problème couleur

Question

Bonjour, 

Mon  imprimante hp845c ne fait plus du rouge. J'ai changé la cartouche, mais rien n'y fait. Merci par avance

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

guiling · Answer

Salut, lolo,

Essaye de faire un nettoyage des têtes et de lancer une page de test.
Généralement, le but de cette page et de voir s'il y a pas des problèmes avec ton imprimante.

@+

lolo · Answer

Merci à toi guiling,
Toutefois les pages test ne me font que du vert, bleu, et jaune au lieu de rouge ???

Alors, en sais-tu plus ???

guiling · Answer

Bonjour lolo,

As-tu essayé d'appeller HP pour leur dire ton problème?
Tu leur explique ton problème. S'il ne voit pas d'où viendrait le problème, c'est que c'est pas des flèches, car ils sont censés trouver les problèmes de leurs produits.

@+

Problème couleur

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