Je n'arrive pas a me debarasser d'un trojan .

Question

Bonjour, 

Je possede un ordinateur portable sous seven , mon antivirus est norton il n'etait plus activé car j'vais fini mon abonnement. Hier soir je me reabonne et la beug total , je n'arrive plus a eteindre mon ordinateur normalement , les programmes ne repondent plus etc ... enfin avec patience je fait tourné norton toute la nuit car il met lomptend a s'executer et il ma trouver plusieur virus ... 2 trojan.gen et 1 downloadeur et quelques coquis ... je l'est suprime , sa marche et vers la fin du scan il me reste 9 éléments et l'anti virus plante ... mon ordinateur fait que m'ouvrir des fenetre en marquant C:\Windows\System32\compstui32.dll n'est pas fait pour marcher avec window ... vous pourriez me donner un coup de main pour deviruler mon pc svp ? je suis completement perdu merci d'avance

moment de grace · Answer

bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

julien0710 · Answer

Ok merci de ta réponse . Je vais suivre tes instructions et je te tien au courant .

julien0710 · Answer

Alors j'ai télecharger le logiciel etc ... je l'ai lancé mais il n'y a pas de loupe de je ne vois pas au faire un scan ...

julien0710 · Answer

Cette icone n'est pas presente sur le programme que j'ai telechargé a partir du lien que tu ma donner

julien0710 · Answer

J'ai telechargé a partir d'un autre lien et sa marche ;) je te tien au courant merci .

moment de grace · Answer

vois ici alors

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24767-zeb-help-process/

julien0710 · Answer

Voila le diag 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cij7d9NzFN.txt

moment de grace · Answer

ok

pc 64 bits, on ne va pas rire

le ZHP ne semble pas complet

peux tu le refaire

ensuite

Rends toi sur ce site : 

https://www.virustotal.com/gui/ 

Clique sur parcourir et cherche ce fichier : 


 C:\Windows\SysWow64\crypt3232.dll


Clique sur Send File. 

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne. 

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé. 

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note. 

Copie le dans ta réponse.

Si tu ne trouves pas le fichier alors

Affiche tous les fichiers et dossiers : 

Pour cela : 
Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage 

Cocher afficher les dossiers cachés

Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" 

Décocher masquer les extensions dont le type est connu 

Puis fais «appliquer» pour valider les changements. 

Et OK


tuto pour t'aider

http://www.bibou0007.com/scans-en-ligne-f75/tutorial-sur-virustotal-t190.htm

julien0710 · Answer

avant de faire ton operation je te renvoi le nouveau diag pour confirmé ?

julien0710 · Answer

C'est exactement le meme je continu quand meme ?

julien0710 · Answer

Ah, voila j'ai reussi a l'envoyé =D je doit faire quoi d'autre par la suite ?

moment de grace · Answer

Copie  tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

O2 - BHO: IMinent WebBooster - {A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\IMBooster4Web\Iminent.WebBooster.dll  
O2 - BHO: (no name) - {13F6A483-C334-4CBC-A2B7-A6BBA6FB7DB7} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Windows\SysWow64\crypt3232.dll   
O20 - AppInit_DLLs: . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Windows\system32\compstui32.dll    


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message 

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

julien0710 · Answer

ZHPFix v1.12.3108  by Nicolas Coolman - Rapport de suppression du 24/08/2010 13:40:43
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-24-08-2010-13-40-43.txt
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

Processus mémoire :
(Néant)

Module mémoire :
(Néant)

Clé du Registre :
O2 - BHO: IMinent WebBooster - {A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\IMBooster4Web\Iminent.WebBooster.dll  => Clé absente
O2 - BHO: (no name) - {13F6A483-C334-4CBC-A2B7-A6BBA6FB7DB7} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Windows\SysWow64\crypt3232.dll  => Clé absente

Valeur du Registre :
(Néant)

Elément de données du Registre :
O20 - AppInit_DLLs: . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Windows\system32\compstui32.dll  => Donnée supprimée avec succès

Préférences navigateur :
(Néant)

Dossier :
(Néant)

Fichier :
c:\program files (x86)\iminent\imbooster4web\iminent.webbooster.dll  => Fichier absent
c:\windows\system32\crypt3232.dll  => Fichier absent
c:\windows\system32\compstui32.dll  => Fichier absent

Logiciel :
(Néant)

Script Registre :
(Néant)

Master Boot Record :
(Néant)

Autre :
(Néant)


Récapitulatif :
Processus mémoire : 0
Module mémoire : 0
Clé du Registre : 2
Valeur du Registre : 0
Elément de données du Registre : 1
Dossier : 0
Fichier : 3
Logiciel : 0
Master Boot Record : 0
Préférences navigateur : 0
Autre : 0


End of the scan

julien0710 · Answer

Les messages d'erreur ne safiche plus et l'ordi a repris une vitesse de reaction corecte merci beaucoup pourrais tu m'aider a le proteger maintenant stp ? je suis deja equipé de norton internet security

moment de grace · Answer

le sujet n'est pas résolu

1)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

.........................

2)

réponse à ta question dans la finalisation de ta désinfection

julien0710 · Answer

Ok, le scan est en cours.

julien0710 · Answer

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4469

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

24/08/2010 16:36:30
mbam-log-2010-08-24 (16-36-30).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Elément(s) analysé(s): 411218
Temps écoulé: 1 heure(s), 23 minute(s), 26 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 1
Fichier(s) infecté(s): 9

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\.fsharproj (Trojan.BHO) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runthdbpl (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
C:\Users\Julien\AppData\Roaming\SystemProc (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\Quarantine\crypt3232.dll.VIR (Trojan.Tracur) -> Delete on reboot.
C:\Users\Julien\AppData\Roaming\E8E7.tmp (Trojan.Tracur) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\Julien\AppData\Roaming\ED98.tmp (Trojan.Tracur) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\Julien\Documents\LimeWire\Saved	rack001\play_mp3_setup.exe (Trojan.Tracur) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Windows\System32\cryptsvc32.dll (Trojan.Tracur) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Windows\System32\dwmapi32.dll (Trojan.Tracur) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Windows\SysWOW64\cryptsvc32.dll (Trojan.Tracur) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Windows\SysWOW64\dwmapi32.dll (Trojan.Tracur) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Windows\System32\COMPSTUI32.dll (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

moment de grace · Answer

bien

tu peux vider la quarantaine de mbam

un dernier si tout va bien

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

? Télécharge List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe

ou

http://www.archive-host.com

double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

 Executer List_Kill'em"


une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport C:\List'em.txt

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Même opération pour le rapport more.txt qui se trouve sur ton bureau


si soucis avec ci joint. fr 

=> utiliser https://www.cjoint.com/
=>  utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html

julien0710 · Answer

https://www.cjoint.com/?iysHqVem0Y le deuxieme fichier more.txt n'est pas present

moment de grace · Answer

non c'est pas bon

as tu bien desactiver tes ptotections (parefeu, antivirus et autre)
as tu bien fait clic droit "executer en tant qu'administrateur
est il bien enregistrer sur le bureau

julien0710 · Answer

Oui j'ai executer en tant qu'admin , j'ai desactiver mon antivirus parfeu etc pour une duré de 15 min et enregistrer sur mon bureau

moment de grace · Answer

ok
laisses tomber

comment va le pc ?

fais un nouveau rapport ZHPdiag et poste le lien stp

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