Problèmes ordinateur

Question

Bonjour,   

Depuis plusieurs jours mon ordinateur portable est trés "problématique" je m'y connais pas trés bien alors j'ai besoin de votre aide pour regler ces problèmes :   

_Quand je démarre l'ordi ouvre ma session directement et il ya un page vierge ( mon fond d'écran ) mais rien d'autre ne s'affiche ( je dois fermer ma session avec Ctrl+Alt+Suppr et la réeouvrir pour que sa marche )    
_ Systematiquement un message d'erreur s'affiche :   
Svchost.exe , L'instruction a "0x00000000" emploie l'adresse mémoire "0x00000000". La mémoire ne peux pas être 'written"   
_Le son est sacadé , il grésille  
_Parfois Il me sort que Windows ne gère pas mon réseau et je ne peux pas me connecter a Internet.  
_ Generiv Host Process for Win32 Services quesque c'est ? L'ordi me dit qu'il doit le fermer par sécurité  
_ Aussi le barre en bas ( avec Demarrer ) se bloque souvent puis devient toute noire .. 

Et bien sur je n'ai pas le Cd de reinisialitasion --'   

Merci d'avance pour vos réponses je sais que ya beaucoup de problèmes ^^'  

   
Configuration: Windows XP / Safari 533.4

gen-hackman · Answer

salut :

Télécharge ici :OTL de OLDTimer

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant tous les utilisateurs

&#9654 règle age du fichier sur "60 jours"

&#9654 dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci : 

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés" 

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

Anais230 · Answer

Re

Voici le lien pour 
 Extra : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijYYVnMn5.txt 
Et OTL : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijbH630Ai.txt

gen-hackman · Answer

pas grand chose sur ces rapports

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

&#9654 Télécharge ici :List_Kill'em

 et enregistre le sur ton bureau 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

&#9830 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

&#9654 laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur ok

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM 

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ 

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus. 

&#9654 Clique sur Ouvrir. 

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse. 

&#9654 Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

Anais230 · Answer

Voila le lien : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijQsREDm9.txt

Et pour more.txt :http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijD4Eo4bC.txt

tribun · Answer

Bonjour 
vois aussi ces informations.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636374-l-adresse-memoire-ne-peut-pas-etre-read-ou-written

gen-hackman · Answer

&#9654 Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :

&#9654 choisis l'Option Clean

ton PC va redemarrer,

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

&#9654 colle le contenu dans ta reponse

Anais230 · Answer

Sa y est il a enfin fini voila le lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijj4d0cjU.txt pour Kill'Em

gen-hackman · Answer

salut desolé week-end à rallonge ,

refais un scan OTL stp :)

Anais230 · Answer

Salut 

J'ai refait le scan pareil comme la première fois 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijm2flPW1.txt

Merci

gen-hackman · Answer

Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



&#9654 Télécharge ici :

Malwarebytes  

ou  :

Malwarebytes

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

&#9654 Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

Anais230 · Answer

Salut


A chaque fois que je lance Malwarebytes il se referme tous seul au  bout de quelques secondes... pareil pour la mise à jour.

gen-hackman · Answer

telecharge , installe , puis fais l option 1 de ceci puis poste le rapport :

http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/Boot_Kit_install.exe

Anais230 · Answer

Bootkit Remover version 1.0.0.1 (c) 2009 eSage Lab www.esagelab.com \.\C: -> \.\PhysicalDrive0 MD5: 580e12b06e588182236319551a05ba37 \.\D: -> \.\PhysicalDrive0 Size Device Name MBR Status -------------------------------------------- 55 GB \.\PhysicalDrive0 Unknown boot code Unknown boot code has been found on some of your physical disks. To inspect the boot code manually, dump the master boot sector: remover.exe dump [output_file] To disinfect the master boot sector, use the following command: remover.exe fix Press any key to quit...

gen-hackman · Answer

bien

ton pc est multiboot ?
tu as une autre partition où Linux est installé ?

Anais230 · Answer

Ah ben sa j'en sais rien ...

gen-hackman · Answer

l'ordi est a toi ?

Anais230 · Answer

Au travail a mon père ...

gen-hackman · Answer

Ah.....ben pour continuer il est important de savoir si le pc n'a qu'un systeme d'exploitation et n'a pas d'autres secteurs de demarrages que ce systeme !

Anais230 · Answer

Et comment on fait pour savoir sa ?

gen-hackman · Answer

demande à papa :D

gen-hackman · Answer

bien

on va tenter une reparation

relance ce que je t ai fait installer avec l icone que ca t a mit sur le bureau avec le disque et le cadenas sous le nom "BTKR_Runbox" 

fais l option 3 , ton pc va redemarrer

ensuite refais l option 1 et poste moi le rapport de verification

tribun · Answer

Bonjour 

As tu plusieurs comptes sur ton pc ( utilisateur et administrateur).


Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !

tribun · Answer

Salut Gen-
Voir ci ceci peut aider pour le > Generiv Host Process for Win32 Services 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1095290-generic-host-process-for-win-32-services#28 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !

Anais230 · Answer

Salut tribun , ya un compte administrateur et le mien et puis voila 


Bootkit Remover version 1.0.0.1
(c) 2009 eSage Lab
www.esagelab.com

\.\C: -> \.\PhysicalDrive0
MD5: 6def5ffcbcdbdb4082f1015625e597bd
\.\D: -> \.\PhysicalDrive0

     Size  Device Name          MBR Status
 --------------------------------------------
    55 GB  \.\PhysicalDrive0   OK (DOS/Win32 Boot code found)


Press any key to quit...

tribun · Answer

Unknown boot code has been found on some of your physical disks.
To inspect the boot code manually, dump the master boot sector:
remover.exe dump <device_name> [output_file]
To disinfect the master boot sector, use the following command:
remover.exe fix <device_name>

Traduction approximative.

Le code inconnu de boot a été trouvé sur certains de vos disques physiques.
Pour inspecter le code de boot manuellement, videz le secteur de démarrage principal : remover.exe dump <device_name> [output_file]
Pour désinfecter le secteur de démarrage principal, employez la commande suivante : remover.exe fix <device_name>

A première vue le secteur de boot MBR est infecté.
Il faut voir sur le compte Administrateur la réaction du pc.
Mais si le MBR est infecter, dans la plupart des cas s'il ne peut être réparé ! il faut remplacer le DDur.

voir cet article.
Seul l'administrateur est en mesure d'exécuter le console de récupération.
https://www.thesiteoueb.net/faq-astuces/fiche-pratique-122-comment-restaurer-le-mbr-de-windows-xp.html

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !

gen-hackman · Answer

ben apparement il a l air reparé non ? :)

tribun · Answer

Seul l'administrateur peut essayer une réparation.

Anais230 · Answer

Bon alors je fais quoi ? --'

tribun · Answer

Tu demande a l'Administrateur d'exécuter les propositions ici données.

Anais230 · Answer

Et pour les autres problèmes je fais quoi ?

Anais230 · Answer

Il veux plus s'allumer l'ordi ! il s'allume mais il bloque sur une page noire!!

tribun · Answer

Le pc n'est pas a toi c'est a papa sur son travail et sur son travail c'est a qui le pc ?

Anais230 · Answer

??

Problèmes ordinateur - Page 2

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