GROS PROBLEME SFR

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freddi95 Messages postés 118 Date d'inscription mardi 16 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2012 - 24 juil. 2010 à 18:55
helene59112 - 24 juil. 2010 à 21:28

Bonjour,

Depuis janvier je possède un samsung jet avec un forfait Sfr sur mesure 1 heure. Ce que je ne savait pas c'est que ce forfait ne comprend pas les sms c'est-à-dire que j'ai un bonus de 60 texto mais dès que j'ai dépassé ce nombre de texto je paye chaque texto en hors forfait. Je considère que ceci est une arnaque car il n'est aucunement précisé que ce forfait fait payer les sms au dela du forfait et que les 18 euros ne servent qu'à appeler. Y a-t-il un moyen pour que je puisse résilier à moindre coût ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

freddi95 Messages postés 118 Date d'inscription mardi 16 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2012 2
24 juil. 2010 à 21:24

help

Réponse 2 / 2

helene59112
24 juil. 2010 à 21:28

Non car ton forfait comprend 1H voix. C'est indiqué dans la rubrique "mon compte" sur le site SFR. Mon ami a le même forfait.

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