Impossible de lire courriel de Hotmail

Bonjour,
voici mon problème , je suis avec Outlook et tout fonctionne correctement sauf un correspondant qui m,envoie des courriel avec Hotmail que je ne peux pas lire . C'est comme du chinois

Dans la section objet : pas de problème je le lis

Dans la section du message je vois : ???????????????

j'ai cherché mais je n'ai rien trouvé , si vous avez une idée ce serais beaucoup apprécié

Merci

Daniel