"récupération du démarage" incessant

marion48 -  
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

je suis sous vista et depuis la dernière mise à jour:

voilà mon problème, j'ai eu pendant un jour un écran bleu avec principalement l'erreur 000000x24, au démarrage. J'ai donc utilisé l'image ultimate boot cd, qui m'a permise de réaccéder à windows et donc de faire des scans, j'ai trouvé de nombreuses erreurs et virus, j'ai donc redémarré mon pc pour supprimer tout ça. Le problème est que maintenant dès que je démarre le pc, je tombe sur la fenêtre "récupération du démarage " qui ne détecte aucun problème si ce n'est qu'elle conseille de débrancher tous les périphériques, ce que j'ai fait, et ceci dans n'importe quel mode (sans échec...). De ce fait je ne peux pas accéder à windows....

j'ai pu remarquer que beaucoup de personnes semblent avoir eu ce genre de soucis après cette mise à jour de vista...
je sollicite donc votre aide en espérant avoir vite des infos!

merci d'avance,

marion

5 réponses

marion48
 
Bonjour,

je vous remercie d'avoir essayé de m'aider mais il y a un aspect que vous n'avez pas pris en compte, c'est que je ne peux plus accéder à windows!!!! seulement à la fenêtre de récupération de démarage,
je ne peux donc pas installer l'anivirus....
merci quand même et j'èspère avoir d'autres réponses!
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
As tu essayer en mode sans échec?
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marion48
 
comme je l'ai mentionné dans mon premier message, j'ai essayé dans tous les modes!

merci de m'aider!

cordialement,

marion
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marionette48
 
SVP! besoin d'aide, là je sature pour les idées de solutions possibles....
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, juste de passage, si tu ne peux pas redémarrer en mode sans echec pour faire une restauration système à date et heure avant le problème , essais de le faire en bootant sur le DVD de vista !! comme expliqué http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html
essais de faire la première ou la deuxième solution

I - Réparation du démarrage (Startup Repair).
II - Restaurer le système.
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

et merci jacques.gache je n'avais plus d'alerte dans CCM alors pas simple pour s'y retrouver.
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonsoir,

Es tu sur d'avoir supprimé tous les virus de ton ordi?

==> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

==> Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,

==> Lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.

==> Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.

==> Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse,

==> Clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

==> Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt

==> Clique sur Ouvrir.

==> Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

==> Copie ce lien dans ta réponse.
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