Xp, Internet, Outlook

Bonjour,

J'ai installé Xp sur l'ordinateur de ma mere
il n'y a pas longtemps et lundi passé elle a esseyé
d'allé voir c'est email sur outlook et de navigué sur internet
mais elle n'y arrivais pas.

J'ai vérifié en fesant un ping vers mon ordi et vers celui de mon frere et la communication se fait bien via le routeur.
Alors j'ai fait un autre ping vers le modem cette fois mais aucune réponse.
Sa fait une semaine que je cherche comment réglé le problème mais je n'y arrive pas
que faire ?

Merci bonne soirée

Edité: les pilote son installé

2 réponses

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  1. J'aimerais une Solution ou peu- etre des site qui pourais m'aidé svp ? :) j'aimerais réussir a Rélgé mon probleme ^^

    Bonne journée :)
    1. Bonjour
      Va dans le gestionnaire des périphériques et vois si tu as un point jaune sur carte réseau ou Ethernet .
      Il manque peut être le pilote.
      Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
      1. Non les pilote son installé