Aucun boutons ne marche meme pa pour arreter

Bonjour,
j'étais en train de regardé les photos quand j'ai appuyer sur play/pause et la je peut plus rien faire que ce soit n'importe quelle boutons et j'ai tout essayer!!j'ai mis mon sansa branché avec l'ordinateur je l'ai branché avec le chargeur aussi . . .rien n'y fait!! et je vient juste de l'avoir !! je pense le laisser se vider de sa battri pour qu'il s'éteigne . . . est-ce la bonne solution??