Problème couleur

Fermé
lolo - 16 juil. 2010 à 16:20
guiling Messages postés 187 Date d'inscription mardi 13 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015 - 19 juil. 2010 à 10:20
Bonjour,

Mon imprimante hp845c ne fait plus du rouge. J'ai changé la cartouche, mais rien n'y fait. Merci par avance

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3 réponses

guiling Messages postés 187 Date d'inscription mardi 13 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015 7
16 juil. 2010 à 16:23
Salut, lolo,

Essaye de faire un nettoyage des têtes et de lancer une page de test.
Généralement, le but de cette page et de voir s'il y a pas des problèmes avec ton imprimante.

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Merci à toi guiling,
Toutefois les pages test ne me font que du vert, bleu, et jaune au lieu de rouge ???

Alors, en sais-tu plus ???
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guiling Messages postés 187 Date d'inscription mardi 13 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015 7
19 juil. 2010 à 10:20
Bonjour lolo,

As-tu essayé d'appeller HP pour leur dire ton problème?
Tu leur explique ton problème. S'il ne voit pas d'où viendrait le problème, c'est que c'est pas des flèches, car ils sont censés trouver les problèmes de leurs produits.

@+
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