Perte adresses mail écriture intuitive Outloo

Bonjour,

j'ai un problème que mon service info ne sait pas résoudre :

la totalité des adresses que j'avais en écriture intuitive dans Outlook ont disparu. Or je n'ai quasiment aucune de ces adresses en contact, donc elles sont perdues (pour les personnes de la boite, je les recupère au fur et à mesure de mes nouveaux mails et les ai donc à nouveau en écriture intuitive - car l'option d'écriture intuitive est bien cochée).

Cela m'est déjà arrivé une fois (sur le même ordi) et les adresses sont revenues comme par enchantement. Il semble que l'enchantement ne veuille pas revenir.

Savez-vous comment les retrouver?
Je dois de plus changer d'ordinateur dans 2 mois, savez-vous s'il est possible de récupérer le cache et de le mettre sur le nouvel ordi?

Merci pour votre aide!