Ordi que se bloque analyse virus déficiants
Nina
-
Utilisateur anonyme -
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Bonjour à Tous !!!
Je ne suis pas une pro en informatique mais j'ai essayé diverses choses pour régler mes problème mais en vain...
J'avais comme antivirus Avira antivir Prenium Free, mais celui à chaque fois que je faisais une analyse complète ce bloquait en plein scan, et me bloquait par la suite l'ordinateur tout entier le rendant impossible à manipuler. Donc j'ai du éteindre grace au bouton power de l'ordinateur. Je réessaie donc plusieurs fois l'opération et toujours le même scénario les jours suivant. Je décide donc de désinstaller antivir et le réinstaller malgré qu'il était à jour, toujours le même problème.
Alors je l'ai supprimé pour le remplacer par AVG et là idem encore... en plein scan pour l'analyse complète il bloque et me bloque tout l'ordinateur. CTRL+ALT+SUPR ne sert à rien... en attendant et en le répétant plusieurs fois l'écran devient noir et m'affiche une fenetre d'erreur « le processus d'ouverture de session n'a pas pu créer la boite de dialogue des options... » en me disant :Echec - Options de sécurité. Donc obliger d'éteindre l'ordi en appuyant longuement sur le power.
Quand il s'allume 3 choix me sont proposé du à cette manipulation les mode sans echec ou redémarrer windows normalement. Quelque soit la décision une analyse des fichier windows est effectué automatiquement. En mode sans échec ça ce bloque à :
Chargé : \windows\system32\drivers\BTHidMgr.sys
Et en mode normale ca ne se bloque pas mais la procédure est un petit peu longue.
J'ai sur mon ordi SPybot et CClearner.
CClearner se bloque à 97% sur C :\Users\Nina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vo3e2t5j.default\urlclassifier2.sqlite
Je suis allé voir et ce fichier me parait volumineux comparer aux autres avec 3 373Ko mais il a réussi à finir son analyse bien longtemps après mais lors du nettoyage il bloque encore à 97% toujours le même fichier et l'ordi c'est bloqué. Evidemment : ctrl+alt+suppr -> écran noir -> fenetre d'echec -> éteindre avec le power -> etc etc
J'aurais bien reformater mon Ordi mais j'ai perdu un de mes DVD et quand j'ai voulu en refaire des DVD recovery ca n'a pas marché lors de la derniere étape mon ordi m'indiquait un échec...
Merci de bien vouloir m'aider. Je ne sais plus comment faire d'autant plus que j'ai besoin de mon ordinateur pour travailler à croire qu'il ne reste pas allumer plus d'une heure avant qu'il ne se bloque...
Pour info j'ai un Ordi portable Packard Bell EasyNote MB87-P-024FR
Processeur Intel Core2 Duo T8100 2.10GHz
Mémoire DDR2 de 3Go
Disque dur SATA 320Go
Nvidia Geforce 8600M GT, 512VRAM
Microsoft Windows Vista Home prenium 32-bit SP2
Je ne suis pas une pro en informatique mais j'ai essayé diverses choses pour régler mes problème mais en vain...
J'avais comme antivirus Avira antivir Prenium Free, mais celui à chaque fois que je faisais une analyse complète ce bloquait en plein scan, et me bloquait par la suite l'ordinateur tout entier le rendant impossible à manipuler. Donc j'ai du éteindre grace au bouton power de l'ordinateur. Je réessaie donc plusieurs fois l'opération et toujours le même scénario les jours suivant. Je décide donc de désinstaller antivir et le réinstaller malgré qu'il était à jour, toujours le même problème.
Alors je l'ai supprimé pour le remplacer par AVG et là idem encore... en plein scan pour l'analyse complète il bloque et me bloque tout l'ordinateur. CTRL+ALT+SUPR ne sert à rien... en attendant et en le répétant plusieurs fois l'écran devient noir et m'affiche une fenetre d'erreur « le processus d'ouverture de session n'a pas pu créer la boite de dialogue des options... » en me disant :Echec - Options de sécurité. Donc obliger d'éteindre l'ordi en appuyant longuement sur le power.
Quand il s'allume 3 choix me sont proposé du à cette manipulation les mode sans echec ou redémarrer windows normalement. Quelque soit la décision une analyse des fichier windows est effectué automatiquement. En mode sans échec ça ce bloque à :
Chargé : \windows\system32\drivers\BTHidMgr.sys
Et en mode normale ca ne se bloque pas mais la procédure est un petit peu longue.
J'ai sur mon ordi SPybot et CClearner.
CClearner se bloque à 97% sur C :\Users\Nina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vo3e2t5j.default\urlclassifier2.sqlite
Je suis allé voir et ce fichier me parait volumineux comparer aux autres avec 3 373Ko mais il a réussi à finir son analyse bien longtemps après mais lors du nettoyage il bloque encore à 97% toujours le même fichier et l'ordi c'est bloqué. Evidemment : ctrl+alt+suppr -> écran noir -> fenetre d'echec -> éteindre avec le power -> etc etc
J'aurais bien reformater mon Ordi mais j'ai perdu un de mes DVD et quand j'ai voulu en refaire des DVD recovery ca n'a pas marché lors de la derniere étape mon ordi m'indiquait un échec...
Merci de bien vouloir m'aider. Je ne sais plus comment faire d'autant plus que j'ai besoin de mon ordinateur pour travailler à croire qu'il ne reste pas allumer plus d'une heure avant qu'il ne se bloque...
Pour info j'ai un Ordi portable Packard Bell EasyNote MB87-P-024FR
Processeur Intel Core2 Duo T8100 2.10GHz
Mémoire DDR2 de 3Go
Disque dur SATA 320Go
Nvidia Geforce 8600M GT, 512VRAM
Microsoft Windows Vista Home prenium 32-bit SP2
A voir également:
- Ordi que se bloque analyse virus déficiants
- Ordi qui rame - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
- Pavé tactile bloqué - Guide
56 réponses
Oui deamond tools ca me dit quelque chose je dois l'avoir. On a réussit à résoudre mon problème là ? Ou il y a enore des démarches à suivre ?
C'est drole mais des fois quand je fais certaines manipulation que tu me demande quand je me connecté a internet explorer je n'ai plus comme page d'accueil google mais msn... c'est pas grave je la change. Mais c'est normal des modif comme ça ?
oui tu peux la changer dans tes options internet dans ton panneau cde configuration , c'est AD-Remover qui a remis la page d'acuueil d'origine d'internet explorer
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Voila l'Extras : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijws41WMD.txt
et l'OTL : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijBQHxy5O.txt
et l'OTL : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijBQHxy5O.txt
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :
:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe
:OTL
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}:1.1
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}:6.0.11
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}:6.0.10
O2 - BHO: (Google Toolbar Helper) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll (Google Inc.)
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - No CLSID value found.
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 (Reg Error: Key error.)
:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Adobe Reader Speed Launcher"=-
"TkBellExe"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer]
"NoDriveTypeAutoRun"=145
:Files
C:\FOUND.*
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\nvModes.001
C:\Users\Public\Documents\DME-SETTINGS.xml
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\wklnhst.dat
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\nvModes.dat
C:\ProgramData\ezsidmv.dat
@Alternate Data Stream - 145 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:810B9F0D
:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]
▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.
▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :
:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe
:OTL
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}:1.1
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}:6.0.11
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}:6.0.10
O2 - BHO: (Google Toolbar Helper) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll (Google Inc.)
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - No CLSID value found.
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 (Reg Error: Key error.)
:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Adobe Reader Speed Launcher"=-
"TkBellExe"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer]
"NoDriveTypeAutoRun"=145
:Files
C:\FOUND.*
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\nvModes.001
C:\Users\Public\Documents\DME-SETTINGS.xml
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\wklnhst.dat
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\nvModes.dat
C:\ProgramData\ezsidmv.dat
@Alternate Data Stream - 145 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:810B9F0D
:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]
▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.
▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
All processes killed
========== PROCESSES ==========
No active process named explorer.exe was found!
Process iexplore.exe killed successfully!
No active process named firefox.exe was found!
Process msnmsgr.exe killed successfully!
No active process named Teatimer.exe was found!
========== OTL ==========
Prefs.js: {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}:1.1 removed from extensions.enabledItems
Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}:6.0.11 removed from extensions.enabledItems
Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}:6.0.10 removed from extensions.enabledItems
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}\ deleted successfully.
c:\program files\google\googletoolbar1.dll moved successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}\ not found.
Starting removal of ActiveX control {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF}
C:\Windows\Downloaded Program Files\hardwaredetection.inf moved successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF}\ not found.
========== REGISTRY ==========
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Adobe Reader Speed Launcher deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\TkBellExe deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\"NoDriveTypeAutoRun"|145 /E : value set successfully!
========== FILES ==========
C:\found.000\dir0000.chk folder moved successfully.
C:\found.000 folder moved successfully.
C:\found.001 folder moved successfully.
C:\found.002 folder moved successfully.
C:\found.003\dir0000.chk folder moved successfully.
C:\found.003 folder moved successfully.
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\nvModes.001 moved successfully.
C:\Users\Public\Documents\DME-SETTINGS.xml moved successfully.
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\wklnhst.dat moved successfully.
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\nvModes.dat moved successfully.
C:\ProgramData\ezsidmv.dat moved successfully.
ADS C:\ProgramData\TEMP:810B9F0D deleted successfully.
========== COMMANDS ==========
[EMPTYTEMP]
User: All Users
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
User: Public
User: Virginie
->Temp folder emptied: 5355557 bytes
->Java cache emptied: 25288138 bytes
->FireFox cache emptied: 54036953 bytes
->Flash cache emptied: 1923843 bytes
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 4675 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes
Total Files Cleaned = 83,00 mb
OTL by OldTimer - Version 3.2.10.0 log created on 08192010_172359
Files\Folders moved on Reboot...
Registry entries deleted on Reboot...
========== PROCESSES ==========
No active process named explorer.exe was found!
Process iexplore.exe killed successfully!
No active process named firefox.exe was found!
Process msnmsgr.exe killed successfully!
No active process named Teatimer.exe was found!
========== OTL ==========
Prefs.js: {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}:1.1 removed from extensions.enabledItems
Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}:6.0.11 removed from extensions.enabledItems
Prefs.js: {CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}:6.0.10 removed from extensions.enabledItems
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}\ deleted successfully.
c:\program files\google\googletoolbar1.dll moved successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}\ not found.
Starting removal of ActiveX control {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF}
C:\Windows\Downloaded Program Files\hardwaredetection.inf moved successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF}\ not found.
========== REGISTRY ==========
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Adobe Reader Speed Launcher deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\TkBellExe deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\"NoDriveTypeAutoRun"|145 /E : value set successfully!
========== FILES ==========
C:\found.000\dir0000.chk folder moved successfully.
C:\found.000 folder moved successfully.
C:\found.001 folder moved successfully.
C:\found.002 folder moved successfully.
C:\found.003\dir0000.chk folder moved successfully.
C:\found.003 folder moved successfully.
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\nvModes.001 moved successfully.
C:\Users\Public\Documents\DME-SETTINGS.xml moved successfully.
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\wklnhst.dat moved successfully.
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\nvModes.dat moved successfully.
C:\ProgramData\ezsidmv.dat moved successfully.
ADS C:\ProgramData\TEMP:810B9F0D deleted successfully.
========== COMMANDS ==========
[EMPTYTEMP]
User: All Users
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
User: Public
User: Virginie
->Temp folder emptied: 5355557 bytes
->Java cache emptied: 25288138 bytes
->FireFox cache emptied: 54036953 bytes
->Flash cache emptied: 1923843 bytes
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 4675 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes
Total Files Cleaned = 83,00 mb
OTL by OldTimer - Version 3.2.10.0 log created on 08192010_172359
Files\Folders moved on Reboot...
Registry entries deleted on Reboot...
Non pas de blocage depuis quelques heures. Je crois que depuis l'analyse kill'em y'en a plus au si je ne me trompe pas.
J'espère que c'est bon signe et que ça perdurera ? On a fait quoi au juste grace a toutes ces démarches ?
J'espère que c'est bon signe et que ça perdurera ? On a fait quoi au juste grace a toutes ces démarches ?
on a utilisé :
USBFIX : pour les infections par support amovibles
AD-Remover : pour desinfecter ton/tes navigateur(s)
List_Kill'em pour enlever des bestioles quelconques :D
OTL afin d'avoir un scan plus complet pour un diag poussé de l'ordi
et pour supprimer les choses infectieuses ou obsoletes
desinstalle List_Kill'em
ton pc est en mode normal là ?
USBFIX : pour les infections par support amovibles
AD-Remover : pour desinfecter ton/tes navigateur(s)
List_Kill'em pour enlever des bestioles quelconques :D
OTL afin d'avoir un scan plus complet pour un diag poussé de l'ordi
et pour supprimer les choses infectieuses ou obsoletes
desinstalle List_Kill'em
ton pc est en mode normal là ?
Oui en mode normal depuis quelque temps. Comme il a été rédémarrer plusieurs fois.
Ok je vais le désinstaller ! :)
Ok je vais le désinstaller ! :)
C'est fait ! Pour OTL et Ad-R et UsbFix j'en fais quoi je désinstalle aussi ? Ou je garde dans le doute que l'ordi se regèle (ça m'évitera de réinstaller)
Merci beaucou beaucoup Gen-hackman pour ta patience. C'est gentil à toi de m'aider.
Merci beaucou beaucoup Gen-hackman pour ta patience. C'est gentil à toi de m'aider.
non on va virer tous les outils car ils sont tenus à jour tous les jours donc rapidement obsoletes
Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------
Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final
il inclut
♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour
▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace
▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et lais se le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
___________________________________________________
▶ Tu peux supprimer ToolCleaner
___________________________________________________
▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune
Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________
▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
__________________________________________________
▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________
Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !
▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________
Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place
pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________
▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________
▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________
▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :
Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________
▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________
▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :
* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________
▶ si tu as installé Antivir :
Configuration
________________________________________________________
▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________
▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :
Lien XP
Lien Vista
▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :
▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________
▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]
Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT
PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :
Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG
ou tout en un :
Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________
▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________
▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________
▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"
▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________
Voila,
Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,
tu peux mettre le topic en resolu
Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)
Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final
il inclut
♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour
▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace
▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et lais se le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
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▶ Tu peux supprimer ToolCleaner
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▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune
Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
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▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
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▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
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Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !
▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
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ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place
pour ce faire Defraggler est proposé
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▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
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▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
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▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :
Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
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http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
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▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
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▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :
* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
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▶ si tu as installé Antivir :
Configuration
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▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
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▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :
Lien XP
Lien Vista
▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
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Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :
▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
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▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]
Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT
PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :
Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG
ou tout en un :
Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________
▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________
▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________
▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"
▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
▶ clique sur Appliquer, puis OK.
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Voila,
Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,
tu peux mettre le topic en resolu
Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)
Salut, c'était juste pour te dire que mon ordi a refait des siennes je l'ai emmené en réparation. Verdict peut être mardi au plus tôt.
Merci pour ton aide gen-hackman, mais ce topic ne sera pas résolu malheureusement.
Bonne continuation !
Merci pour ton aide gen-hackman, mais ce topic ne sera pas résolu malheureusement.
Bonne continuation !
Tu devrais essayer de faire une analyse de ton disque dur, en allant dans ton panneau de configuration. En fouillant un peu dans ''maintenance'' tu devrais trouver l'outil pour vérifier le disque dur au démarrage (je ne suis pas sur mon ordi là et en plus c'est XP que j'ai en ce moment donc je ne peux pas me remémorer l'emplacement exact)
Si l'ordinateur ne se gèle que lors des analyses antivirus et nettoyages par ccleaner, ce n'est pas la même chose que si elle plante sans raison avec n'importe quoi. Dans ce cas là, la mémoire vive ou le disque dur pourraient être en cause (défectuosité) et memtest (pour vérifier la mémoire vive) ou Ultimate Boot cd (plus complet, il vérifie le DD, mémoire vive, etc.) pourraient t'être utile, mais il faut graver le fichier .iso sur un cd et savoir booter a partir du CD (escape au démarrage ensuite tu vas sur le cd et tu cliques sur enter).
Encore là, si je suis le premier et le seul a te répondre, c'est pas surprenant car c'est très difficile de trouver le problème a distance, surtout pour des plantages. Si ton ordi ne s'allumait pas du tout, on pourrait présumer sans trop de risque d'erreur que le problème vient du power supply, mais là c'est pas évident.
Ton problème a t'il commencé a un moment précis ? Après avoir supprimé un virus ou un spyware ? Après une mise a jour quelconque ? As-tu des points de restauration systeme ? Si oui as-tu essayé de faire une restauration ?
Bonne journée,
Anthony, alias Atreyurocks
Si l'ordinateur ne se gèle que lors des analyses antivirus et nettoyages par ccleaner, ce n'est pas la même chose que si elle plante sans raison avec n'importe quoi. Dans ce cas là, la mémoire vive ou le disque dur pourraient être en cause (défectuosité) et memtest (pour vérifier la mémoire vive) ou Ultimate Boot cd (plus complet, il vérifie le DD, mémoire vive, etc.) pourraient t'être utile, mais il faut graver le fichier .iso sur un cd et savoir booter a partir du CD (escape au démarrage ensuite tu vas sur le cd et tu cliques sur enter).
Encore là, si je suis le premier et le seul a te répondre, c'est pas surprenant car c'est très difficile de trouver le problème a distance, surtout pour des plantages. Si ton ordi ne s'allumait pas du tout, on pourrait présumer sans trop de risque d'erreur que le problème vient du power supply, mais là c'est pas évident.
Ton problème a t'il commencé a un moment précis ? Après avoir supprimé un virus ou un spyware ? Après une mise a jour quelconque ? As-tu des points de restauration systeme ? Si oui as-tu essayé de faire une restauration ?
Bonne journée,
Anthony, alias Atreyurocks
