Ordi que se bloque analyse virus déficiants

Fermé
Nina - 16 août 2010 à 15:29
 Utilisateur anonyme - 21 août 2010 à 13:29
Bonjour à Tous !!!
Je ne suis pas une pro en informatique mais j'ai essayé diverses choses pour régler mes problème mais en vain...

J'avais comme antivirus Avira antivir Prenium Free, mais celui à chaque fois que je faisais une analyse complète ce bloquait en plein scan, et me bloquait par la suite l'ordinateur tout entier le rendant impossible à manipuler. Donc j'ai du éteindre grace au bouton power de l'ordinateur. Je réessaie donc plusieurs fois l'opération et toujours le même scénario les jours suivant. Je décide donc de désinstaller antivir et le réinstaller malgré qu'il était à jour, toujours le même problème.
Alors je l'ai supprimé pour le remplacer par AVG et là idem encore... en plein scan pour l'analyse complète il bloque et me bloque tout l'ordinateur. CTRL+ALT+SUPR ne sert à rien... en attendant et en le répétant plusieurs fois l'écran devient noir et m'affiche une fenetre d'erreur « le processus d'ouverture de session n'a pas pu créer la boite de dialogue des options... » en me disant :Echec - Options de sécurité. Donc obliger d'éteindre l'ordi en appuyant longuement sur le power.
Quand il s'allume 3 choix me sont proposé du à cette manipulation les mode sans echec ou redémarrer windows normalement. Quelque soit la décision une analyse des fichier windows est effectué automatiquement. En mode sans échec ça ce bloque à :
Chargé : \windows\system32\drivers\BTHidMgr.sys
Et en mode normale ca ne se bloque pas mais la procédure est un petit peu longue.

J'ai sur mon ordi SPybot et CClearner.
CClearner se bloque à 97% sur C :\Users\Nina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vo3e2t5j.default\urlclassifier2.sqlite
Je suis allé voir et ce fichier me parait volumineux comparer aux autres avec 3 373Ko mais il a réussi à finir son analyse bien longtemps après mais lors du nettoyage il bloque encore à 97% toujours le même fichier et l'ordi c'est bloqué. Evidemment : ctrl+alt+suppr -> écran noir -> fenetre d'echec -> éteindre avec le power -> etc etc



J'aurais bien reformater mon Ordi mais j'ai perdu un de mes DVD et quand j'ai voulu en refaire des DVD recovery ca n'a pas marché lors de la derniere étape mon ordi m'indiquait un échec...

Merci de bien vouloir m'aider. Je ne sais plus comment faire d'autant plus que j'ai besoin de mon ordinateur pour travailler à croire qu'il ne reste pas allumer plus d'une heure avant qu'il ne se bloque...

Pour info j'ai un Ordi portable Packard Bell EasyNote MB87-P-024FR
Processeur Intel Core2 Duo T8100 2.10GHz
Mémoire DDR2 de 3Go
Disque dur SATA 320Go
Nvidia Geforce 8600M GT, 512VRAM
Microsoft Windows Vista Home prenium 32-bit SP2



A voir également:

56 réponses

Utilisateur anonyme
16 août 2010 à 16:42
salut :

Télécharge ici :OTL de OLDTimer

enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.

▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

▶ règle age du fichier sur "60 jours"

▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci :

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"


▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
3
Je suis désolé mais je ne suis pas capable de faire ce que tu me demande, je ne connais pas trop l'informatique pur c'est un peu difficile pour moi d'effectuer certaine chose que tu me demande à moins d'avoir une démarche à suivre : (
Je comprends tout à fait que tu ne puisses m'aider avec ton ordi sous XP différent de Vista (que je n'ai jamais aimé d'ailleurs...)
J'ai installé quelques logiciels en effet mais de là à me les remémoré car quand je surf sur le net il m'arrive parfois qu'il me manque des modules (si on peu appellé ca comme çà) par exemple récemment j'ai du en telecharger un pour telecharger mes photos sur un site pour les développer. Mais je ne connais pas le nom de ce module donc difficiles pour moi d'aller à la source les supprimer.
J'ai fais une MAJ windows récemment aussi.
En fait ce problème là je l'ai eu aussi il y a quelques mois environ 3 ou 4 et du jour au lendemain l'ordinateur à fonctionner normalement comme par miracle. Et voilà qu'aujourd'hui ca recommence. Sauf qu'autre fois il mettait impossible à le gérer et j'avais aussi un ecran bleu qui s'affichait en plus des problèmes que je rencontre aujourd'hui.
J'ai essayé de désinstaller quelques logiciels que je ne me servais jamais ou très peu et d'autre que je ne connais pas. Mais par précaution je n'ai pas pris le risque de tout enlever surtout ceux ou il y a marque Driver etc...

Mon ordinateur ne se gèle pas que durant les scans mais aussi durant une utilisation normale (surf, travaille sur word, etc) on dirait qu'il ne reste pas plus d'une 1h sans se gelé parfois moins ou plus...

Je regrette d'avoir voulu réparer antivir pour pouvoir faire une analyse complète en fait je crois que tout mes problèmes viennent de là. Car je n'ai même pas pu supprimer complètement antivir de l'ordinateur. Il n'est plus visible dans les programmes et fonctionnalité mais visible avec un icône vierge dans mon panneau de configuration et dans mon menu démarrer.
Quand je vais dans programme pour le supprimer manuellement il me reste un fichier d'antivir celui-ci : shlext.dll quand je souhaite le supprimer on me demande l'autorisation puis une fenetre s'ouvre « Accès au dossier de destination refusé » Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action
Il y a Recommencer ou annuler
Avec recommencer la fenetre revient et ainsi desuite donc je ne peux qu'annuler...

Je sais bien qu'il est difficile de trouver un solution a distance tellement le problème sont différent d'un ordi a l'autre. Mais j'ai besoin quand meme de votre aide meme si on ne peu pas tout faire autant essayer de notre mieux.

Merci beaucoup anthony!!!

PS : Je vais essayer de faire ce que tu me demande je vais chercher sur le net si je trouve comment on fait.
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Voilà le fichier OTL : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijVhFfumW.txt

Et le fichier Extras : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijqqYQRij.txt

Merci gen-hackman !!!
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Utilisateur anonyme
16 août 2010 à 17:43
desinstalle spybot search and destroy

ensuite :

* Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau



/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :

« Recherche »

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

- puis clique sur OK
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.
le rapport se trouve sur C:\ UsbFix.txt



Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
J'ai essayé à plusieurs reprise mais quand je lance USBFIX ca se bloque à 48% et ne répond plus ensuite l'ordi se gèle. En fait maintenant l'ordinateur ne reste pas plus de 30min allumé que se soit en effectuant quelque chose ou en le laissant juste allumer sans le toucher... Là je réessaye le USBFIX mais sans enlevé l'antivirus ou les antispywares pour voir ce que ça donne. Mais toujours rien... je vais sans doute être obliger d'éteindre l'ordi une fois de plus.
0
Utilisateur anonyme
16 août 2010 à 19:40
tu as desinstallé spybot ?
0
Oui je l'ai bien désinstaller j'ai vérifier. J'ai du refaire encore le recherche avec USBFIX, tout à l'heure en laissant l'antivirus et antispywares c'est arrivé a 100% mais ca c'est gelé... du coup aucun fichier .txt n'a pu être enregistrer dégouté... Là je refais l'analyse encore une fois je n'arrete pas depuis aujourd'hui.
0
Enfin voila le USBFIX fiouuuuu ! Désolé j'avais pas encore vu ton nouveau message. Est ce que je dois quand même faire le Combofix vu qu'on a le USBFIX ?

Merci beaucoup encore une fois !

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijgXlz9f9.txt
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Utilisateur anonyme
16 août 2010 à 20:44
non laisse tomber combofix , je vais supprimer le post le relatant par souci de lecture :)

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d avoir été infectés sans les ouvrir


▶ Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisi éxécuter en tant qu'administrateur .

▶ choisi l option 2 ( Suppression )

▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

######### | Désinstallation | #########


▶ Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisi éxécuter en tant qu'administrateur .

▶ Choisi l option Désinstaller ....
0
############################## | UsbFix 7.020 | [Suppression]

Utilisateur: Virginie (Administrateur) # PC-DE-VIRGINIE [Packard Bell BV EasyNote MB87]
Mis à jour le 12/08/10 par El Desaparecido / C_XX
Lancé à 21:15:01 | 16/08/2010
Site Web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact: FindyKill.Contact@gmail.com

CPU: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T8100 @ 2.10GHz
CPU 2: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T8100 @ 2.10GHz
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-Bit) # Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18943

Pare-feu Windows: Activé
RAM -> 3062 Mo
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 288 Go (56 Go libre(s) - 19%) [HDD] # NTFS
D:\ -> CD-ROM
G:\ -> Disque fixe # 466 Go (313 Go libre(s) - 67%) [SAMSUNG] # FAT32

################## | Éléments infectieux |

Supprimé! C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\mdbu.bin
Supprimé! G:\Recycle.exe

################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |

Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{67a6dfbd-d1b7-11dd-b0a2-00030d000001}
Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{90c0945d-bdf4-11dd-b8aa-00030d000001}

################## | Listing |

[16/08/2010 - 21:27:51 | SHD ] C:\$Recycle.Bin
[12/08/2010 - 17:54:55 | A | 100348] C:\aaw7boot.log
[18/09/2006 - 23:43:36 | A | 24] C:\autoexec.bat
[01/10/2009 - 22:10:35 | SHD ] C:\boot
[11/04/2009 - 08:36:36 | RASH | 333257] C:\bootmgr
[13/05/2008 - 22:44:16 | RAS | 8192] C:\BOOTSECT.BAK
[16/08/2010 - 15:18:30 | SHD ] C:\Config.Msi
[18/09/2006 - 23:43:37 | A | 10] C:\config.sys
[02/11/2006 - 15:02:03 | SHD ] C:\Documents and Settings
[13/05/2008 - 22:36:12 | D ] C:\drivers
[05/04/2010 - 18:24:27 | D ] C:\DVDVideoSoft
[04/03/2008 - 17:26:37 | A | 403] C:\files.crc
[01/02/2010 - 12:26:28 | SHD ] C:\found.000
[02/02/2010 - 18:42:27 | SHD ] C:\found.001
[16/08/2010 - 20:43:54 | SHD ] C:\found.002
[11/03/2010 - 14:31:44 | D ] C:\games
[13/05/2008 - 13:13:42 | D ] C:\Intel
[01/02/2010 - 22:44:53 | RASH | 0] C:\IO.SYS
[01/02/2010 - 22:44:53 | RASH | 0] C:\MSDOS.SYS
[13/05/2008 - 13:58:05 | RHD ] C:\MSOCache
[16/08/2010 - 21:13:02 | ASH | 3524993024] C:\pagefile.sys
[21/01/2008 - 04:32:31 | D ] C:\PerfLogs
[16/08/2010 - 16:47:29 | RD ] C:\Program Files
[14/08/2010 - 11:19:51 | D ] C:\ProgramData
[13/05/2008 - 13:20:14 | D ] C:\RaidTool
[13/05/2008 - 13:18:50 | A | 86] C:\setup.log
[16/08/2010 - 14:21:26 | SHD ] C:\System Volume Information
[16/08/2010 - 21:27:51 | D ] C:\UsbFix
[16/08/2010 - 21:15:02 | A | 2532] C:\UsbFix.txt
[10/10/2008 - 18:56:21 | RD ] C:\Users
[16/08/2010 - 15:18:30 | D ] C:\Windows
[28/12/2009 - 11:23:45 | D ] C:\Workspaces
[17/12/2009 - 14:30:04 | D ] G:\SamsungSoftware
[29/03/2010 - 03:59:54 | A | 2346629120] G:\wwe.wrestlemania.26.ppv.hdtv.xvid-kyr.avi
[18/04/2010 - 11:37:26 | D ] G:\Disque Dur Jean-André
[21/04/2010 - 15:46:26 | SHD ] G:\System Volume Information
[21/04/2010 - 16:37:34 | D ] G:\DD Alex
[28/04/2010 - 10:53:02 | SHD ] G:\Recycled
[28/04/2010 - 11:21:20 | D ] G:\Music
[28/04/2010 - 11:34:42 | ASH | 39424] G:\Thumbs.db
[06/05/2010 - 14:43:42 | SHD ] G:\$RECYCLE.BIN
[29/07/2010 - 14:16:48 | D ] G:\Virginie
[29/07/2010 - 14:17:28 | D ] G:\apfec
[29/07/2010 - 14:50:26 | D ] G:\APFEC 29 juil
[02/08/2010 - 14:43:14 | D ] G:\Book 2010
[10/08/2010 - 18:09:12 | D ] G:\apfec ordi
[10/08/2010 - 18:28:38 | D ] G:\docs
[10/08/2010 - 17:30:34 | D ] G:\Rapport de stage

################## | Vaccin |

C:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)
G:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)

################## | Upload |

Veuillez envoyer le fichier: C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-VIRGINIE.zip
https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
Merci de votre contribution.

################## | E.O.F |
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Voila le rapport, je vais maintenant désinstaller USBFIX... Toute les démarches effectuées ont servit à quoi au juste ? Mon problème est régler désormais ?
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Utilisateur anonyme
16 août 2010 à 22:49
oui ca sert à vaincer les infections

là on a vaincu une infection Usb

refais un scan OTL stp
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Ok d'accord merci. Mais mon problème d'ordi qui se gèle au bout de 30 min est toujours présent malheureusement.

Voici l'OTL et l'Extras :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijqvOMtNk.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cij0iCtRz4.txt

J'ai connecté en USB mon DD externe seulement. Ca vient de là alors mais portant l'ordi à le même problème que le DD ou non soit connecté.
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Utilisateur anonyme
17 août 2010 à 00:00
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

▶ Télécharge ici :List_Kill'em

et enregistre le sur ton bureau

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

♦ Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

▶ laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
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Je n'arrive pas à le faire l'ordi se gèle avant que ca ne termine. J'ai l'impression que plus ça va et moins il reste actif l'ordi maintenant il s'éteind toute les 20 à 10 min...
J'ai encore désinstaller des jeux ou logiciel que je me servait pas souvent.
Je sauvegarde sur mon DD tout se que je peux. Si j'arrive pas à rélgler le problème je l'emmène chez micromédia pour qu'il le répare. Une prestation comme ça coute environ combien je n'y suis jamais allé? En plus j'ai plus mes DVD pour formater... J'espère qu'ils pourront si je l'emmène.
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Utilisateur anonyme
17 août 2010 à 12:59
bonjour est-ce que tu as au moijns C:\List'em.txt ?
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Non je ne l'ai pas. En voulant sauvegarde mes docs de l'ordi sur DD externes(j'en avais pas mal) je les ai supprimer ensuite sur mon ordi au fur et a mesure. J'ai l'impression que le PC remarche comme par miracle. J'espère que ça durera, je ne préfère plus rien toucher de peur que tout recommence, je le laisse tranquil au moins durant le temps que je fasse mes travaux dessus (car c'est mon seul et unique ordi et j'ai un important boulot a finir d'ici la semaine prochaine et un autre pour septembre) Donc pour l'instant j'en reste là. J'essayerais de vous tenir au courant d'ici là lorsque j'aurais fais le Listkillem.

Encore merci pour ton soutien, ta patience et ton dévouement. Contente de t'avoir connu gen-hackman :)
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Utilisateur anonyme
18 août 2010 à 01:10
je pense que ca serait mieux de finir.....inscris-toi sur le site , et laisse un message ici pour qu il s affiche dans tes interventions à droite , et comme ca tu retrouveras le sujet pour ton retour
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nina2012 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 18 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2010
18 août 2010 à 15:49
C'est bon je me suis inscrite. J'aimerais bien finir aussi mais j'ai vraiment peur que ça me bloque l'ordi encore une fois. Tu crois que c'est possible ?
Il n'est pas complètement "guerrit" puisque depuis hier j'ai du l'eteindre 3 ou 4 fois de force mais j'ai pu travailler dessus des heures entières non-stop rien à voir comparé à avant.
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Utilisateur anonyme
18 août 2010 à 17:12
quoi qu'il en soit y a toujours moyen de debloquer ou de reparer un systeme....
faudrait vraiment que le disque soit mort pour ne rien pouvoir faire
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