Démarrage word

Bonjour,

Lorsque je lance word, systématiquement, après quelques secondes, apparaît un message "Microsoft Word for Windows", indiquant :
"Microsoft Word for Windows a rencontré un problème. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru...." et me proposant de signaler le problème à Microsoft.

Ensuite, que je signale ou pas le problème à Microsoft, le document Word disparaît.

Pouvez-vous m'aider?
Configuration: Dell 510m
Windows xp familial
Word 2000 9.0.6926SP-3

5 réponses

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  1. Modérateur
    Salut

    je pense que tu devrais essayer de le réinstaller ..
    1. Merci pour ces réponses,

      mais j'ai déjà réinstallé, j'ai même effectué la mise à jour sur microsoft office update,

      et cela n'a rien changé au problème.

      Encore un petit effort, SVP

      Merci d'avance
  2. Effectivement,

    il existe, quand tu mets le cd d'installation, une option qui permet de réparer/ré-installer.

    Si la réparation ne fonctionne pas, alors fait la ré-installation !

    1. Merci pour ces réponses,

      mais j'ai déjà réinstallé, j'ai même effectué la mise à jour sur microsoft office update,

      et cela n'a rien changé au problème.

      Encore un petit effort, SVP

      Merci d'avance.
  3. Bonjour,

    oui je pense aussi à la réinstallation..sinon pour te dépanner tu peux utiliser openoffice..et même pas que pour le dépannage enfin bon après c'est une histoire de gout mais openoffice est vraiment mieux que Word..
    1. J'aurai peut-être du signaler que mon PC Dell est connecté à un réseau local domestique, et partage un imprimante attachée à un PC fixe du réseau.

      Je ne sais pas si cela peut avoir une influence sur le pb., mais on ne sait jamais....

      Merci d'avance de votre aide.
      1. Une petite question, es-tu à jour niveau antivirus, anitworm etc ?
        Ton problème ne se pose que pour Word ou aussi pour Excel etc ?

        Sans résoudre ton problème tu as toujours la possibilité de télécharger openoffice qui te permettra d'utiliser un traitement de texte en attendant que ton problème se résoude...