Mémoire manquante à l'achat Ordi portable

Résolu/Fermé
Xx-Lilie Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2012 - 12 juil. 2010 à 15:31
Xx-Lilie Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2012 - 12 juil. 2010 à 16:05
Bonjour,

J'ai acheté ce matin un Compaq presario CQ61-405sf, qui a normalement 320 Go de mémoire, et en l'ouvrant je vais vérifier dans les propriétés système, et en tout il n'y a qu'environ 300 Go, mémoire pour la restauration comprise...
J'ai appelé le service client et on m'a répondu que c'était dû à une réinstallation qu'il fallait faire à l'installation du portable, bref j'ai rien compris o_O
Est-ce que quelqu'un saurait comment arranger ça, je suis novice dans les portables ^^'

Merci d'avance :D



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3 réponses

TankilyoraDbug Messages postés 985 Date d'inscription mardi 15 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2011 218
12 juil. 2010 à 15:38
Non je pense que c'est normal moi aussi.

Pour expliquer: Pour commencer, meme si ton disque dur est dit d'avoir 320Go, il ne sera pas reconnu comme ayant 320 Go, mais plutot 310.

Puisque tu as acheté un PC portable, le constructeur a installé un morceau de sauvegarde sur ton ordinateur au cas ou il y aurait un probleme. Ce morceau prends bien 10Go aussi car il contient Windows et les pilotes pour que ton PC fonctionne.

cette partition est cachée quand tu es dans windows afin d'éviter qu'elle ne soit supprimée par inadvertance. Cependant, si un jour ton PC a un probleme et qu'il faut tout réinstaller, ton ordinateur te proposera de restaurer le systeme comme a la sortie de l'usine. Il se servira de cet espace cache pour réinstaller le systeme.

Tu ne t'es donc pas fait voler, tout va bien !
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borisdu Messages postés 1824 Date d'inscription samedi 24 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2014 228
12 juil. 2010 à 15:58
LA capacité d'un disque dur est donnée à 10% près.

Si tu achètes un disque de 1To tu te retrouve avec ~900Go effectif
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Xx-Lilie Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2012 5
12 juil. 2010 à 16:05
Merci beaucoup pour cette réponse claire et rapide :D ce forum est tout simplement génial ;P
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