Connexion aux mails neuf impossible
Lily Lioo
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T.buthus Messages postés 14 Statut Membre -
T.buthus Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour,
A chaque fois que j'ouvre Windows mail, une fenêtre s'ouvre pour me demander mon nom d'utilisateur et mon mot de passe pour mon compte neuf télécom qui sont pourtant déjà entrés. Je vérifie à chaque fois que ce sont les bons et je clique sur ok, mais après quelques secondes la même fenêtre se réouvre. Je suis sûre de mon identifiant et de mon mot de passe et je ne sais donc pas pourquoi cela fait ça, mais ça dure depuis plus d'une semaine et je n'ai pas pu lire mes mails depuis. J'utilise Windows Mail mais j'ai essayé outlook express et cela fait la même chose. Je ne sais plus quoi faire.
A chaque fois que j'ouvre Windows mail, une fenêtre s'ouvre pour me demander mon nom d'utilisateur et mon mot de passe pour mon compte neuf télécom qui sont pourtant déjà entrés. Je vérifie à chaque fois que ce sont les bons et je clique sur ok, mais après quelques secondes la même fenêtre se réouvre. Je suis sûre de mon identifiant et de mon mot de passe et je ne sais donc pas pourquoi cela fait ça, mais ça dure depuis plus d'une semaine et je n'ai pas pu lire mes mails depuis. J'utilise Windows Mail mais j'ai essayé outlook express et cela fait la même chose. Je ne sais plus quoi faire.
A voir également:
- Connexion aux mails neuf impossible
- Gmail connexion - Guide
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- Connexion chromecast - Guide
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2 réponses
Bonjour,
Pour ce genre de souci, il est dû à deux choses :
1. Lorsque vous avez entré l'identifiant et le mot de passe, vous avez omis de cocher la case "Mémoriser le mot de passe".
Allez sur cette page SFR pour plus de détail :
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/emails-avec-sfr/parametrer-id-sfr/fc-506-50681
2. Vous avez changé le mot de passe mais pas sur outlook.
Bon courage.
Pour ce genre de souci, il est dû à deux choses :
1. Lorsque vous avez entré l'identifiant et le mot de passe, vous avez omis de cocher la case "Mémoriser le mot de passe".
Allez sur cette page SFR pour plus de détail :
http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/emails-avec-sfr/parametrer-id-sfr/fc-506-50681
2. Vous avez changé le mot de passe mais pas sur outlook.
Bon courage.
Lily Lioo
Merci, mais j'ai pourtant bien coché "mémoriser le mot de passe", et je n'ai jamais changé le mot de passe.
Reste à vérifier que sur le serveur vous avez autoriser le téléchargement/lecture des mails depuis un logociel tiers.
Welcome.
Welcome.
Désolé pour le retard.
Je n'ai pas d'adresse Neuf (SFR) c'est la raison pour laquelle ne j'ai pas pu tester cette manipulation. J'éspère qu'elle vous éclaircira le chemin, Regardez le dernier commentaire :
https://forum.pcastuces.com/messagerie_sfr_et_outlook_2003-f6s43854.htm
Je n'ai pas d'adresse Neuf (SFR) c'est la raison pour laquelle ne j'ai pas pu tester cette manipulation. J'éspère qu'elle vous éclaircira le chemin, Regardez le dernier commentaire :
https://forum.pcastuces.com/messagerie_sfr_et_outlook_2003-f6s43854.htm
