Problemes pilote audio HP NX9420
Résolu
martin
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai hier formater mon ordinateur NX9420 avec un windows xp pro.
Je n'ai aucun CD boot j'ai du donc télécharger tous les pilotes nécessaires au fonctionnement.
Tout marche sauf le son.
Pourtant j'ai télécharger les drivers sur le site de hp.
Quand je suis dans le panneau de configuration puis audio, il est écrit qu'aucun driver audio n'est installé.
Pourtant dans le gestion de périphérique ils sont bien installés.
J'ai utiliser Everest pour essayer de comprendre. Voilà le rapport.
Si quelqu'un peut m'aider, merci beaucoup.
--------[ Audio PCI/PnP ]-----------------------------------------------------------------------------------------------
Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [A-1] PCI
--------[ Codecs audio ]------------------------------------------------------------------------------------------------
[ CODEC A-Law et u-Law Microsoft CCITT G.711 ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote CODEC A-Law et u-Law Microsoft CCITT G.711
Copyright Copyright (c) 1993-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio A-Law et u-Law du standard CCITT G.711.
Version du pilote 4.00
[ Codec audio Microsoft GSM 6.10 ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Codec audio Microsoft GSM 6.10
Copyright Copyright (C) 1993-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio conformément à la recommandation 6.10 de l'ETSI-GSM (Institut Européen des Standards de Télécommunication-Groupe Mobile Spécial).
Version du pilote 4.00
[ Codec logiciel TrueSpeech(TM) DSP Group ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Codec logiciel TrueSpeech(TM) DSP Group
Copyright Copyright (C) 1993-1996 DSP Group, Inc.
Informations sur la licence TrueSpeech est une marque déposée de DSP Group, Inc., Santa Clara, Californie.
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio DSP Group TrueSpeech(TM).
Version du pilote 1.00
[ Codec Microsoft ADPCM ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Codec Microsoft ADPCM
Copyright Copyright (C) 1992-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio Microsoft ADPCM.
Version du pilote 4.00
[ Codec Microsoft IMA ADPCM ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Codec Microsoft IMA ADPCM
Copyright Copyright (C) 1992-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio IMA ADPCM.
Version du pilote 4.00
[ Convertisseur PCM Microsoft ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Convertisseur PCM Microsoft
Copyright Copyright (C) 1992-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Convertit la fréquence et les bits par échantillon des données audio PCM.
Version du pilote 5.00
[ Fraunhofer IIS MPEG Layer-3 Codec (advanced) ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Fraunhofer IIS MPEG Layer-3 Codec (advanced)
Copyright Copyright © 1996-1999 Fraunhofer Institut Integrierte Schaltungen IIS
Fonctionnalités bitrates up to 56kBit/s, mono and stereo codec (advanced)
Version du pilote 1.09
[ Indeo® audio software ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Indeo® audio software
Copyright Copyright © 1997 Intel Corporation
Fonctionnalités Indeo® audio software
Version du pilote 2.05
[ Microsoft G.723.1 CODEC ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Microsoft G.723.1 CODEC
Copyright Copyright © 1996 Intel Corporation et Microsoft Corporation
Fonctionnalités Comprime et décomprime les données audio G.723.1.
Version du pilote 1.02
[ Sipro Lab Telecom ACELP.net audio codec ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Sipro Lab Telecom ACELP.net audio codec
Copyright Copyright © 1995-99 Sipro Lab Telecom Inc., Montreal
Fonctionnalités ACELP.net audio encoder/decoder. For licensing please access HTTP: //www.sipro.com
Version du pilote 3.02
[ Windows Media Audio ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Windows Media Audio
Copyright Copyright (C) Microsoft Corporation, 1999 - 2001
Fonctionnalités Compresses and decompresses audio data.
Version du pilote 4.02
j'ai hier formater mon ordinateur NX9420 avec un windows xp pro.
Je n'ai aucun CD boot j'ai du donc télécharger tous les pilotes nécessaires au fonctionnement.
Tout marche sauf le son.
Pourtant j'ai télécharger les drivers sur le site de hp.
Quand je suis dans le panneau de configuration puis audio, il est écrit qu'aucun driver audio n'est installé.
Pourtant dans le gestion de périphérique ils sont bien installés.
J'ai utiliser Everest pour essayer de comprendre. Voilà le rapport.
Si quelqu'un peut m'aider, merci beaucoup.
--------[ Audio PCI/PnP ]-----------------------------------------------------------------------------------------------
Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [A-1] PCI
--------[ Codecs audio ]------------------------------------------------------------------------------------------------
[ CODEC A-Law et u-Law Microsoft CCITT G.711 ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote CODEC A-Law et u-Law Microsoft CCITT G.711
Copyright Copyright (c) 1993-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio A-Law et u-Law du standard CCITT G.711.
Version du pilote 4.00
[ Codec audio Microsoft GSM 6.10 ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Codec audio Microsoft GSM 6.10
Copyright Copyright (C) 1993-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio conformément à la recommandation 6.10 de l'ETSI-GSM (Institut Européen des Standards de Télécommunication-Groupe Mobile Spécial).
Version du pilote 4.00
[ Codec logiciel TrueSpeech(TM) DSP Group ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Codec logiciel TrueSpeech(TM) DSP Group
Copyright Copyright (C) 1993-1996 DSP Group, Inc.
Informations sur la licence TrueSpeech est une marque déposée de DSP Group, Inc., Santa Clara, Californie.
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio DSP Group TrueSpeech(TM).
Version du pilote 1.00
[ Codec Microsoft ADPCM ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Codec Microsoft ADPCM
Copyright Copyright (C) 1992-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio Microsoft ADPCM.
Version du pilote 4.00
[ Codec Microsoft IMA ADPCM ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Codec Microsoft IMA ADPCM
Copyright Copyright (C) 1992-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Compresse et décompresse les données audio IMA ADPCM.
Version du pilote 4.00
[ Convertisseur PCM Microsoft ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Convertisseur PCM Microsoft
Copyright Copyright (C) 1992-1996 Microsoft Corporation
Fonctionnalités Convertit la fréquence et les bits par échantillon des données audio PCM.
Version du pilote 5.00
[ Fraunhofer IIS MPEG Layer-3 Codec (advanced) ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Fraunhofer IIS MPEG Layer-3 Codec (advanced)
Copyright Copyright © 1996-1999 Fraunhofer Institut Integrierte Schaltungen IIS
Fonctionnalités bitrates up to 56kBit/s, mono and stereo codec (advanced)
Version du pilote 1.09
[ Indeo® audio software ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Indeo® audio software
Copyright Copyright © 1997 Intel Corporation
Fonctionnalités Indeo® audio software
Version du pilote 2.05
[ Microsoft G.723.1 CODEC ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Microsoft G.723.1 CODEC
Copyright Copyright © 1996 Intel Corporation et Microsoft Corporation
Fonctionnalités Comprime et décomprime les données audio G.723.1.
Version du pilote 1.02
[ Sipro Lab Telecom ACELP.net audio codec ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Sipro Lab Telecom ACELP.net audio codec
Copyright Copyright © 1995-99 Sipro Lab Telecom Inc., Montreal
Fonctionnalités ACELP.net audio encoder/decoder. For licensing please access HTTP: //www.sipro.com
Version du pilote 3.02
[ Windows Media Audio ]
Propriétés du pilote ACM:
Description du pilote Windows Media Audio
Copyright Copyright (C) Microsoft Corporation, 1999 - 2001
Fonctionnalités Compresses and decompresses audio data.
Version du pilote 4.02
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23 réponses
salut,
as tu des points d'interrogation ou d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ? un pci device ?
as tu des points d'interrogation ou d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ? un pci device ?
j'ai quatre pilote pas installé avec un point d'exclamation devant.
les trois premiers il y a écrit pilote inconnu et un autre hp integrated module
les trois premiers il y a écrit pilote inconnu et un autre hp integrated module
quels sont les périphériques présents dans la catégorie "Contrôleurs audio vidéo et jeu" du gestionnaire de périphériques ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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codecs audio, codecs video, périphérique de capture hérité, périphérique MCI, et périphérique de audio hérité.
aucun de ces pilotes ne présente un point d'exclamation, dans leur propriété, leur emplacement est inconnu et fabricant il y a écrit périphérique système standard
aucun de ces pilotes ne présente un point d'exclamation, dans leur propriété, leur emplacement est inconnu et fabricant il y a écrit périphérique système standard
apparemment le chipset audio n'est pas reconnu et je ne sais pas ce qu'est ce hp integrated module.
Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "hp integrated module" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionne : "numéro d'identification du matériel".
Poste les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)
copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "hp integrated module" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionne : "numéro d'identification du matériel".
Poste les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)
copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
non, j'ai acheté ce PC par mon école, sans disque windows. La derniere fois je l'avais renvoyé chez hp, il m'avait installé un service pack 3.
La j'ai reinstallé avec un windows xp pro, je pense pas que ce soit officiel
La j'ai reinstallé avec un windows xp pro, je pense pas que ce soit officiel
il faut que tu trouves un cd officiel de la même version que celui qui est indiqué sur l'étiquette qui doit être collée sous le pc, pro ou familial et utiliser le product key de cette étiquette.
tu peux aussi demander à ton école.
tu peux aussi demander à ton école.
Bonjour,
Il manque beaucoup d'infos pour les intervenants, rapport insuffisant, donc --> Télécharge et installe --> Everest-Ultimate, regarde --> ici pour le rapport, ensuite copie et colle-le dans ton prochain post. Pour le rapport, arrête après le DMI.
Il manque beaucoup d'infos pour les intervenants, rapport insuffisant, donc --> Télécharge et installe --> Everest-Ultimate, regarde --> ici pour le rapport, ensuite copie et colle-le dans ton prochain post. Pour le rapport, arrête après le DMI.
merci pour tout, je pense que mon ordi est cependant plus sous garantie donc plus de contact avec hp.
Merci quand même
Merci quand même
pas besoin du support d'hp, tu peux te faire prêter un cd d'xp du moment que tu utilises la licence collée sous le pc.
okay je vois je vais essayer ça. Et appeller hp au passage.
aprés ce qui me paraît étrange c'est quand j'essaye d'installer les pilotes de hp, il me dise pilote de bus HD introuvable. J'ai trouvé sur des forum bcp de gens qui ont le même problème.
Cela a t il un lien avec le chipset ? J'ai aussi appellé l'ami qui a utilisé le cd windows pour son ordi et lui n'a aucun problème.
merci de vos réponses
aprés ce qui me paraît étrange c'est quand j'essaye d'installer les pilotes de hp, il me dise pilote de bus HD introuvable. J'ai trouvé sur des forum bcp de gens qui ont le même problème.
Cela a t il un lien avec le chipset ? J'ai aussi appellé l'ami qui a utilisé le cd windows pour son ordi et lui n'a aucun problème.
merci de vos réponses
--------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------
Version EVEREST v5.50.2100/fr
Module de benchmark 2.5.292.0
Site web http://www.lavalys.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur MARTIN-4EE96195
Générateur JAUBERT
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
Date 2010-08-22
Heure 22:35
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC multiprocesseur ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 6.0.2900.5512
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système MARTIN-4EE96195
Nom de l'utilisateur JAUBERT
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2010-08-22 / 22:35
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core Duo T2600, 2166 MHz (13 x 167)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Compaq nx9420 (ES446EA#ABF)
Chipset de la carte mère Mobile Intel Calistoga-PM i945PM
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Micron 16HTF12864HY-667B3 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
Type de BIOS Compaq (06/28/07)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)
Moniteur:
Carte vidéo ATI Mobility Radeon X1600 (256 Mo)
Carte vidéo ATI Mobility Radeon X1600 (256 Mo)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon X1600 (M56)
Moniteur Generic Television
Moniteur LG Philips LP171WE2-TL03 [17.1" LCD]
Multimédia:
Carte audio Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [A-1]
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Texas Instruments PCIxx12 Integrated FlashMedia Controller
Disque dur FUJITSU MHW2100BH (100 Go, 5400 RPM, SATA)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-4082N (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/16x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris compatible PS/2
Souris Souris HID
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-13-02-8E-B4-DD
Carte réseau Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
Carte réseau Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection (192. [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire Texas Instruments OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB2 Intel 82801GBM ICH7-M - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Périphérique USB HP Integrated Module
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
DMI:
Distributeur du BIOS Hewlett-Packard
Version du BIOS 68YAF Ver. F.1B
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Compaq nx9420 (ES446EA#ABF)
Version du système F.1B
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
Nom de la carte mère 309F
Version de la carte mère KBC Version 54.3C
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
Version EVEREST v5.50.2100/fr
Module de benchmark 2.5.292.0
Site web http://www.lavalys.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur MARTIN-4EE96195
Générateur JAUBERT
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
Date 2010-08-22
Heure 22:35
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC multiprocesseur ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 6.0.2900.5512
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système MARTIN-4EE96195
Nom de l'utilisateur JAUBERT
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2010-08-22 / 22:35
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core Duo T2600, 2166 MHz (13 x 167)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Compaq nx9420 (ES446EA#ABF)
Chipset de la carte mère Mobile Intel Calistoga-PM i945PM
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Micron 16HTF12864HY-667B3 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
Type de BIOS Compaq (06/28/07)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)
Moniteur:
Carte vidéo ATI Mobility Radeon X1600 (256 Mo)
Carte vidéo ATI Mobility Radeon X1600 (256 Mo)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon X1600 (M56)
Moniteur Generic Television
Moniteur LG Philips LP171WE2-TL03 [17.1" LCD]
Multimédia:
Carte audio Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [A-1]
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Texas Instruments PCIxx12 Integrated FlashMedia Controller
Disque dur FUJITSU MHW2100BH (100 Go, 5400 RPM, SATA)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-4082N (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/16x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris compatible PS/2
Souris Souris HID
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-13-02-8E-B4-DD
Carte réseau Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
Carte réseau Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection (192. [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire Texas Instruments OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB2 Intel 82801GBM ICH7-M - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Périphérique USB HP Integrated Module
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
DMI:
Distributeur du BIOS Hewlett-Packard
Version du BIOS 68YAF Ver. F.1B
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Compaq nx9420 (ES446EA#ABF)
Version du système F.1B
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
Nom de la carte mère 309F
Version de la carte mère KBC Version 54.3C
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
Redémarre pour aller dans le bios, va dans integrated peripherals, on board audio et vois s'il est enable. Par la suite pour l'audio, essaie ce --> pilote.
je n'arrive pas à trouver de integrated peripherals dans mon bio, or je ne suis pas fou j'espère, je tape f10 qd mon compaq s'allume, mais je n'ai que File security diagnostics et system configuration dedans. Je ne vois pas integrated peripherals, je pense faire une fausse manip ?
désolé, c'est la première fois que je fais ce genre de chose
désolé, c'est la première fois que je fais ce genre de chose
