plus de son sur packard bell MX51

Question

Bonjour, je n'ai plus de son sur mon packard bell easynote MX51!! J'ai une croix sur le symbole d'enceintes en bas a droite de l'écran. je ne trouve pas le nom de ma carte son je suppose donc qu'elle est intégré dans la carte mère or je ne sais pas ou trouver le pilote pour l'audio de ma carte mère!! 

Merci de votre aide



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

Utilisateur anonyme · Answer

les drivers PB sont .................sur le site de Packard Bell (fallait se douter non ?)

valrosiere · Answer

je n'arrive pas a les trouvés! car il n'y a pas mon modele!

gouby · Answer

Bonjour

c'est vrai que le site est pas terrible depuis qu'il ont changé, le plus simple, le ftp => ftp://ftp.download.packardbell.com/NOTEBOOK/EasyNote%20MX51%20series/Driver/

valrosiere · Answer

merci!! donc maintenant je vais dans vista et j'execute realtek?

gouby · Answer

alors c'est bon ?

valrosiere · Answer

ça ne change rien apres le redemarage

gouby · Answer

le pilote s'est bien installé sans erreur ?

dans le gestionnaire de peripherique, as tu un ou des points jaunes ? ou !

valrosiere · Answer

oui sans erreur!
euh non pas de pts jaune

gouby · Answer

as tu toujours une croix en bas sur l'icone de musique ?

valrosiere · Answer

oui :(

gouby · Answer

normalement tu devrais un point jaune dans le gestionnaire de peripherique

juste pour verification, , va dans le gestionnaire de peripherique, selectionne ton pilote audio dans controleur multimedia = clique droit dessus = propriété = Ensuite clique sur l'onglet détails, et releve le numéro indiqué comme sur cette image : https://www.hiboox.fr/
et marque le moi

valrosiere · Answer

je ne trouve pas controleur multimedia  
Valrosiere

gouby · Answer

dans le gestionnaire de peripherique, tu n'as pas de controleur audio un peu comme sur l'image ?

si c'est le cas, fais dans le menu "action" => Rechercher les modifications sur le matériel

regarde ensuite si le controleur audio apparait

valrosiere · Answer

Toujours pas!! en tout cas merci de ton aide

gouby · Answer

ça t'es arrivé comment de ne plus avoir de son ?

sinon il faut verifié aussi la presence de la carte son dans le bios que se soit sur "enable"

mais avant, fais une restauration à une date anterieur, en choisissant comme une date avant le problème, en espérant que ca le règle.

valrosiere · Answer

J'ai déja fait une réstauration: ça n'a rien fait, sinon comment faire :"sinon il faut verifié aussi la presence de la carte son dans le bios que se soit sur "enable"

gouby · Answer

ça t'es arrivé comment de ne plus avoir de son ?

valrosiere · Answer

euh je sais plus: en demarrant l'ordi plus de son

gouby · Answer

ton pc s'allumait mais sans l'ecran ??
etrange, tu n'as pas eu de virus ? 

au demarrage du pc, c'est ecrit la touche a appuyer pour acceder au bios (souvent f2 ou suppr)

gouby · Answer

dans le bios va dans "integrated peripherial" ou "onboard sound" , et cherche si ta carte audio est sur [enable]

valrosiere · Answer

je suis dans le bios setup utility mais c'est dans quelle rubrique? Main, advanced,security,power,boot,exit?

gouby · Answer

regarde dans advanced

jmp59 · Answer

Bonjour, 

Va dans Contrôleurs audio .... du Gestionnaire de périphériques et désinstalle la ligne Realtek. Puis redémarre.

Normalement Vista devrait détecter que ta carte son n'est pas installée, l'identifier et la réinstaller automatiquement.

valrosiere · Answer

Le probleme c'est qu'il n'y a pas de ligne réaltek!! je pense d'ailleurs que le problème vient de la! et autre chose maintenant j'ai un point jaune dans le gestionnaire de peripherique: il est dans autre peripherique / peripherique inconnu! 

Valrosiere

gouby · Answer

comme j'ai marqué ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18865115-plus-de-son-sur-packard-bell-mx51#14

donne moi le numéro du peripherique inconnu

valrosiere · Answer

excusez moi pour mon absence!!
alors pour le numero peripherique c'est hdaudio\func_01&ven_10ec&dev_0880&subsys_00000880

gouby · Answer

c'est bien le pilote realteck, installe ca (mirror1) : http://d6.devid.info/drv/06/motherboard_driver_audio_realtek_azalia.exe

valrosiere · Answer

je ne suis pas chez moi!! je vous redit!!

et merci

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