1. Oui chez moi aussi et du jour au lendemain plus rien.
                            Ce qui est bizarre c'est que chez certaines personnes ca fonctionne.
                            Pourquoi elles et pas nous ? lol
                            J'ai envoyé un mail aussi sur helpdesk en francais on verra bien
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                            1. j'ai le mm pb depuis deux jours, alors que tout marchait depuis plusieurs années!!
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                              1. j'entame bientot mon 3eme jour sans camfrog.
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                                Qu'a-t-on en commun pour se retrouver à la porte comme ça ?

                                pas de réponse à mon mail pour l'instant
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                                1. pareil pour moi ça fait 3 jours
                                  il parait que c est un probleme avec free..
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                                  1. y a t-il qqu'un qui a ce problème et qui est ailleurs que chez Alice ou Free ? En ce qui me concerne je suis chez Alice
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