Fiche d'intervention ?

Molette4 Messages postés 589 Date d'inscription vendredi 18 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2011 - Modifié par Molette4 le 21/07/2010 à 14:41
krazykat Messages postés 11251 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 - 24 juil. 2010 à 14:31
Bonjour,

Je ne suis pas actif sur le forum depuis longtemps mais j'essaye d'aider un maximum.

Comme tout le monde, nous sommes confrontés à des problèmes de présentation du problème par les autres membres, voir des invités.

Je me demande une chose : pourquoi ne pas crée un modèle, une fiche de demande pour chaque partie du forum ?
Cela aurait pour but d'améliorer la qualité de la demande, mais aussi de donner envie à celui qui a des connaissances, de donner son aide.

Je prends un exemple plus ou moins concret : dans la partie réseau, certains ont des problèmes de connexion à la fonction wifi. Les membres qui apportent leur aide, demandent (parfois), quel est le fournisseur d'accès internet du client ?

Pour ne pas incruster dans la demande d'intervention, une case : quel est votre FAI ?
Il y a d'autres informations qui sont tout de même importantes, mais ceci est à titre d'exemple bien entendu.

Qu'en pensez-vous ?

A vous,
Amicalement,
Molette4

3 réponses

Utilisateur anonyme
21 juil. 2010 à 15:43
Salut,

Pour ma part je trouve que ça fait industrialisation des messages ... et ça casse le coté communautaire ...
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cocodu67... Messages postés 3162 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 145
21 juil. 2010 à 23:00
je suis d'accord avec toi

et de plus si quelqu'un sait pas quoi écrire à une des info à donner il risque d'écrire n'importe quoi et ceci pourrait alors rendre une aide très longue et remplie d'erreur
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Molette4 Messages postés 589 Date d'inscription vendredi 18 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2011 62
21 juil. 2010 à 17:15
Ca provoque une mauvaise communication surtout
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krazykat Messages postés 11251 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 140
24 juil. 2010 à 14:31
Bonjour,
J'ai remarqué que les helpés oublient souvent de mettre leur FAI, entre autres...
Il faudrait peut-être compléter les profils, ou simplement suggérer certaines lignes selon les forums, non ?

Juste une question de novice, on pourrait ajouter une ligne FAI dans la case "Configuration" des profils des membres, ou cela faciliterait un éventuel piratage ?
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