Cam qui n'ai pas comme d'habitude avec msn

Bonjour ,
Depuis quelques temps j'avais des problèmes avec mon PC , donc je l'ai emmener à réparé .
Une fois récupéré , tout marcher à la perfection , j'ai instalé msn 2010 ainsi que ma web cam , quand j'ai voulu lancé ma cam celà ma carément lancer une conversation video... Alors qu'avant je pouvait lancé ma cam sans problème sans que cela me déclenche une conversation video . De plus , quand un ami à moi qui cherche à m'envoyé une invitation pour mettre la cam , cela lui refuse directement .
Comment réparé ça ? J'ai essayé de désinstalé ma cma et msn mais sans succès ...
Ai-je peu-être installé un mauvais msn 2010 .
Aucune idée , c'est pour cela que je vous demande de m'aidé.
Cordialement.

PS : J'ignore si c'est à cause des pilotes , mais pourtant je l'ai ai déjà réinstallé avec la cam .