Comment trouver le code PUK chez Bouygues [Fermé]

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 Debstaf76 -
Bonjour,

Ma mere est cliente bouygues telecom, et elle a bloqué sa sim...
Jai beau éssayer, je ne trouve pas le moyen d'etre mis en contact avec un conseiller car sur le site et meme sur le 1064, ils me demandent le numero de mobile, sa ok, mais ensuite ils me demandent un code que je n'ai pas. Jusque la sa peut encore aller, mais ils me disent qu'ils vont me l'envoyer par sms! Mais vu que le portable est bloquer, c'est assez dur de lire le sms... Voila, si quelqu'un a une solution, n'hesitez pas!

5 réponses

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Tu peux le faire à partir du site de Bouygues regarde :

https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/

Courage
20
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

merci ca marche c simpas
bouigues c est nul
J'ai essayer de le faire mais il veulent m'envoyer un code secret par message alors que ma sims est bloquer je ne peux donc pas le lire que faire ?
C'est assez urgent puisque je m'en sert pour mes cour et mon travail personnel étant étudiant
bonjour,

je suis parti sur le site bouygues telecom pour débloquer ma carte sim. ils me disent de m'inscrire a l'espace et le problème c'est qu'ils m'envoient mon mot de passe par texto et je ne peux pas allumer mon téléphone sans mon code puk. comment faire?
Mais quand on va sur le site de bouygues il demande un code qu'ils t'envoient aussi par sms mais si la sim est bloquee il est impossible de voir le code ...
BONJOU,
je viens de tomer sur ce forum et il m arrive la meme galere depuis trois jours !
Sa c est fini comment pour vous??
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bonsoir
il suffit de consulter ceci
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/
cela ne fonctionne pas,je suis dans la galère
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Tu peux appeler ton service client bouygues télécom ils peuvent te le donner avec tes informations de client numero de contrat et tout et tout
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bonsoir
le code PUK est indiqué au dos de la carte (format carte de crédit ) qui supportait votre carte sim