Comment trouver le code PUK chez Bouygues

Fermé
ludo-lm -  
 Debstaf76 -
Bonjour,

Ma mere est cliente bouygues telecom, et elle a bloqué sa sim...
Jai beau éssayer, je ne trouve pas le moyen d'etre mis en contact avec un conseiller car sur le site et meme sur le 1064, ils me demandent le numero de mobile, sa ok, mais ensuite ils me demandent un code que je n'ai pas. Jusque la sa peut encore aller, mais ils me disent qu'ils vont me l'envoyer par sms! Mais vu que le portable est bloquer, c'est assez dur de lire le sms... Voila, si quelqu'un a une solution, n'hesitez pas!

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5 réponses

lily-grenoble Messages postés 509 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Tu peux le faire à partir du site de Bouygues regarde :

https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/

Courage
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dede
 
merci ca marche c simpas
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sfr
 
bouigues c est nul
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Debstaf76
 
J'ai essayer de le faire mais il veulent m'envoyer un code secret par message alors que ma sims est bloquer je ne peux donc pas le lire que faire ?
C'est assez urgent puisque je m'en sert pour mes cour et mon travail personnel étant étudiant
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