Ordi portable en panne

Bonjour,


Bonjour,
quand je met en marche ma machine , elle démarre correctement jusqu' au bureau

le clavier et la souris ne fonctionne pas , le curseur reste blocké
la seule chose a fer c est d appuyer le bouton pour éteindre
Je ne peux pas me mettre en mode sans échec , ni aller ds le setup car le clavier ne marche pas au démarrage également
j ai mis le disque dur ds un boitier externe
je l' ai analysé et fragmenté , il est en pleine forme , aucun virus
Avez vous une solution
Dois je forcement démonter la machine
merci