Disque dur externe mort ?

Résolu
pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon disque dur externe iomega 1500 To achété en janvier 2010, donc encore sous garantie, n'est plus détectable sur le poste de travail, enfin si on le voit sous le nom de ' disque local H ' , je pensais l'explorer pour éventuellement trouver un autorun.inf , un virus quoi, et que nenni, impossible de l'explorer ni même de cliquer sur l icône H ..

Je precise que le diode blanc s'allume bien, il ne clignote par contre il fait un bruit comme si il etait en marche.. il est sous secteur et usb.

Je pensais éventuellement le démonter afin de le remettre dans un autre disque dur afin de récupérer mes précieux fichiers .. ou bien de le renvoyer afin de me le faire echanger mais je perdrais ttes mes données, n'est ce pas ?

Merci de vos suggestions, qu'est ce que je peux faire afin de recuperer mes données ?


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10 réponses

LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 877
 
Salut,

"Je pensais éventuellement le démonter afin de le remettre dans un autre disque dur afin de récupérer mes précieux fichiers "
Surtout pas ! Tu perds la garantie si tu le démonte !

A+ =)
"Ne faites jamais confiance à un ordinateur que vous ne pouvez pas balancer par la fenêtre." (Loi de Hunt)
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

ATTENTION !
Si tu démonte ton disque dur externe ;
Paf Pif Pouf plus de garantie.

Demande au magasin de voir si ils peuvent récupérer les données .

Cordialement,
Zepri
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aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
Salut,

Peut-être devrais-tu essayer de voir si c'est possible de l'explorer et de récupérer tes données avec un CD Live Linux comme, par exemple, Toutou Linux.

Bonne soirée
"Pour trouver une solution à ses problèmes, il faut s'en donner la peine."
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pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
merci de vos reponses, justement je peux pas demander au magasin, je l'ai achété a cdiscount car j'ai pu economiser presque une centaine d'euros, bref tant pis je vais sacrifier mes photos en l'envoyant a la sav d iomega qui a bien precisé sur son site qu'ils recuperent pas les données..

Mais n'importe quelle magasin d'info peuvent recuperer mes données ou bien c mort ?
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aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
As-tu vu mon message juste au dessus ? ;)
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pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
non j'avais pas vu, j'ai répondu avant d'actualiser, je vais essayer la , merci aquarelle
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aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
De rien et tiens nous au courant :)
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pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
juste une question , ce toutou linux permettrait de recuperer des photos de mon HDD , meme si il est inexplorable ? cela me semble assez compliqué .. deja rien que de le mettre en 1er dans boot cd machin
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aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
Oui, c'est possible. Moi, j'ai eu un HDD interne mort et c'est ainsi que j'ai récupéré toutes mes données importantes. Donc le seul moyen de savoir si cela fonctionne pour ton HDD externe c'est d'essayer. :)
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Bonjour Pooky62,
Si j'ai bien compris, ton disque dur n'est pas forcément mort, juste inaccessible.
Pour tenter de récupérer tes données, tu peux essayer le logiciel Partition Find and Mount, adapté à ta situation.
Tutoriel ici : https://www.commentcamarche.net/faq/28827-partition-find-and-mount-sauver-les-donnees-d-un-disque-dur
Si ça ne suffit pas, il existe d'autres logiciels de récupération, tu as une liste complète ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
Je te recommande Testdisk, Recuva ou Photorec.

Par la suite, si tu as réussi à récupérer tes données, tu pourras peut-être le formater par la suite en allant dans la Gestion des Disques (clic droit sur Ordinateur / Gérer).

PS : Pooky62 ? Si tu es la personne que je crois, tu as un objet à moi depuis juin ^^
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pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
merci de ta réponse krazykat, deja je vais essayer le toutou linux, je suis en train de le telecharger, je préfère faire une chose a la fois ^^ mais plusieurs reponses m'encouragent ^^

desolée je connais personne de nome krazykat, je viens pres de lens , je crois pas qu'on se connait car apparement t'es de la region parisienne :)
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Tu as bien raison de n'utiliser qu'un logiciel à la fois. Les autres logiciels pourront être utilisés en cas d'inaccessibilité par Toutou Linux.
Par contre, rien ne t'empêche de nous dire si ton disque est visible par la Gestion des Disques<.
Clic droit sur Poste de travail (ou Ordinateur) > Gérer
Clic sur Gestion des disques
Comme ça, on pourra avancer un peu.

(Oui, je suis en Région Parisienne. Faut croire que les fans, nés en 1962, de Pooky sont nombreux ^^)
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pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
alors sur la gestion des disques, mon HDD n'est pas detecté ..

Peut être ça a voir avec quelque chose mais depuis cet aprem, mes 2 clés usb ne sont plus detectées sur les 3 ports usb ni l'imprimante, de plus je ne peux plus accéder aux périphériques et imprimantes mais je ne comprends pas car le ventilateur d'ordi portable marche alors qu'il est branché sur un des ports usb.

lol, j'suis bien plus jeune, je suis née en 1990 et pooky ct juste un surnom que j'ai trouvé, j'ignorais que c'etait un personnage ^^
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
mes 2 clés usb ne sont plus detectées sur les 3 ports usb ni l'imprimante, de plus je ne peux plus accéder aux périphériques et imprimantes mais je ne comprends pas car le ventilateur d'ordi portable marche alors qu'il est branché sur un des ports usb.
Le plus simple sera de tester tes clés sur un autre ordinateur, à mon avis, comme ça tu sauras si ça vient de ton ordinateur ou de ton disque.

EDIT : si c'est Windows qui est la cause, alors utiliser un Live CD Toutou Linux est une bonne solution.

(Pooky est le nounours de Garfield ^^)
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pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
justement mon pc fixe m'a laché la semaine derniere, un probleme de ventilateur cpu .. Quelle poisse j'ai, j'avoue :(

ah d'accord, je pensais que c'était un heros d'un vieux film .. Pourtant , je suis une cinéphile sans me vanter ^^
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aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
Re,
Oui teste les autres solutions, peut-être qu'une finira par fonctionner.

Sinon, le problème avec tes ports usb qui ne fonctionnent plus correctement, du moins pour certains périphériques, est-il arrivé subitement? Est-ce après une mise à jour? Y a-t-il quelque chose que tu aurais fait juste avant que le problème apparaisse?
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pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
oui mais les autres solutions me semblent compliquées mais je suis prete a passer la nuit dessus ..

effectivement d'un seul coup, ce m'etait jamais arrivé, j'ai juste redemarré le pc apres avoir telecharger toutou linux, et les ports usb remarchent bien , les clés usb et imprimantes sont detectables, je pense pas avoir mis a jour qqch
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aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
Bon, s'ils refonctionnent c'est le principal.
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pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
oui c'est sur, j'espere ne pas embeter avec mes soucis ..

de +, Tout a l'heure, j'ai effectué un testdisk, j'ai vu mon HDD mais sous un nom different : samsung HD154UI qui faisait 1500 go alors que le mien c un iomega prestige, de plus lorsque j'ai cliqué ' entrée ' afin de l'explorer, cela n'a rien fait donc j'ai relancé l'application et la , le HDD a disparu ..
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aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
Le HDD samsung que tu as vu, ce ne serait pas plutôt ton HDD interne ?

PS : pour les soucis--> c'est pour cela que CCM existe donc, non, tu ne m'embêtes pas :)
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pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
non, pas a mon connaissance car j'ai aussi un autre : WDC WD1600BEVT qui fait 160 GB ce qui correpond au configurations de mon pc
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pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

voila, j'ai testé chez qqun, et avec un autre câble plus court de 60 cm , ce ne marche toujours pas.

Du coup, j'ai démonté le HDD pour le connecter en sata vers usb avec Linkin' Kit , je ne comprends pas car le voyant usb est allumé mais pas le sata sur l adaptateur ..

De plus, en bas a droite de l'écran, il y a un icône qui permet d'éjecter des périphériques usb , et la je vois : ejecter usb to ata/ atapi bridge , qu'est ce que ça veut dire ? c encourageant ou non ?

et est ce que je peux formater mon ordi ou bien faire une nouvelle partition, et puis essayer de rebrancher mon HDD ?

Merci de vos reponses
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pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
et est ce que je peux formater mon ordi ou bien faire une nouvelle partition, et puis essayer de rebrancher mon HDD ?
Pas besoin de formater ton ordi si ton DD n'est pas reconnu.

Faut encore tester sur un autre ordi, avec l'adaptateur SATA. S'il n'est pas reconnu dans la Gestion des Disques (pas l'explorateur), c'est probablement qu'il y a un gros souci matériel :-(

CDiscount ne propose pas de SAV ?
EDIT : je viens de réaliser, pas de SAV pour les disques ouverts...
=^-^=
Google est votre ami, la fonction "Rechercher" de Comment Ça Marche aussi !
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pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
d'accord, j'essayerai avec adaptateur quand je pourrai avec un autre ordi..

Oui je sais, c'etait un risque a prendre , tant pis
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pooky62 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
j'ai essayé sur un autre ordinateur, avec l'apatateur sata , invisible en gestion de disque.. En gros, ce disque est bon pour la poubelle mais je tiens a vous remercier de votre aide et patience :)
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