Navigation marche et pas Outlook Express

Bonjour,

Nous avons un réseau avec 2 serveurs et une vingtaine de machines connectés à Internet via un firewall. Quand je ping l'Ip du serveur de l'ISP:

1 - quand les réponses sont rapides (<50ms):
Réponse de 193.251.141.253 : octets=32 temps=26 ms TTL=58
Réponse de 193.251.141.253 : octets=32 temps=23 ms TTL=58
Réponse de 193.251.141.253 : octets=32 temps=26 ms TTL=58
Il ya connexion Internet, on reçoit bien les messages de Outlook Express et pourtant ce qui est étrange, c'est la navigation qui ne marche pas: "Impossible d'afficher la page". Et quand les réponses sont entre 1000 et 5000ms, là la navigation fonctionne ????

2 - quand les réponses sont entre 100 et 500 ms:
Réponse de 193.251.141.253 : octets=32 temps=267 ms TTL=58
Réponse de 193.251.141.253 : octets=32 temps=300 ms TTL=58
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 193.251.141.253 : octets=32 temps=262 ms TTL=58
Là c'est Outlook Express qui ne marche pas: "votre serveur POP3 n'a pas répondu dans les 60s" ou alors "votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau ..."

Y a t-il une cause à cela? Comment peut-on vérifier si c'est le réseau et le corriger? Merci de bien vouloir m'aider. Manga