Annuler une impression

Résolu
michette53 Messages postés 71 Statut Membre -  
 lkj -
Bonjour,
Comment annuler l'impression d'un document que une HP PSC 1310. ça bloque !!!!
merci

7 réponses

  1. Magister
     
    Bonjour,

    tu peux double-cliquer sur la petite imprimante qui est apparue dans la barre des tâches en bas à droite de l'écran. Là, tu repères le document à annuler, tu fais un clic droit -> Annuler. Voilà ^^
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  2. michette53 Messages postés 71 Statut Membre 3
     
    ben non, ça ne marche pas. Il est écrit suppression mais le document est toujours là. Si je veux scanner, on m'indique qu'il y a une tâche en cours.
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  3. Magister
     
    Éteint et redémarre le scanner (et éventuellement le PC). Avec un peu de chance...
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  4. ruizri03 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Vous pouvez faire comme ca :

    Démarrer/Imprimantes et télécopieurs/"choisir le nom de l'imprimante qui a le document bloqué et faire double clic.

    Là vous verrez le document bloqué, faites un clic droit et supprimez-le.
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  6. michette53 Messages postés 71 Statut Membre 3
     
    hé non ! j'ai déjà fait tout ça !
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  7. ruizri03 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Il faudra redemarrer l'imprimant.
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  8. michette53 Messages postés 71 Statut Membre 3
     
    Voilà. j'ai touché un peu à tout et le document est enfin annulé. Le problème, c'est que ça se produit à chaque fois et que je ne sai spas comment faire la prochaine fois !!!!
    merci de votre gentillesse;
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    1. cloeva 08
       
      je n'y arrive toujours pas comment as tu fais ?
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    2. lkj
       
      up
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