Problème camfrog webcam

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai un problème avec ma cam sur Camfrog. Elle fonctionne, je me vois, même dans les rooms, mais personne ne me voit ! D'où peut venir le souci ?

J'ai réinstallé les drivers, camfrog aussi. Merci.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

20 réponses

Résumé de la discussion

Le souci décrit est que la webcam fonctionne et l’utilisateur se voit lui-même dans Camfrog et en rooms, mais les autres ne voient pas la vidéo. Des éléments de réponse évoquent une éventuelle origine côté opérateur Internet Tele2, des problèmes de routeur ou pare-feu sur Camfrog, et la nécessité de vérifier les réglages réseau et les interventions de l'opérateur. En cas de persistance, certains évoquent des travaux réseau suite à une reprise par l’opérateur, qui coïncident avec les dysfonctionnements constatés et nécessitent un suivi régulier pour identifier la cause et résoudre le problème.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Pas d'avis ???????????????????????? probleme de connexion d'après vous ?
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    1. moi aussi,meme problème je vois ma cam ,mais les autres ne la voient pas,je n'ai pas de son non plus,par contre je peux ecrire des messages sur les rooms et j'ai un message qui me parle de parfeu ou d'aller à la FAQ?J'ai tout essayé,rien à faire...si tu as un tuyau,merci
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  2. exactement meme probleme . que faire svp
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    1. moi,j'ai ce message qui s'affiche:..Camfrog est incapable de se connecter aux flux vidéo de cette salle. Veuiller vérifier vos réglages logiciels de pare-feu/antivirus ou visitez la page FAQ de Camfrog (anglais) J'ai tout essayé, je ne sais plus quoi faire...si quelqu'un a un tuyau, ilest le bienvenu merci
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  3. C'est peut etre du au routeur, le mien tele2box?
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    1. moi speed touch modem de tele2.....merci vais essayé de voir ça...
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    2. @joker06bonjour
      j ai un souci avec camfrog comme vous
      pourriez vous m indiquer comment vous faites pour savoir si cela vient des routeurs
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  4. re
    moi aussi speedtouch
    je ne pense pas que ca vient des firewall windows ou antivirus
    a bientot
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    1. confirmé le pb vient de la tele2box et tele2
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      1. salut
        comment tu sais que cela vient de tele 2 et si c est ca qu est ce qu il faut faire
        merci de me repondre
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      2. @xcoquincoquinexsalut,j'ai branché mon pc chez mon voisin qui a free et cam frog marche super, demain j'appellle encore télé2 et s'il ne règle pas ça,je me casse de chez eux....
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    2. Bonjour,comment je faits l'assistance de télé2 me dit que ça ne vient pas de chez eux, qu'ils n'ont rien modifié(parefeu etc...)et que ma connection est bonne.... merci de votre aide
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      1. re
        je leur ai téléphoné, j'avais des pb et ils m'ont fait reseter mon modem. La j ai plus de tel pendant 3 jours mais l'ADSL fonctionne et camfrog aussi. voila
        j attend de voir quand ils m'auront tout remis normal
        bon courage
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        1. merci, je vais les appeler encore une fois(4e)et si ça deconne encore je me casse de chez eux...bonne chance!!!
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        2. salut
          ils ont fait quoi pour que cela remarche
          ils m ont di de faire un reset du modem mais la c est toujours pareil
          j attend de voir de brancher un autre pc aujourd hui ou demain et la je verrai
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        3. @xcoquincoquinexsallut,j'ai fait comme toi j'ai appelé tele2 et il me dit que c'est camfrog qui a du changer les ports et qu'il fallait les trouver pour ouvrir le modem..... en attendant ça deconne toujours...quand je branche mon pc chez mon voisin qui a free ca marche très bien,donc à mon avis ça vient de chez tele 2..bon courage
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      2. Bon voila ils m ont remis le telephone et je me retrouve sans camfrog a nouveau. Quelquechose ne doit pas fonctionner chez eux... à suivre
        bon courage..on est pas sorti de l auberge tele2
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        1. salut
          bon jevai reessayer de les appeler demain
          on va les harceler pour qu ils trouvent le probleme
          je vous tiens au courant
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      3. ok coquincoquine tiens nous au courant
        a demain
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        1. salut
          je viens de les appeler cela vient de chez eux ils m ont dit cela vient de leur mise a jour qui bloque
          si ils font un reset soit on a camfrog et plus de tel ou bien on peut ne plus rien avoir a ce qu ils me disent
          ou cela peut marcher mais rien de sur
          je pense qu il faut qu on les appel pour qu ils fassent avancer le truc
          soit disant ils rcherchent mais bon cmmeon ne doit pas etre nombreux a avoir ce probleme il ne s affolent pas
          donc je pense qu il faut les harceler
          tenez moi au courant de l evolution merci je ferai de meme a+
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        2. @xcoquincoquinexsalut!!!
          j'ai le même problème que toi mais suis pas avec télé2, es tu sur que ça vient de ton opérateur?
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        3. @dickette35salut
          je pense que cela vient de chez eux
          je doi essayer avec un autre pc pour etre totalement sur mais pas mal de gens ont le pb et sont chez tele2
          si tu trouve une solution
          pense a moi merci d avance et bon courage
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        4. @xcoquincoquinexok je te tiens au courant; moi suis chez neuf.

          @+
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        5. @dickette35re
          j ai changer de pc pour voir avec ma connection internet et ca marche pas
          donc ca vient de tele 2
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      4. Bon afaire a suivre
        ne desperons pas...de tele2
        on se tient au courant
        a bientot
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        1. salut ,toujours pas résolu mon problème avec tele2....et vous
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      5. rebo,jour

        toujours au meme point ce we j essaye avec un vieux modem en me branchant directement sur l'ADSL pour voir
        a bientot
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        1. Je suis dans la meme situation et en plus impossible de joindre leurs assistance technique
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          1. Apres avoir attendu plus de 25 min , j'ai eu un assistant technique qui ne savait pas du tout..on a tenté de modifier les ports rien n'a bougé du coup, il fait remonter l'information à ses supérieurs!
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            1. moi aussi j'ai eu l'assistance,le mec m'a dit que ça venait bien de chez eux, depuis qu'ils ont eté repris par SFR il on fait des travaux pour ameliorer les lignes...et depuis le 28 mai ça merde...ils sont sur le coup donc il faut les appeler tous les jours jusqu'à ce qu'ils trouvent...bon courage
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          2. Merci joker ca me remonte un peu le moral..En attendant qu'il se bouge et que ca aille o plus vite
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            1. rebonjour
              rien de nouveau coté tele2
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              1. re a tous
                quelques nouvelles pour vous signaler que ca marche avec un modem classic sur l'ADSL mais tjrs pas avec a tele2box
                a bientot
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                1. Merci de l'info
                  moi j'ai pas d'autre modem...je sens que je vais allé chez Alice ya des offres sympas
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                  1. voilou voila vais tenter de répondre a votre interrogation par rapport au soucie vous rencontre avec camfrog
                    étant donné je connais le pourquoi ca va pas vous plaire...
                    comme vous le savais sfr a racheter tele2 et sfr et l'actionnaire majoritaire a 51% de neuf.
                    tele2 adsl ne devrai plus exister normalement pour octobre septembre 2008 donc actuellement il sont entrin de basculer les équipement (serveur etc.. ) sur les équipement de neuf pour ensuite les basculé vert sfr.
                    Se qui fait que depuis la migration vous rencontre des prob de mise a jour (donc soucie de voip etc ) et c'est aussi pourquoi camfrog et newsgroup ne fonctione plus aussi car comme vous avais du deviné la migration a commencer le 28/05 et depui les port que utilise se logiciel sont bloqué directement sur les serveur et non sur la tele2box (je pense qui on bloqué c'est port au niveau de 9 pour éviter le telechagment ilegale...)
                    enfint bref pour l'instant les tech de tele2 ne peuve absolument rien pour vous tous simplement car il on pas accée a tout ca..
                    peut etre dans l'avenir...

                    dsl pour c'est nouvelle, bonne continuation a vous
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                    1. La solution va être vite trouvée, ils vont perdre des clients
                      Moi je change en tout cas
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                      1. bonjour,tele 2 n'a toujours pas resolu le problleme de camfrog,moi aussi je me barre de chez eux...comment tu as fais pour resillier chez eux?
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                    2. Tout simplement j'ai envoyé une lettre de résiliation..49 euros de frais remboursé par Alice chez qui je suis actuellement..et cam frog fonctionne :D
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