Problème détection Samsung SGH-F490

Bonjour,

Voilà cela fait une semaine que je me bats avec mon ordinateur pour qu'il detecte mon portable

Je vous explique ....

Je souhaite defreezer mon portable sous le site Kulankendi mais pour cela il faut que mon portable soit detecté par mon ordinateur

J'ai donc installer, désinstaller, réinstaller, redésinstaller Samsung pc studio 3 ainsi que New pc studio mais il n'y a rien à faire ...

Mon pc détecte bien un périférique mais les pilotes sont introuvables

Je fais une connexion par usb et je n'ai pas que carte sim dans le pc (j'ai bien entendu essayé avec une sim pris en charge par le portable mais rien n'y fait)

J'ai vraiment besoin de vous, je suis patiente mais là j'arrive à un stade ou je n'ai plus de solution

J'ai naviguer sur plein de forum pour trouver une solution mais toute était sans succès !

J'espère que vous allez pouvoir m'aidez