Cmmt arreter engagement sfr après les 24 mois
Nolwenn
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Nolwenn -
Nolwenn -
Bonjour,
je suis cliente chez sfr en forfait bloqué et mon engagement se termine le 28 septembre 2010. Je ne veut pas me réengager car je souhaiterai changer de forfait mais aussi de portable (car le mien ne tiendra pas 24 mois) et leur prix sont plus intéressant avec un nouveau forfait plutot qu'en se réengageant et en acheté un neuf.
mes questions sont:
es-ce que ce que je veux faire est possible ( c'est a dire : ne pas se réengager et aller au magasin sfr pour choisir un nouveau forfait avec un téléphone au prix avantageux, pour repartir a zéro finalement )
comment faut il faire pour couper le contrat après les 24 mois, faut il envoyer une lettre un mois auparavant ? ou arrêtent-ils de prélever au bout des 24 mois ?
J'espère avoir été claire, merci à l'avance de votre aide
cordialement
je suis cliente chez sfr en forfait bloqué et mon engagement se termine le 28 septembre 2010. Je ne veut pas me réengager car je souhaiterai changer de forfait mais aussi de portable (car le mien ne tiendra pas 24 mois) et leur prix sont plus intéressant avec un nouveau forfait plutot qu'en se réengageant et en acheté un neuf.
mes questions sont:
es-ce que ce que je veux faire est possible ( c'est a dire : ne pas se réengager et aller au magasin sfr pour choisir un nouveau forfait avec un téléphone au prix avantageux, pour repartir a zéro finalement )
comment faut il faire pour couper le contrat après les 24 mois, faut il envoyer une lettre un mois auparavant ? ou arrêtent-ils de prélever au bout des 24 mois ?
J'espère avoir été claire, merci à l'avance de votre aide
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- Comment connaitre son numero sfr - Forum SFR
- 6245 sfr - Forum Mobile
- Comment connaître son numéro SFR ? ✓ - Forum SFR
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3 réponses
Salut,
Le contrat est reconductible tacitement. Si tu ne dis rien ton forfait continue.
Il me semble que pour SFR, un coup de fil au service résiliation suffit pour résilier (au moins 10 jours avant).
Dans le cas contraire, il faut un courrier recommandé.
Éventuellement, tu peux demander le service résiliation et leur demander ce qu'ils te proposent. Ils ont en général de la marge pour de bonnes reducs. Et dis leur que tu passes à la concurrence ça les motiveras plus pour te garder ;)
Le contrat est reconductible tacitement. Si tu ne dis rien ton forfait continue.
Il me semble que pour SFR, un coup de fil au service résiliation suffit pour résilier (au moins 10 jours avant).
Dans le cas contraire, il faut un courrier recommandé.
Éventuellement, tu peux demander le service résiliation et leur demander ce qu'ils te proposent. Ils ont en général de la marge pour de bonnes reducs. Et dis leur que tu passes à la concurrence ça les motiveras plus pour te garder ;)