Probléme: 2 norton internet securité 2010

Résolu
cedric9006 Messages postés 249 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sandul Messages postés 3927 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour je posséde un ordinateur portable MSI CR700 avec windows famial est la j'ai un petit probléme.Alors le petit probléme est que je ne c'est pas pourquoi j'ai 2 norton internet securité2010 sur mon bureau de mon ordinateur j'en n'ai besoin que d'un seul alors si quelqu'un veut bien me répondre pour me dire se qu'il faut faire merci.

4 réponses

sandul Messages postés 3927 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   723
 
Hello,

Il s'agit bel et bien de 2 raccourcis, non ? Fais successivement clic droit / Propriétés sur les 2 icônes et compare-les. Tu peux en supprimer une des icônes si les 2 sont identiques.

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cedric9006 Messages postés 249 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour a toi sandul|taff alors comme je l'ai dit a l'instand que tous d'abort je posséde un ordinateur portable msi cr700 avec windows famial etc... est je ne parle pas des icones qu'il y a sur ma fenêtre du fond d'écrand de windows,mais je parle de l'icone de norton internet security 2010 que j'ai en double que j'ai 2 norton internet security 2010 dont je ne sais pas comment faire pour en suprimé un car j'en n'ai besoin que d'un seul alors si tu pouvais m'aider a me dire comment il faut faire merci.
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sandul Messages postés 3927 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   723
 
Tu veux dire: deux icônes dans la barre des tâches ? En bas à droite ?

Si oui, es-tu sûr qu'elle sont absolument identiques (si tu fais clic droit dessus, est-ce que tu as le même menu contextuel) ?
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cedric9006 Messages postés 249 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rebonjour sandul|toujourtaff j'ai reçut ton message est je te répond que oui que j'ai 2 norton internet security 2010 en double sur mon bureau dans la barre des taches en bas a droite don je ne sais pas comment faire pour en supprimé un car j'en n'ai besoin que d'un seul de norton alors merci bien de revouloir me répondre encore une fois.
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sandul Messages postés 3927 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   723
 
Hum, je ne sais pas. Je te propose de réinstaller le produit. Tu le télécharges, lances l'exécutable (NIS10UPEN.exe), il te proposera de le désinstaller. Choisis la sauvegarde de tes paramètres (comme ça il va te sauvegarder la licence, plus besoin de la réintroduire). Redémarre l'ordi (vérifie que les icônes en cause ont disparu !), réexecute NIS10UPEN.exe, installe-le. Il ne te reste qu'à faire une mise à jour Live Update.

Tiens-moi au courant.
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cedric9006 Messages postés 249 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rebonjour sandul|toujourautaff bon ok je vais essayer de faire se que tu demande,mais avan sa je voudrais savoir se que C'est NIS10UPEN.exe.Est aussi se qu'est une licence? aussi enfin si je fait se que tu demande est ce que sa va me posé un probléme quelqu'onque a mon ordinateur portable.Merci bien de vouloir me reépondre.merci.
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sandul Messages postés 3927 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   723
 
mais avan sa je voudrais savoir se que C'est NIS10UPEN.exe

==> c'est le fichier d'installation de NIS2010. Tu peux le télécharger directement de l'éditeur: http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS10UPEN.exe

Tu as une license ou c'est une version d'essai ?

aussi enfin si je fait se que tu demande est ce que sa va me posé un probléme quelqu'onque a mon ordinateur portable

==> les risques de dysfonctionnement sont minimes.

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