Message d'expiration malgré renouvellement

lourenco -  
Bonjour, j'ai renouvellé ma protection Norton par la commande NP 15432049 le 08 Août 2010 et j'ai reçu l' E.mail de confirmation avec une clé de produit. Pourquoi alors cette clé de produit est rejetté dans toutes mes tentatives d'activation et que mon ordinateur continue à afficher le message selon lequel ma protection norton internet securité a expiré ?

1 réponse

  1.  juju666 Contributeur sécurité
    Hello,

    As tu contacté le support de Norton?

    As tu désinstallé complètement (avec revo uninstaller par exemple ou le soft fourni par norton pour désinstaller son produit) puis tenter une réinstall avec cette même clé?

    @+

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