WD Elements disque dur externe ne s'installe

Bjr.
Oui quand je l'ai branché sur l'ordi, rien se passe sauf la fenetre qui dit de "CONTINUER" mais il ne se passe rien.

est il reconnu dans ordinateur et pouvez vous y accéder ?

Non rien ne se passe quand je l'ai branché

Vous n avez donc aucune données dessus ?

pour y accéder essayez ceci , ordinateur , clique droit , gérer , a gauche dans l onglet stockage , cliquer sur gestion des disque , sélectionner le et explorer le sauvegarder les fichiers et dossier Wd dans un autre dossier , et sur un autre disque, puis formater le disque

je n'ai pas reçu de réponse