Blizzard installer a rencontré un problème !!

Bonjour,

Récamment j'ai fait l'acquisition d'un disque dur externe de marque hiachi pour pouvoir télécharger le jux World of Warcraft depuis wow-europe. Quand je commence l'installation, il télécharge les fichier que je demande denvoyer dans mon disque dur externe ensuite la fenetre de linstallation de wrath of the lich king apparait, je lance longler installation et envoie linstallation dans le disque dur externe. Mais a 3 ou 5 %, un message apparait disant : Blizzard installer a encontré un problèeme et doit fermer . Donc j'ai regarder les fichier du jeux et j'ai emarquer que je ne pouvais ouvrir aucun des fichier sauf le install wow . Est ce que c'est parce que le jeux n'est pas installer ? sinon pourquoi je ne peut pas installer world of warcraft depuis wow-europe alors que tout mes amis on réussi. Je n,est pas de virus car j'ai fait plusieur scan . Que dois-je faire ? merci d'avance

je suis avec windows xp