Trojan que faire pr le supprimer ?????????

elo51 Messages postés 147 Statut Membre -  
jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

voila je viens de faire une analyse approfondie avec mon anti virus bt defender 2010 il m'a trouver 2 trojans je vous donne l'adresse : C\Windows\Temp\tmp000013fa\tmp000C5f90. Que faut-il que je fasse pour les supprimer? Bit défender n'a pas réussit a les supprimer et donc a interdit dy aller

Je compte sur vous pour vos réponses car je ne sais pas quoi faire

merci d'avance

5 réponses

  1. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    Ok,on va vérifier ça de suite:

    Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista).

    Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .

    Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php

    Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt .

    Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.

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  2. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    Bonjour,

    Il se trouve dans les fichiers temporaires .

    Télécharge ATF Cleaner par Atribune:
    http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1
    Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
    Sous l'onglet Main, choisis : Select All
    Clique sur le bouton Empty Selected
    Si tu utilises le navigateur Firefox :
    Clique Firefox au haut et choisis : Select All
    Clique le bouton Empty Selected
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
    Si tu utilises le navigateur Opera :
    Clique Opera au haut et choisis : Select All
    Clique le bouton Empty Selected
    NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
    Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
    Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

    Ensuite relance un scan avec Bitdefender et dis moi sqi il le détecte toujours ?
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  3. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    Le rapport que tu m'a envoyé n'est pas complet (car trop long) alors héberge le sur le site "cijoint" et poste moi le lien .
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    1. elo51 Messages postés 147 Statut Membre
       
      j'ai essayer mais cela ne fonctionne pas
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  4. elo51 Messages postés 147 Statut Membre
     
    en faisante un e nouvelle analyse j'ai toujours les trojans
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  6. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    Regarde ici et choisis un site d'hebergement afin de me transmettre le rapport .
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