Comment trouver le code PUK chez Bouygues [Fermé]

Signaler
-
 Debstaf76 -
Bonjour,

Ma mere est cliente bouygues telecom, et elle a bloqué sa sim...
Jai beau éssayer, je ne trouve pas le moyen d'etre mis en contact avec un conseiller car sur le site et meme sur le 1064, ils me demandent le numero de mobile, sa ok, mais ensuite ils me demandent un code que je n'ai pas. Jusque la sa peut encore aller, mais ils me disent qu'ils vont me l'envoyer par sms! Mais vu que le portable est bloquer, c'est assez dur de lire le sms... Voila, si quelqu'un a une solution, n'hesitez pas!

A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
Messages postés
507
Date d'inscription
mardi 24 août 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
27 janvier 2011
 85
Tu peux le faire à partir du site de Bouygues regarde :

https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/

Courage
20
Merci
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Signaler

merci ca marche c simpas
Signaler

bouigues c est nul
Signaler

J'ai essayer de le faire mais il veulent m'envoyer un code secret par message alors que ma sims est bloquer je ne peux donc pas le lire que faire ?
C'est assez urgent puisque je m'en sert pour mes cour et mon travail personnel étant étudiant
Réponse 2 / 5

bonjour,

je suis parti sur le site bouygues telecom pour débloquer ma carte sim. ils me disent de m'inscrire a l'espace et le problème c'est qu'ils m'envoient mon mot de passe par texto et je ne peux pas allumer mon téléphone sans mon code puk. comment faire?
Réponse 3 / 5

Mais quand on va sur le site de bouygues il demande un code qu'ils t'envoient aussi par sms mais si la sim est bloquee il est impossible de voir le code ...
Signaler

BONJOU,
je viens de tomer sur ce forum et il m arrive la meme galere depuis trois jours !
Sa c est fini comment pour vous??
Réponse 4 / 5
Messages postés
18714
Date d'inscription
jeudi 11 février 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
8 avril 2021
 1 954
bonsoir
il suffit de consulter ceci
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/
Signaler

cela ne fonctionne pas,je suis dans la galère
Réponse 5 / 5
Messages postés
507
Date d'inscription
mardi 24 août 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
27 janvier 2011
 85
Tu peux appeler ton service client bouygues télécom ils peuvent te le donner avec tes informations de client numero de contrat et tout et tout
Signaler
Messages postés
18714
Date d'inscription
jeudi 11 février 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
8 avril 2021
 1 954
bonsoir
le code PUK est indiqué au dos de la carte (format carte de crédit ) qui supportait votre carte sim
Posez votre question