Problèmes ordinateur

Anais230 Messages postés 35 Statut Membre -  
Anais230 Messages postés 35 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis plusieurs jours mon ordinateur portable est trés "problématique" je m'y connais pas trés bien alors j'ai besoin de votre aide pour regler ces problèmes :

_Quand je démarre l'ordi ouvre ma session directement et il ya un page vierge ( mon fond d'écran ) mais rien d'autre ne s'affiche ( je dois fermer ma session avec Ctrl+Alt+Suppr et la réeouvrir pour que sa marche )
_ Systematiquement un message d'erreur s'affiche :
Svchost.exe , L'instruction a "0x00000000" emploie l'adresse mémoire "0x00000000". La mémoire ne peux pas être 'written"
_Le son est sacadé , il grésille
_Parfois Il me sort que Windows ne gère pas mon réseau et je ne peux pas me connecter a Internet.
_ Generiv Host Process for Win32 Services quesque c'est ? L'ordi me dit qu'il doit le fermer par sécurité
_ Aussi le barre en bas ( avec Demarrer ) se bloque souvent puis devient toute noire ..

Et bien sur je n'ai pas le Cd de reinisialitasion --'

Merci d'avance pour vos réponses je sais que ya beaucoup de problèmes ^^'

33 réponses

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Résumé de la discussion

Des symptômes variés sur Windows XP incluent un démarrage avec écran noir, des messages Svchost.exe 0x00000000 et une mémoire non écrite, ainsi que des plantages réseau et audio.
Plusieurs réponses évoquent des solutions de sécurité et de réparation: exécuter des analyses complètes avec Malwarebytes, mettre à jour les outils et supprimer les éléments infectés, puis redémarrer.
Des indications avancent aussi des possibles infections du secteur de démarrage (MBR) et recommandent des vérifications via des utilitaires comme Bootkit Remover ou d'autres outils, éventuellement sur un autre disque.
En cas de persistance, les réponses suggèrent des analyses plus approfondies et de vérifier l'intégrité du système, sans conclure sur l'état final du fil.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. gen-hackman
     
    salut :

    Télécharge ici :OTL de OLDTimer

    enregistre le sur ton Bureau.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    sur OTL.exe pour le lancer.

    ▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

    ▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

    ▶ règle age du fichier sur "60 jours"

    ▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

    ne modifie pas ceci :

    "fichiers créés" et "fichiers Modifiés"


    ▶Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
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  2. Anais230 Messages postés 35 Statut Membre
     
    Re

    Voici le lien pour
    Extra : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijYYVnMn5.txt
    Et OTL : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijbH630Ai.txt
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  3. gen-hackman
     
    pas grand chose sur ces rapports

    DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

    ▶ Télécharge ici :List_Kill'em

    et enregistre le sur ton bureau

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

    Laisse coché :

    ♦ Executer List_Kill'em

    une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

    choisis l'option Search

    ▶ laisse travailler l'outil

    il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur ok

    à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

    ▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
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  4. Anais230 Messages postés 35 Statut Membre
     
    Voila le lien :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijQsREDm9.txt

    Et pour more.txt :http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijD4Eo4bC.txt
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. gen-hackman
     
    ▶ Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
    mais cette fois-ci :

    ▶ choisis l'Option Clean

    ton PC va redemarrer,

    laisse travailler l'outil.

    en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

    ▶ colle le contenu dans ta reponse
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  7. Anais230 Messages postés 35 Statut Membre
     
    Sa y est il a enfin fini voila le lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijj4d0cjU.txt pour Kill'Em
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  8. gen-hackman
     
    salut desolé week-end à rallonge ,

    refais un scan OTL stp :)
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  9. Anais230 Messages postés 35 Statut Membre
     
    Salut

    J'ai refait le scan pareil comme la première fois

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijm2flPW1.txt

    Merci
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  10. gen-hackman
     
    Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

    ▶ Télécharge ici :

    Malwarebytes

    ou :

    Malwarebytes

    ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

    ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

    ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

    relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    ▶ Lance Malwarebyte's .

    Fais un examen dit "Complet" .

    ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
    Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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  11. Anais230 Messages postés 35 Statut Membre
     
    Salut

    A chaque fois que je lance Malwarebytes il se referme tous seul au bout de quelques secondes... pareil pour la mise à jour.
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  12. gen-hackman
     
    telecharge , installe , puis fais l option 1 de ceci puis poste le rapport :

    http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/Boot_Kit_install.exe
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  13. Anais230 Messages postés 35 Statut Membre
     
    Bootkit Remover version 1.0.0.1
    (c) 2009 eSage Lab
    www.esagelab.com

    \\.\C: -> \\.\PhysicalDrive0
    MD5: 580e12b06e588182236319551a05ba37
    \\.\D: -> \\.\PhysicalDrive0

    Size Device Name MBR Status
    --------------------------------------------
    55 GB \\.\PhysicalDrive0 Unknown boot code

    Unknown boot code has been found on some of your physical disks.
    To inspect the boot code manually, dump the master boot sector:
    remover.exe dump <device_name> [output_file]
    To disinfect the master boot sector, use the following command:
    remover.exe fix <device_name>

    Press any key to quit...
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  14. gen-hackman
     
    bien

    ton pc est multiboot ?
    tu as une autre partition où Linux est installé ?
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  15. Anais230 Messages postés 35 Statut Membre
     
    Ah ben sa j'en sais rien ...
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  16. Anais230 Messages postés 35 Statut Membre
     
    Au travail a mon père ...
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  17. gen-hackman
     
    Ah.....ben pour continuer il est important de savoir si le pc n'a qu'un systeme d'exploitation et n'a pas d'autres secteurs de demarrages que ce systeme !
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  18. Anais230 Messages postés 35 Statut Membre
     
    Et comment on fait pour savoir sa ?
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  19. gen-hackman
     
    demande à papa :D
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    1. gen-hackman
       
      si tu veux , ton amorce de demarrage du disque dur est endommagée (le MBR ) et on peut le reparer mais il me faut ces infos pour me permettre de te donner le feu vert
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    2. Anais230 Messages postés 35 Statut Membre
       
      Mon père c'est servi de cet ordi genre une fois sa m'étonnerai vraiment beaucoup beaucoup si il le savait
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    3. Anais230 Messages postés 35 Statut Membre
       
      Il sait même pas c'est quoi ...
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