Je n'arrive pas à installer la WIFi avec aol

Question

Bonjour, 

SFR m'a envoyé la carte wifi et une cle USB et le cd pour installer la wifi mais ça bloque déja qd il me demande de choisir l'adaptateur ou la cle USB pour continuer l'installation. Je choisi la cle USB car ils me l'ont fourni et je la branche mais pas reconnu pour que l'installation puisse se poursuivre.
Que faire?

totojordi · Answer

Quand tu branches la clé USB SFR elle est reconnu par l'oridnateur ? un message te dit que l'ordinateur est en train d'installer quelque chose ?

Fab · Answer

Non, rien ne se passe qd je met la cle USB pour ppoursuivre l'installation de la AOL box, l'ordinateur ne travaillle pas et j'ai essayé une clé USB normal et elle marche dans le sens ou sur poste de travail un icone apparait pour me dire qu'elle est installé!

totojordi · Answer

branche ta clé

Clique sur "démarrer" exécuter et tape : devmgmt.msc

est-ce que tu vois un point d'exclamation jaune ou d'interrogation jaune dans la liste ?

Fab · Answer

Salut,
Qd je fais la manip que tu indiques, il y a marqué "autre périphérique" avec ? et USB Device avec devant ? et !.
Voilà, merci de te torturer l'esprit pour moi, suis pas calé en info!

totojordi · Answer

Le truc USB Device correspond comme son nom l'indique à un périphérique USB, je pense que c'est ta clé !

Tu as un cd d'installation avec ta clé ? Utilise le pour que Windows puisse reconnaitre ta clé.

Fab · Answer

Merci pour ta réponse, le problè est que je n'ai pas de CD d'installation pour la clé wifi. SFR a surement oublié de l'envoyer!

totojordi · Answer

(Ou tu l'a perdu) mais sinon va voir sur le site d'SFR je pense qu'ils ont des drivers ou un truc.

Sinon regarde les réponses de ce post :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3716379-cle-usb-3g-de-chez-sfr

Je n'arrive pas à installer la WIFi avec aol

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