Mon portable ne s'eteint plus!

Normand10 -  
delphine60 Messages postés 2132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis plusieurs jours mon pc met 5 minutes pour s'allumer. Pire encore, il ne s'eteint plus seul! il reste bloqué sur "arret en cour". Je suis sous vista
Je crois meme etre "piraté" ou je ne sais quoi car sur mon mail laposte.net, mon compte est apparu a 3 reprises sous 3 noms differents... 3 boites mails qui n'etaient pas les miennes! bref je n y connais rien je ne sais pas quoi faire!
Merci de m'aider. Bonne soirée a tous Seb



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4 réponses

delphine60 Messages postés 2132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
bonjour,
commence par utiliser ton anti virus et faire un nettoyage de ton pc. Et si tu crois etre "piraté" la meilleur solution est de débrancher le cable qui relie ton pc à ta box le temps de l'analyse anti virus.
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delphine60 Messages postés 2132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
fais la manip suivante :
ctrl+alt+suppr choisi d'ouvrir le gestionnaire des taches et clic sur l'onglet performance tu va voir il y a un graphique reservé au uc dit moi quel est le pourcentage afficher
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Normand10
 
Bjr Delphine,

Tout d'abord merci de ton aide.
L'util. processeur varie entre 2% et 7%. En l'observant pendant 1min environ il y a meme eu un pic a 31% et un autre a 60%... Il varie beaucoup il me semble Sinon j ai Kaspersky comme antivirus et j ai déja analysé il n'y a a priori rien! j ai meme lancer ccleaner, spybot et malwares'bytes et glary utilities. J'ai tout nettoyé. J'ai même défragmenté mon ordi.
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delphine60 Messages postés 2132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
bon alors le soucis c'est que tu as un processus qui empêche la fermeture de windows mais le tout c'est de trouver lequel. Simple question est-ce que tu utilise zone alarm comme pare feu?
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delphine60 Messages postés 2132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
ce qui me gène c'est glary's utility essais de le désinstaller et d'éteindre ton pc pour voir
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Normand10
 
Non je n utilise pas zone alarme en parefeu... j ai acheté kaspersky et je ne pense pas que zone alarme soit gratuit... pour glary il y a longtemps que je l'utilise j ai jamais eu de souci.. j utilise glary utilities pro.
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delphine60 Messages postés 2132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
ok, je sais que zone alarm a du mal à s'éteindre sous vista et que glary's utility a été infecté par un virus. j'ai trouvé cela
https://www.commentcamarche.net/faq/874-windows-vous-pouvez-maintenant-eteindre-votre-ordinateur
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delphine60 Messages postés 2132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
essais ceci
Demarrer/Panneau de configuration/option d'alimentation
vérifie que le bouton d'arret corresponde bien à un arret et pas à une mise en veille.
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delphine60 Messages postés 2132 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
Puis tente de faire une restauration de ton système avant que tu ai le problème
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