Résiliation anticipée SFR

Fermé
Cédric - 9 août 2010 à 11:36
yofa Messages postés 1093 Date d'inscription lundi 9 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013 - 9 août 2010 à 11:39
Bonjour,

Voilà ma situation : j'ai renouvelé mon forfait pour 24 mois en Aout 2009 chez SFR, début juillet 2010 j'ai changé d'opérateur pour Orange avec la portabilité de ligne. Je viens d'avoir la facture pour la résiliation anticipée = 612€ Aie Aie Aie je crois que j'ai merdouillé Comment faire pour minimiser les frais voir me les faire rembourser ? A mon avis c'est foutu !? Merci pour votre aide.

Cordialement

1 réponse

yofa Messages postés 1093 Date d'inscription lundi 9 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013 207
Modifié par yofa le 9/08/2010 à 11:46
Bonjour La loi Chatel permet lors de résiliation anticipé de ne payer qu'1/4 de vos factures depuis le jour de résiliation jusqu'au jour de fin légal de votre engagement!

La loi ne peut etre appliqué qu'aprés un an...

Si cela est votre cas peut etre qu'une demande au service client avec ces explications vous permettrait de faire baisser la facture...

N'hesitez pas mettre votre sujet sur résolu, si tel est le cas! ^^
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