Je voudrai désinstaller un programme

Résolu
justin -  
ekim55 Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai installé un logiciel de conversion vidéo il y a longtemps, hier il ne marchait plus.
je voulais le désinstaller pour le réinstaller, mais dans la liste des programmes je ne le retrouve plus, j'ai cherché partout il n'y est pas, j'ai même cherché par date d'installation.
Comment faire pour le retrouver et le désinstaller ? pourriez vous m'aider. merci
je suis sous vista.

53 réponses

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Résumé de la discussion

Le logiciel de conversion vidéo installé autrefois n’apparaît plus dans la liste des programmes sous Windows Vista, rendant sa désinstallation via l’outil standard impossible. Plusieurs solutions évoquées incluent l’exécution du fichier de désinstallation dans le répertoire du programme et l’emploi d’un nettoyage comme CCleaner pour supprimer les traces. D’autres conseils consistent à réinstaller temporairement le logiciel pour permettre sa désinstallation ultérieure, ou à rechercher le dossier d’installation et lancer un uninstall ou remove manuellement. En cas de doute, des composants système ou outils de restauration du constructeur peuvent masquer le logiciel et nécessiter des procédures spécifiques, comme l’accès au répertoire d’installation ou l’emploi d’outils système.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Justin
     
    impeccable, merci infiniment, lorsque j'ai redémarré mon pc, le raccourci du logiciel a disparu de l'écran , ensuite j'ai été allé le supprimer le dossier et nettoyer avec cccleaner.
    Juste une question, je souhaiterais le réinstaller pour voir cela se donne, est-ce une bonne idée ? merci beaucoup
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  2. ekim55 Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,
    Installe le nouveau, parfois une nouvelle version écrase l'ancien.
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  3. justin
     
    bonjour Ekim,
    je l'ai fait , mais me^me la nouvelle installation n'apparait pas dans la liste des programmes
    j'ai été dans C: programmes le dossier y est
    c'est curieux quand même
    merci pour ton aide
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  5. ekim55 Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Essaie de le désinstaller avec --> revo-uninstaller et c'est quoi le programme ?
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  6. justin
     
    c'est ce logiciel : https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/12495-internet-video-converter/

    je l'ai utilisé pendant 2 ans, aucun problème, et avant hier il a laissé un message d'erreur quand je voulais convertir une vidéo. Alors je voulais le désinstaller et le remplacer par la nouvelle version, mais quand je vais pour le désinstaller, je ne le vois pas dans la liste. Mais j'ai quand même installer la nouvelle et quand je clique sur le logiciel pour convertir, je reçois le même message d'erreur qu'auparavant.
    merci
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    1. ekim55 Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Fais une désinstallation avec --> revo-uninstaller en tant qu'administrateur, ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un bon nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ).
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    2. justin
       
      ok je vais le faire et te tiens au courant merci
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  7. GeekGibbs Messages postés 7 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Si il s'agit de "Windows live messenger" il faut chercher dans "Installation windows live";
    Ensuite, peut etre ne marche-t-il plus car tu l'as deja supprimé par erreur ?
    Ce qui expliquerai pourquoi tu ne le trouve pas.

    Tu peux aussi deja essayer de le re-installer directement, il se peut que le logiciel deja installe se supprime alors pour permettre sa reinstalation.
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  8. justin
     
    bonjour non ce n'est pas WLM, c'est le lien que j'ai mis en haut.
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  9. justin
     
    @ Ekim : j'installe revo-uninstaller ? mais mon logiciel n'apparait pas dans la liste des programmes, est-ce que avec ce programme on peut le retrouver ? merci
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  10. ambre2 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    Bonjour,
    je ne suis pas une pro, mais pour désinstaller un programme, il faut aller dans panneau de configuration ajout/supp.
    Là tu repères ton programme, tu peux regarder à la date de création, le supp, clic droit et le réinstaller, vaut mieux désactiver l'anti-virus pendant le téléchargement et redemarrer ton ordi après et naturellement remettre de suite l'anti-virus.
    C'est tout ce que je peux te dire, tu auras peut-être de meilleurs réponses
    Bon courage
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  11. Justin
     
    Ekim,

    j'ai installé Revo unstaller et j'ai nettoyé les registres sous ccleaner comme indiqué.
    Sur reno unstaller, mon programme n'apparait pas !!! c'est curieux alors que son raccourci y est sur mon écran !! il a disparu complètement, même avec révo inunstaller il n'apparait pas !!

    @ ambre : merci
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  12. ekim55 Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    As-tu vérifié dans: C:\Program Files --> IVCsoft
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  13. Justin
     
    oui il y est c'est ça qui est étrange, il y est meme en raccourci sur mon écran.
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  14. ekim55 Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Entre dans le répertoire, essaie de le désinstaller avec le fichier uninstall ou remove.
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  15. Justin
     
    je n'ai pas compris, je rentre où exactement ?
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  16. ekim55 Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Tu vas dans: C:\Program Files\IVCsoft\ etc...
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  17. Justin
     
    je suis entré dans IVCsoft, j'avais deux dossiers, celui de l'ancienne installation et la nouvelle. Pour chaque dossier j'ai clicher sur "désinstaller" après il me dit terminer. Mais le dossier y est toujours. Est-ce que c'est normal ?
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  18. ekim55 Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Redémarre le pc, supprime le dossier IVCsoft, lance CCleaner pour un nettoyage et vois que ca donne.
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  19. ekim55 Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Pourquoi pas ? Normalement ca devrait marcher.
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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