probléme: 2 norton internet securité 2010Résolu/Fermé

Question

Bonjour je posséde un ordinateur portable MSI CR700 avec windows famial est la j'ai un petit probléme.Alors le petit probléme est que je ne c'est pas pourquoi j'ai 2 norton internet securité2010  sur mon bureau de mon ordinateur j'en n'ai besoin que d'un seul alors si quelqu'un veut bien me répondre pour me dire se qu'il faut faire merci.

sandul · Answer

Hello,

Il s'agit bel et bien de 2 raccourcis, non ? Fais successivement clic droit / Propriétés sur les 2 icônes et compare-les. Tu peux en supprimer une des icônes si les 2 sont identiques.

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sandul · Answer

Tu veux dire: deux icônes dans la barre des tâches ? En bas à droite ?

Si oui, es-tu sûr qu'elle sont absolument identiques (si tu fais clic droit dessus, est-ce que tu as le même menu contextuel) ?

sandul · Answer

Hum, je ne sais pas. Je te propose de réinstaller le produit. Tu le télécharges, lances l'exécutable (NIS10UPEN.exe), il te proposera de le désinstaller. Choisis la sauvegarde de tes paramètres (comme ça il va te sauvegarder la licence, plus besoin de la réintroduire). Redémarre l'ordi (vérifie que les icônes en cause ont disparu !), réexecute NIS10UPEN.exe, installe-le. Il ne te reste qu'à faire une mise à jour Live Update.

Tiens-moi au courant.

sandul · Answer

mais avan sa je voudrais savoir se que C'est NIS10UPEN.exe

==> c'est le fichier d'installation de NIS2010. Tu peux le télécharger directement de l'éditeur: http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS10UPEN.exe

Tu as une license ou c'est une version d'essai ?

aussi enfin si je fait se que tu demande est ce que sa va me posé un probléme quelqu'onque a mon ordinateur portable

==> les risques de dysfonctionnement sont minimes. 

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Probléme: 2 norton internet securité 2010

4 réponses

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