Problème camfrog webcam

rbs -  
 justyne005 -
Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai un problème avec ma cam sur Camfrog. Elle fonctionne, je me vois, même dans les rooms, mais personne ne me voit ! D'où peut venir le souci ?

J'ai réinstallé les drivers, camfrog aussi. Merci.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

20 réponses

Résumé de la discussion

Le souci décrit est que la webcam fonctionne et l’utilisateur se voit lui-même dans Camfrog et en rooms, mais les autres ne voient pas la vidéo. Des éléments de réponse évoquent une éventuelle origine côté opérateur Internet Tele2, des problèmes de routeur ou pare-feu sur Camfrog, et la nécessité de vérifier les réglages réseau et les interventions de l'opérateur. En cas de persistance, certains évoquent des travaux réseau suite à une reprise par l’opérateur, qui coïncident avec les dysfonctionnements constatés et nécessitent un suivi régulier pour identifier la cause et résoudre le problème.

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  1. rbs
     
    Pas d'avis ???????????????????????? probleme de connexion d'après vous ?
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    1. joker06
       
      moi aussi,meme problème je vois ma cam ,mais les autres ne la voient pas,je n'ai pas de son non plus,par contre je peux ecrire des messages sur les rooms et j'ai un message qui me parle de parfeu ou d'aller à la FAQ?J'ai tout essayé,rien à faire...si tu as un tuyau,merci
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  2. menat
     
    exactement meme probleme . que faire svp
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    1. joker06 Messages postés 13 Statut Membre
       
      moi,j'ai ce message qui s'affiche:..Camfrog est incapable de se connecter aux flux vidéo de cette salle. Veuiller vérifier vos réglages logiciels de pare-feu/antivirus ou visitez la page FAQ de Camfrog (anglais) J'ai tout essayé, je ne sais plus quoi faire...si quelqu'un a un tuyau, ilest le bienvenu merci
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  3. menat
     
    C'est peut etre du au routeur, le mien tele2box?
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    1. joker06
       
      moi speed touch modem de tele2.....merci vais essayé de voir ça...
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      1. xcoquincoquinex > joker06
         
        bonjour
        j ai un souci avec camfrog comme vous
        pourriez vous m indiquer comment vous faites pour savoir si cela vient des routeurs
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  4. menat Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre
     
    re
    moi aussi speedtouch
    je ne pense pas que ca vient des firewall windows ou antivirus
    a bientot
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  6. menat
     
    confirmé le pb vient de la tele2box et tele2
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    1. xcoquincoquinex
       
      salut
      comment tu sais que cela vient de tele 2 et si c est ca qu est ce qu il faut faire
      merci de me repondre
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      1. joker06 Messages postés 13 Statut Membre > xcoquincoquinex
         
        salut,j'ai branché mon pc chez mon voisin qui a free et cam frog marche super, demain j'appellle encore télé2 et s'il ne règle pas ça,je me casse de chez eux....
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  7. joker06 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Bonjour,comment je faits l'assistance de télé2 me dit que ça ne vient pas de chez eux, qu'ils n'ont rien modifié(parefeu etc...)et que ma connection est bonne.... merci de votre aide
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  8. menat Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre
     
    re
    je leur ai téléphoné, j'avais des pb et ils m'ont fait reseter mon modem. La j ai plus de tel pendant 3 jours mais l'ADSL fonctionne et camfrog aussi. voila
    j attend de voir quand ils m'auront tout remis normal
    bon courage
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    1. joker06 Messages postés 13 Statut Membre
       
      merci, je vais les appeler encore une fois(4e)et si ça deconne encore je me casse de chez eux...bonne chance!!!
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    2. xcoquincoquinex
       
      salut
      ils ont fait quoi pour que cela remarche
      ils m ont di de faire un reset du modem mais la c est toujours pareil
      j attend de voir de brancher un autre pc aujourd hui ou demain et la je verrai
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      1. joker06 Messages postés 13 Statut Membre > xcoquincoquinex
         
        sallut,j'ai fait comme toi j'ai appelé tele2 et il me dit que c'est camfrog qui a du changer les ports et qu'il fallait les trouver pour ouvrir le modem..... en attendant ça deconne toujours...quand je branche mon pc chez mon voisin qui a free ca marche très bien,donc à mon avis ça vient de chez tele 2..bon courage
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  9. menat Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Bon voila ils m ont remis le telephone et je me retrouve sans camfrog a nouveau. Quelquechose ne doit pas fonctionner chez eux... à suivre
    bon courage..on est pas sorti de l auberge tele2
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    1. xcoquincoquinex
       
      salut
      bon jevai reessayer de les appeler demain
      on va les harceler pour qu ils trouvent le probleme
      je vous tiens au courant
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  10. menat Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre
     
    ok coquincoquine tiens nous au courant
    a demain
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    1. xcoquincoquinex
       
      salut
      je viens de les appeler cela vient de chez eux ils m ont dit cela vient de leur mise a jour qui bloque
      si ils font un reset soit on a camfrog et plus de tel ou bien on peut ne plus rien avoir a ce qu ils me disent
      ou cela peut marcher mais rien de sur
      je pense qu il faut qu on les appel pour qu ils fassent avancer le truc
      soit disant ils rcherchent mais bon cmmeon ne doit pas etre nombreux a avoir ce probleme il ne s affolent pas
      donc je pense qu il faut les harceler
      tenez moi au courant de l evolution merci je ferai de meme a+
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    2. dickette35 > xcoquincoquinex
       
      salut!!!
      j'ai le même problème que toi mais suis pas avec télé2, es tu sur que ça vient de ton opérateur?
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    3. xcoquincoquinex > dickette35
       
      salut
      je pense que cela vient de chez eux
      je doi essayer avec un autre pc pour etre totalement sur mais pas mal de gens ont le pb et sont chez tele2
      si tu trouve une solution
      pense a moi merci d avance et bon courage
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    4. dickette35 > xcoquincoquinex
       
      ok je te tiens au courant; moi suis chez neuf.

      @+
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    5. xcoquincoquinex > dickette35
       
      re
      j ai changer de pc pour voir avec ma connection internet et ca marche pas
      donc ca vient de tele 2
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  11. menat Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Bon afaire a suivre
    ne desperons pas...de tele2
    on se tient au courant
    a bientot
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    1. joker06
       
      salut ,toujours pas résolu mon problème avec tele2....et vous
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  12. menat Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre
     
    rebo,jour

    toujours au meme point ce we j essaye avec un vieux modem en me branchant directement sur l'ADSL pour voir
    a bientot
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  13. Justyne005 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Je suis dans la meme situation et en plus impossible de joindre leurs assistance technique
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  14. Justyne005 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Apres avoir attendu plus de 25 min , j'ai eu un assistant technique qui ne savait pas du tout..on a tenté de modifier les ports rien n'a bougé du coup, il fait remonter l'information à ses supérieurs!
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    1. joker06 Messages postés 13 Statut Membre
       
      moi aussi j'ai eu l'assistance,le mec m'a dit que ça venait bien de chez eux, depuis qu'ils ont eté repris par SFR il on fait des travaux pour ameliorer les lignes...et depuis le 28 mai ça merde...ils sont sur le coup donc il faut les appeler tous les jours jusqu'à ce qu'ils trouvent...bon courage
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  15. Justyne005 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Merci joker ca me remonte un peu le moral..En attendant qu'il se bouge et que ca aille o plus vite
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  16. menat Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre
     
    rebonjour
    rien de nouveau coté tele2
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  17. menat Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre
     
    re a tous
    quelques nouvelles pour vous signaler que ca marche avec un modem classic sur l'ADSL mais tjrs pas avec a tele2box
    a bientot
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  18. Justyne005 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Merci de l'info
    moi j'ai pas d'autre modem...je sens que je vais allé chez Alice ya des offres sympas
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  19. zamorf
     
    voilou voila vais tenter de répondre a votre interrogation par rapport au soucie vous rencontre avec camfrog
    étant donné je connais le pourquoi ca va pas vous plaire...
    comme vous le savais sfr a racheter tele2 et sfr et l'actionnaire majoritaire a 51% de neuf.
    tele2 adsl ne devrai plus exister normalement pour octobre septembre 2008 donc actuellement il sont entrin de basculer les équipement (serveur etc.. ) sur les équipement de neuf pour ensuite les basculé vert sfr.
    Se qui fait que depuis la migration vous rencontre des prob de mise a jour (donc soucie de voip etc ) et c'est aussi pourquoi camfrog et newsgroup ne fonctione plus aussi car comme vous avais du deviné la migration a commencer le 28/05 et depui les port que utilise se logiciel sont bloqué directement sur les serveur et non sur la tele2box (je pense qui on bloqué c'est port au niveau de 9 pour éviter le telechagment ilegale...)
    enfint bref pour l'instant les tech de tele2 ne peuve absolument rien pour vous tous simplement car il on pas accée a tout ca..
    peut etre dans l'avenir...

    dsl pour c'est nouvelle, bonne continuation a vous
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  20. Justyne005 Messages postés 13 Statut Membre
     
    La solution va être vite trouvée, ils vont perdre des clients
    Moi je change en tout cas
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    1. joker06
       
      bonjour,tele 2 n'a toujours pas resolu le problleme de camfrog,moi aussi je me barre de chez eux...comment tu as fais pour resillier chez eux?
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  21. justyne005
     
    Tout simplement j'ai envoyé une lettre de résiliation..49 euros de frais remboursé par Alice chez qui je suis actuellement..et cam frog fonctionne :D
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