Problème installation pilotes sans internet. Résolu

Question

Bonjour, 
Je viens poster sur ce forum en esperant avoir de l'aide car je suis désesperée !!
Je vous explique mon problème :

J'ai un ordinateur avec Windows xp ( de marque DELL ) que j'ai voulu formater car j'avais des problèmes de son et de connexion internet.
J'esperais pouvoir régler ses problème en le formatant mais malheuresement, une fois formater (et réinstaller xp), je m'aperçois qu'internet ne marche toujours pas.

Apres avoir fait des recherche, j'ai cru comprendre qu'il fallait installer des pilotes (carte wifi, etc... ) pour que ça remarche, le seul gros problème, c'est que je ne peux pas les téléchargés étant donné qu'internet ne marche plus sur mon pc.
Avez-vous des solutions ?? 

J'espere obtenir de l'aide rapidement ! Merci beaucoup d'avançe.

Manon.


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

manon2106 · Accepted Answer

Exact ^^
Oui j'ai des points d'interrogation dans le gestionnaire de périphériques sur :

Canoscan
Contrôleur de bus SM
Contrôleur Ethernet
Contrôleur Vidéo (compatible VGA )
PCI Device
USB devise

Utilisateur anonyme · Answer

salut, 

tu peux les télécharger avec le pc sur lequel tu as accès au net puis, à l'aide d'une clé usb tu les transfère sur le dell.

manon2106 · Answer

Merci pour ta réponse (super rapide en plus ^^ ) !

En fait, j'ai déjà essayer ce que tu me dis de faire, mais, quand je télécharge le pilote, l'ordi sur lequel j'ai accès à Internet me met un message me disant qu'il ne peut pas se connecter à internet pour installer le pilote (alors que internet marche très bien sur cet ordi ! Je ne comprends pas)

Utilisateur anonyme · Answer

quel est le modèle de ce dell ?

manon2106 · Answer

Euh, c'est le modèle qu'il ya sur cette page : http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=gen&catid=&impid=&os=WW1&osl=fr&ServiceTag=3TTP82J&SystemID=Dimension%205150/E510

C'est ici que j'ai trouver les pilotes.

Utilisateur anonyme · Answer

c'est un Dimension 5150/E510. 
de quels pilotes as tu besoin ? as tu des points d'interrogation ou d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques ?

Utilisateur anonyme · Answer

installe ce pilote, tu pourras déjà le connecter au net par câble.

http://ftp.us.dell.com/network/R105478.EXE

manon2106 · Answer

Merci, je viens de l'installer sur un disque dur externe pour ensuite le mettre sur mon ordi (c'est bien cela qu'il fallait faire ?)

Utilisateur anonyme · Answer

oui, ensuite tu l'exécute.

manon2106 · Answer

Merci beaucoup de ton aide, j'ai réussit à installer ce pilote.
Maintenant que j'ai celui ci, est-ce que je peux arriver à me connecter sur le net par wi-fi (j'ai en fait une carte PCI pour me connecter normalement)?

Utilisateur anonyme · Answer

il y a une carte wifi sur ce modèle ?

manon2106 · Answer

Quand tu dis "il y a une carte wifi sur ce modèle ?" tu parle du modèle de la carte PCI ? 
Si oui, je ne m'y connais pas trop, c'est une carte Linkys (modèle WMP54G)
Avant les problèmes que j'ai eu avec mon ordi, je fonctionnait bien en wi-fi avec cette carte.

Utilisateur anonyme · Answer

il faut installer le pilote de cette carte, tu as le cd ?

manon2106 · Answer

Oui, je l'ai déjà installer mais le logiciel n'arrive apparement pas à capter le modem. 
Tu crois que ça vient de pilotes manquants ?

Utilisateur anonyme · Answer

c'est possible oui, installe ce pilote.
http://ftp.us.dell.com/chipset/R114566.EXE

manon2106 · Answer

Je viens de l'installer.
Depuis l'installation des deux pilotes que tu m'as dit, la "connexion au réseau local" est apparue dans "Connexions réseaux" ce qui n'étais pas le cas avant. Par contre cela inscrit que le cable réseau est non branché"...

Utilisateur anonyme · Answer

c'est la carte éthernet pour avoir accès au net, si le câble n'est pas branché c'est normal que tu ais ce message. 

tu as redémarré le dell après installation ?

manon2106 · Answer

Oui je l'ai redémarrer apres l'installation.
Je dois faire quoi maintenant ? ^^

Utilisateur anonyme · Answer

quels sont les points jaune qu'il reste ?

manon2106 · Answer

Il reste : 
Cano scan
Controleur vidéo
PCI device
USB device

Utilisateur anonyme · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "USB device" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionne : "numéro d'identification du matériel".
Poste les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)

copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

manon2106 · Answer

Je te copie la premiere ligne :

USB\Vid_046d&Pid_089d&Rev_0100&Ml_00

Utilisateur anonyme · Answer

c'est une webcam logitech.

pour le wifi tu utilises un assistant linksys ou windows ? il ne vois pas les réseaux sans fils ?

manon2106 · Answer

Ah ok ^^

Pour le wi-fi j'utilise un assistant linkys (enfin je crois ^^) et non il ne voit aucuns réseaux sans fil.

Utilisateur anonyme · Answer

quels sont les périphériques présent dans la catégorie "cartes réseau" du gestionnaire de périphériques ?

je dois filer, je reviens dans la soirée...

manon2106 · Answer

Il y a qu'un périphérique présent, c'est celui-ci :

Intel(R) PRO/100 VE Network Connection


D'accord, à ce soir alors ^^ ...

Utilisateur anonyme · Answer

coucou, 
on va réinstaller le pilote wifi mais d'abord il faut le désinstaller.
ouvre le panneau de configuration => ajout suppression de programmes et regarde si tu as un ou plusieurs logiciels linksys.

manon2106 · Answer

Coucou,
Ok. Dans mes programmes je n'ai que :

Intel(R) PRO Network Connections Drivers et Linkys Wireless-G PCI Adaptateur (c'est à dire Linkys quoi ^^)

Je désinstalle quelque chose ?

Utilisateur anonyme · Answer

oui, Linkys Wireless-G PCI Adaptateur et tu redémarre le pc.

manon2106 · Answer

C'est fait.

Utilisateur anonyme · Answer

tu as un nouveau point jaune ?

manon2106 · Answer

Non, les mêmes que tout à l'heure ( CanoScan, Contrôleur vidéo, PCI Device et USB Device )

Utilisateur anonyme · Answer

tu as bien redémarré le pc ?

manon2106 · Answer

Oui Oui.

Utilisateur anonyme · Answer

la carte wifi n'est pas détectée, elle fonctionnait bien avant de formater ?

manon2106 · Answer

Avant de formater, la connexion internet marchait très bien. Un jour (sans rien avoir toucher) j'ai allumer mon ordi comme habituellement mais la connexion internet ne marchait plus, c'est donc pour ça que j'ai formater, pensant que ça pouvait améliorer les choses. 

Tu penses pouvoir régler mon problème ? :S

Utilisateur anonyme · Answer

je ne sais pas encore,
c'est toi qui a monté cette carte ?

manon2106 · Answer

Ce n'est pas moi qui l'est monté sur le pc non, c'est un ami.
Mais je ne comprends pas pourquoi le problème est survenu d'un coup, cela viendrais donc du fait que la carte ne marche plus ?

Utilisateur anonyme · Answer

tu saurais la changer de place ? physiquement ?

manon2106 · Answer

Je sais ou elle se trouve mais je ne sais pas du tout comment m'y prendre pour l'enlever ou la déplacer.
Il faut carément enlever une "facade" de l'ordi pour l'enlever de l'interieur ? Ou bien il suffit juste de l'enlever de l'extérieur ... ?

Utilisateur anonyme · Answer

il faut ouvrir le coté de l'ordinateur.

manon2106 · Answer

J'ai ouvert le côté de l'ordinateur, faut-il que j'enleve la carte ? Si oui faut -il la dévissé ou comment l'enlever ?

Merci vraiment de ton aide car aider quelqu'un comme moi doit être barbant, je m'excuse pour mes questions un peu débiles ...^^

Utilisateur anonyme · Answer

loin d'être débile tes questions, tu as bien débranché le pc de la prise secteur ?
il est possible qu'il y ait une vis coté arrière de la tour, là où elle plaque contre la tour, sinon il suffit de tirer dessus.

manon2106 · Answer

Ok, il y a deux petites visses, je vais essayer de les enlever.

manon2106 · Answer

Je n'arrive pas à les enlever l'espace est trop petit.

Utilisateur anonyme · Answer

normalement il n'y a qu'un vis, attends je te poste un screen.

manon2106 · Answer

Ok, merci

Utilisateur anonyme · Answer

dans le cercle rouge.
http://img842.imageshack.us/img842/4803/capturece.png[/IMG][/URL]

manon2106 · Answer

Merci, je crois que je l'ai trouver mais reste à l'enlever si j'y parviens.

manon2106 · Answer

En fait non je pense que ce n'est pas la bonne, j'ai pris une photo de l'interieur mais je crois ne pas pouvoir la poster sur le forum. 
Est-ce que tu aurais une adresse mail pour que je puisse te la communiquer ?

Utilisateur anonyme · Answer

regarde ici comment faire.
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

manon2106 · Answer

http://cjoint.com/data/hDwnQZuRNv.htm

Voici la photo, désolé pour la qualité médiocre.
Vois tu le bon vis ?

Utilisateur anonyme · Answer

sous cet angle on ne peut pas la voir.

manon2106 · Answer

Ok, je ne vois pas comment faire ^^

Utilisateur anonyme · Answer

elle doit être le long de cette tôle dans le cercle.
http://img217.imageshack.us/img217/1954/capturend.png

manon2106 · Answer

Merci pour tes renseignement.
Malheuresement je ne voit pas de vis pourtant je n'arrive pas à l'enlever quelque chose m'en empeche ... elle doit bien etre quelque part ...

manon2106 · Answer

http://cjoint.com/data/hDwHznxym3.htm

Utilisateur anonyme · Answer

ce n'est peut être pas une vis mais un verrouillage genre, levier en plastique.
http://img85.imageshack.us/img85/6208/captureyms.png

manon2106 · Answer

Ok je vais voir par quels moyen je peux l'enlever

manon2106 · Answer

J'ai enfin réussit ! Enfait c'était tout bête c'était le levier en plastique comme tu m'as montré lol Merci :)
Je dois faire quelque chose ensuite ?

Utilisateur anonyme · Answer

il doit y avoir un autre emplacement blanc à coté, monte la carte dessus.

manon2106 · Answer

C'est fait .

Utilisateur anonyme · Answer

assure toi que la partie "contacts électrique" soit bien emboitée, elle doit être pratiquement invisible.
en rouge la partie contacts.
http://img801.imageshack.us/img801/6558/capturelz.png

manon2106 · Answer

C'est bon c'est nickel.

Utilisateur anonyme · Answer

dans ce cas redémarre le pc.

manon2106 · Answer

C'est bon, je dois maintenant réinstaller la carte ?

Utilisateur anonyme · Answer

tu n'as pas eu un message de nouveau matériel détecté ?

manon2106 · Answer

Mince je n'ai aps regarder, ça se pourrais bien.

Utilisateur anonyme · Answer

regarde dans le gestionnaire de périphériques.

manon2106 · Answer

Il ya toujours la même chose.

Utilisateur anonyme · Answer

regarde partout dans le gestionnaire de périphériques si tu vois une carte linksys.

manon2106 · Answer

Elle n'y est pas

Utilisateur anonyme · Answer

ben je crois que cette carte est morte....

manon2106 · Answer

Ok, je viens de m'aperçevoir que le vis ou je dois visser l'antenne était mal mis, je vais le remmettre comme il faut.
Cela a t-il une influence sur le fonctionnement de la carte ?

Utilisateur anonyme · Answer

je ne pense pas non,

manon2106 · Answer

Ok, ben là je redemarre mon pc pour voir ...
Donc là c'est sur que je ne pourrais pas me connecter ?

Utilisateur anonyme · Answer

pas en wifi non, mais si le pc n'est pas loin du modem tu peux utiliser un cable.

manon2106 · Answer

Ok mon ordi est trop loin du modem ...
Ben merci à toi quand même pour ta patience vraiment merci !!!

Utilisateur anonyme · Answer

il te manque encore des pilotes, tu les veux ?

manon2106 · Answer

Oui je veux bien, cela ne peux pas jouer sur le fonctionnement d'internet par hasard ? lol

Utilisateur anonyme · Answer

non, désolé....
Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "Contrôleur Vidéo" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionne : "numéro d'identification du matériel".
Poste les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)

copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

manon2106 · Answer

PCI\VEN_10DE&DEV_01D1&SUBSYS_035610DE&REV_A1\4&1603E009&0&0008

Utilisateur anonyme · Answer

essaie ce pilote.
http://ftp.us.dell.com/video/R129651.EXE

manon2106 · Answer

C'est bon le pilote à été installé.

Utilisateur anonyme · Answer

installe ceci.
http://12042002.free.fr/Pilotes/Audio/kb888111.exe

manon2106 · Answer

Aucun des deux Nicocasper.

Kitty-hawk, j'ai installé ce pilote.
J'ai une question, quand tu m'as demander tout à l'heure de chercher la carte linkys dans le gestionnaire de périphérique je n'ai pas penser que dans carte réseau il y a "Intel(R) PRO/100 VE Network Connection" ce n'est pas la carte ? ou bien je me trompe ...?

Utilisateur anonyme · Answer

c'est une carte pour se connecter au net mais par cable, pas par wifi.
tu as redémarré le pc ? il reste des points jaunes ?

manon2106 · Answer

Oui j'ai redémarrer mon pc, il reste des points jaunes :

Audio Device on High Definition Audio Bus
Canoscan
USB Device

Utilisateur anonyme · Answer

installe ceci pour le son.
http://ftp.us.dell.com/audio/R114282.EXE

Utilisateur anonyme · Answer

pour le scanner et la cam tu as des cd ?

manon2106 · Answer

Oui, il faut juste que je les retrouvent lol

Utilisateur anonyme · Answer

ok, installe le pilote audio et redémarre une dernière fois pour voir si le son fonctionne.

manon2106 · Answer

C'est bon, le son fonctionne.

Utilisateur anonyme · Answer

connais tu quelqu'un qui pourrait essayer ta carte wifi dans un autre pc ?

manon2106 · Answer

Non ... Tu crois que si je rachete une autre carte cela marcherais à 100%? (car j'aimerais racheter une carte pour que cela fonctionne mais si le problme vient de mon pc ... )De toute façon, le seul moyen pour que internet remarche est d'acheter une carte non ?

Utilisateur anonyme · Answer

oui, une carte ou une clé usb wifi mais pour être sûr à 100% il faudrait tester l'ancienne dans un autre pc.

manon2106 · Answer

Ok, dans ce cas là je vais quand même tenter d'en racheter une autre ...

En ce qui concerne le son, tout compte fait il ne marche pas .. je croyais qu'il marchait car en allumant le pc cela fesait la "musique" de windows mais quand j'essaye d'ecouter une musique avec windows media le son ne fonctionne pas.

Utilisateur anonyme · Answer

concernant le son tu as un message d'erreur ?

manon2106 · Answer

Non il ne me semble pas

Utilisateur anonyme · Answer

quand tu lances une musique tu as l'impression qu'elle est lu mais il n'y a pas de son, c'est ça ?

manon2106 · Answer

Oui exact.

Utilisateur anonyme · Answer

il faut vérifier le branchement des haut-parleurs derrière la tour, vérifier aussi le volume sur les HP.

manon2106 · Answer

Oui c'est fait, mais le son ne marchait plus non plus avant le formatage ... et ça ne marche toujours pas.

Utilisateur anonyme · Answer

demain on essayera de trouver un autre pilote, je dois aller au lit...
@+

manon2106 · Answer

Pas de souci à demain, et encore merci !

manon2106 · Answer

Pour ce qui est de la carte PCI, je vais surement aller en acheter une ce soir ...en espérant que ça marche.

Utilisateur anonyme · Answer

quels sont les périphériques présents dans la catégorie "Contrôleurs audio vidéo et jeu" du gestionnaire de périphériques ?

manon2106 · Answer

Il ya :

Codecs audio
Codecs vidéo
Périphérique audio USB
Périphériqes de capture vidéo hérités
Périphériques MCI
Pliotes audio hérités
SigmaTel high Definition Audio CODEC

Utilisateur anonyme · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "SigmaTel high Definition Audio CODEC" => propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionne : "numéro d'identification du matériel".
Poste les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)

copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

manon2106 · Answer

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8384&DEV_7680&SUBSYS_102801AB&REV_1032

Utilisateur anonyme · Answer

il manque quelque chose après 01 : HDAUDIO\FUNC_01??

manon2106 · Answer

Sur le pc c'est écrit exactement comme ça :

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8384&DEV_7680&SUBSYS_102801AB&REV_1032

Utilisateur anonyme · Answer

dans les propriétés audio tu as bien marqué "sigmatel audio" à la place de realtek AC 97 audio comme ici ?
https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows#pilote-audio-installe-correctement-mais-pas-de-son

manon2106 · Answer

Je viens d'essayer de marquer realtek AC 97 audio etant donné qu'il est actuellement sur "Sigmatel audio" mais je ne peux pas car Realtek AC 97 audio n'est pas figuré dans le menu déroulant ... comment faire ?

manon2106 · Answer

Voici ce qu'affiche mon écran :

http://cjoint.com/data/hEonTPKz1C.htm

manon2106 · Answer

Peux-tu m'aider ?

Utilisateur anonyme · Answer

c'est bon, il faut qu'il y ai "Sigmatel audio".

manon2106 · Answer

Ah oui désolé j'avais mal lu ton message ...

Utilisateur anonyme · Answer

télécharge et installe ce pilote. 
http://downloadcenter.intel.com/download.aspx?url=/16983/eng/IDT_Sigmatel%20Audio.zip&DwnldId=16983&lang=eng

  IDT Sigmatel Audio Driver

manon2106 · Answer

J'ai installé le pilote et redémarrer mon pc.
Lo'rsque j'ouvre une musique avec Windows média player, il m'affiche :

"Le lecteur Windows média ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par un autre programme ou il ne fonctionne pas correctement."

Je dois alors peut-être désinstaller l'ancien pilote audio que tu m'avais donné ?

Utilisateur anonyme · Answer

oui, désinstalle le pilote et refait un essai.

je file je reviens plus tard.....

manon2106 · Answer

Ok, @+ et merci.

manon2106 · Answer

Cela ne marche toujours pas et il m'affiche le même message d'erreur à l'ouverture de windows média.

ekim55 · Answer

Bonjour,
Le SP2 ou le SP3 est-il installé et windows est-il à jour ? Si non, va sur le site windows update et si on te propose le SP3, installe-le.

manon2106 · Answer

Bonjour, euh concernant le SP2 ou le SP3, désolé mais je ne m'y connais pas du tout ... pour ce qui est de windows, je viens de formater mon ordinateur et je ne sais pas vraiment s'il est à jour ou pas ...

ekim55 · Answer

Si ta version windows est officielle, va sur ce --> lien, une recherche va se faire et si on te propose le SP3, installe-le.

manon2106 · Answer

Pour le SP3, je ne suis pas sur l'ordinateur concerné par le problème, mon pc (celui qui a un problème audio) n'a pas internet non plus donc je ne crois pas pouvoir installer le SP3 dessus...

manon2106 · Answer

Est-ce que tu as une solution pour installer le SP3 sur l'ordinateur sans même avoir internet ? ^^'

Utilisateur anonyme · Answer

tu peux le prendre ici.
https://www.clubic.com/telecharger-fiche242026-windows-xp-service-pack-3.html

manon2106 · Answer

Ok, merci je vais l'installer :)

ekim55 · Answer

Je ne comprend pas que tu ne puisses pas accéder à internet, si tu as installé le pilote que kitty-hawk t'a donné sur le post 7--> ethernet, ca devrait marcher. 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

manon2106 · Answer

Je pourrais accéder à internet mais par cable, étant donné que je fonctionne en wi-fi et que ma carte pci ne marche plus, je n'est pas internet pour le moment ..

ekim55 · Answer

Télécharge le --> SP3, met-le sur une clé usb, ensuite met-le sur l'autre pc et installe-le.

manon2106 · Answer

C'est ce que je suis entrain de faire, en tout cas merci de votre aide.

manon2106 · Answer

J'ai installé le SP3 et redémarrer mon ordi mais toujours le même message d'erreur à l'ouverture de a musique sur windows média player ...

ekim55 · Answer

Essaie de nouveau celui du post 123 que kitty-hawk t'a proposé ou --> celui-ci
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

manon2106 · Answer

Je vais acheter une nouvelle carte pci wi-fi ... @++

manon2106 · Answer

Pour ce qui est d'internet tout remarche à merveille !! J'ai acheter un clé usb wi-fi :) Merci de ton aide Kitty-hawk, sans toi je n'y serais jamais pervenue.

manon2106 · Answer

L'orsque j'allume mon pc, cela me lance l'Assistant de Matériel détecté, puis je l'autorise à me connecter pour trouver des mise à jour (quelque chose dans ce genre), puis il me met "Le fichier 'sthda.sys' de sigmatel High Definition Audio WDM Driver Disk est nécessaire.

Comment faire, pouvez-vous m'aider ?

Utilisateur anonyme · Answer

content que le wifi fonctionne,



as tu des points d'interrogation ou d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?

manon2106 · Answer

Bonjour,

Kitty-Hawk : J'ai des point jaunes sur :

Canoscan
USB Device
USB Device on High definition Audio bus

ekim55 : j'ai plusieurs choses microsoft installées j'ai :
Microsoft .NET Framework 2.0
Microsoft .NET Framework 3.0
Microsoft Visaul CC+ 2005 Redistribuable
Microsoft Visaul CC+ 2008 Redistribuable - x6 9.0.30729.4148
MSXML 6.0 Parser (KB925673°

Le quel dois(je désinstaller ?

manon2106 · Answer

Ekim55, j'ai aussi High definition Audio Driver package - KB888111

ekim55 · Answer

Tu désinstalles seulement le --> KB888111, ensuite vérifie dans les gestionnaire des périphériques si UUA microsoft est présent, si oui désactive-le et désinstalle. Par la suite installe le chipset et ensuite l'audio comme proposé au post 145.

manon2106 · Answer

Ok je vais faire tout ce que tu m'as dit, merci !

manon2106 · Answer

UUA Microsoft n'est pas présent dans le gestionnarie de périphérques suite à a désinstallation du KB888111, j'installe quand même le chipset et l'audio ?

ekim55 · Answer

OK, donc installe le chipset et l'audio par la suite.

manon2106 · Answer

L'installation du chipset à bien marcher par contre pour l'audio, à la fin de l'installation ça me met un message d'erreur et sa m'ouvre l'Assistant d'ajout de matériel.

ekim55 · Answer

Télécharge ce fichier --> 2787_IDT095_1127_1.zip, dézippe-le et lance le setup.

manon2106 · Answer

Toujours le même résultat apres l'installation.

ekim55 · Answer

As-tu redémarré ? Aussi dans le gestionnaire des périphériques, y a-t-il encore des points d'interrogation et lesquels ?

manon2106 · Answer

Oui j'ai redemmarer mon pc,
pour les ponit d'interriogations il ya toujours :
Canoscan 
USB Device 
USB Device on High definition Audio bus 

Pour le CD de mon pc je sais pas vraiment où il est lol ...

ekim55 · Answer

Installe --> ceci et vois que ca donne.

manon2106 · Answer

Cela m'affiche un message d'erreur.

ekim55 · Answer

C'est quoi le message d'erreur ? 
Pour les pilotes, va sur le site --> Dell, tu trouveras tout ce qu'il te faut. Commence par installer le pilote de jeu de puces et vois par la suite.

manon2106 · Answer

Le message d'erreur est le suivant :

"Le programme d'installation n'arrive pas à détecter un produit compatible sur votre système. Vérifiez que le produit est correctement installé avant d'éxecuter le programme d'installation."

Ok pour les pilotes.

manon2106 · Answer

Je pense que ces pilotes je l'ai avait déjà installés car le fichier est déjà existant à chaque fois, et il me dmeande si je veux les remplacer ou pas. Kitty-hawk avait du me les faires installés.

ekim55 · Answer

Pour en connaître un peu plus sur ton système, télécharge et installe --> Everest-Ultimate, regarde --> ici pour le rapport, ensuite copie et colle-le dans ton prochain post. Pour le rapport, arrête à DMI. 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

manon2106 · Answer

--------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           EVEREST v5.50.2100/fr
    Module de benchmark                               2.5.292.0
    Site web                                          http://www.lavalys.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        MANON-32B0DDB35
    Générateur                                        Manon
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2010-07-31
    Heure                                             15:25


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC multiprocesseur ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    MANON-32B0DDB35
      Nom de l'utilisateur                              Manon
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2010-07-31 / 15:25

    Carte mère:
      Type de processeur                                DualCore Intel Pentium D 820, 2800 MHz (14 x 200)
      Nom de la carte mère                              Dell Dimension 5150/E510
      Chipset de la carte mère                          Intel Lakeport-G i945G
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Micron 8HTF6464AY-53ED7                    512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM  (4-4-4-12 @ 266 MHz)  (3-3-3-9 @ 200 MHz)
      DIMM3: Micron 8HTF6464AY-53ED7                    [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS                                      Phoenix (03/31/06)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 7300 LE  (512 Mo)
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce 7300 LE
      Moniteur                                          Avalon LE-1708  [17" LCD]  (54101180)

    Multimédia:
      Carte audio                                       SigmaTel STAC9220 A1 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 82801GB/GR/GH (ICH7 Family) Serial ATA Storage Controller - 27C0
      Disque dur                                        ST3808110AS  (80 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Disque dur                                        TEAC USB   HS-CF Card USB Device
      Disque dur                                        TEAC USB   HS-MS Card USB Device
      Disque dur                                        TEAC USB   HS-SD Card USB Device
      Disque dur                                        TEAC USB   HS-xD/SM USB Device
      Disque dur                                        WDC WD800JD-75MSA2  (74 Go, IDE)
      Lecteur optique                                   HL-DT-ST DVD-RAM GH22NP20  (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS)                                         76285 Mo (73450 Mo libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-08-D3-82-40-A2
      Carte réseau                                      Hercules Wireless N Mini USB Key  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau                                      Intel(R) PRO/100 VE Network Connection

    Périphériques:
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
      Périphérique USB                                  CanoScan
      Périphérique USB                                  Hercules Wireless N Mini USB Key
      Périphérique USB                                  Périphérique audio USB
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Périphérique USB

ekim55 · Answer

Pourtant tous les pilotes que tu as installé correspondent à la carte mère, chipset, audio, etc.... Va dans le gestionnaire des périphériques, désactive et désinstalle ces pilotes --> USB Device et USB Device on High definition Audio bus. Ensuite fais clic droit sur la carte de son, désactive-le, redémarre et réactive-le. Et vois si le son fonctionne et s'il y a encore des points d'interrogation ? Pour le canoscan, ca rapport possiblement avec une imprimante canon ?

manon2106 · Answer

J'ai désactiver et désinstaller USB Device et USB Device on High definition Audio bus, mais je ne vois pas de quoi tu parles en disant "Carte de son"; je ne trouve pas.

Pour le Canoscan, c'est un scanner Canon mais j'ai le CD d'installation.

ekim55 · Answer

C'est celle-ci --> Carte audio SigmaTel STAC9220, si non présent dans le gestionnaire, essaie de le réinstaller --> SigmaTel, par la suite redémarre et vois s'il y a encore des points d'interrogation.

manon2106 · Answer

J'ai réinstaller SigmaTel et voilà que le son remarche !!
Merci beaucoup !!!

ekim55 · Answer

Donc, tout est correct ?

manon2106 · Answer

Maintenant oui tout est correct. 
Je te remercie pour ton aide et ta patience !!
Encore merci ^^

ekim55 · Answer

Y a pas de quoi, 
Et merci également à kitty-hawk.
Bonne journée.

manon2106 · Answer

Oui merci à tous les deux ! :)

Problème installation pilotes sans internet.

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