désinstaller AVAST 4 Fermé

Question

Bonjour, 

Je n'arrive pas à désinstaller AVAST 4. J'ai tout essayé. Je suis allée dans AJOUT/SUPPRESSION DE PROGRAMMES, mais impossible de supprimer AVAST 4. J'ai utilisé l'outil de désinstallation de logitiel AVAST ANTIVIRUS, impossible toujours de désinstaller AVAST 4. 
J'ai fait DEMARRER - RECHERCHER - TOUS LES FICHIERS et DOSSIERS et j'ai tapé AVAST 4; Ensuite j'ai essayé de supprimer tous les fichiers et programmes AVAST 4, mais c'est toujours impossible de supprimer cet antivirus. 

J'aimerais donc avoir une solution très rapidement car je veux installer AVAST 5 et pour l'installer il me faut impérativement supprimer AVAST 4 sinon AVAST 5 ne s'installe pas. 

Merci de me répondre.

ricco114 · Answer

Bonjour,
tu as XP?
Eric

azetec · Answer

bonjour 
dans les fichiers d'installation de avast il y en a un qui commence par uninstall;;;;;
c'est ce fichier qu'il faut ouvrir pour désinstaller avast
utiliser un logiciel autre ne supprime que l'entrée et la place tenue par avast reste occupée sur le disque 
beaucoup de logiciels récents ont cette particularité et supprimés sans uninstall  ne libèrent pas de place sur le disque
cordialement

ricco114 · Answer

va dans programmes files et regarde si tu ne voit pas une icone avast
Eric

mickael@ · Answer

bonjour ,

si tu as toujours l'utilitaire de désinstallation avast redémarre ton pc en "mode sans échec" en tapotant F8 au démarrage et relance l'utilitaire.
en mode sans échec les antivirus ne sont pas actif.

ricco114 · Answer

Poste de travail,clique sur C(HDD)clique sur programmes files et là tu vas voir si Avast est présent
Eric

Jojo29. · Answer

Bonjour,

Vous n'avez nullement besoin de désinstaller Avast 4.8 pour installer le nouvel Avast.
A lire:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/antivirus-antimalwares/#2-avast-home

Philippe · Answer

Bonjour,

La désinstallation de AVAST 4 ayant déjà été commencé sans suivre les procédures de recommandations de Avast, plus possible d'installer avast 5 par dessus, si on installe directement avast 5 aucun problème, là ce n'est plus le cas.

Donc Mode sans ECHEC avec l'utilitaire
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Toujours en mode sans ECHEC, supprimer manuellement le dossier ALWILSOFTWARE qui se trouve dans programme files.

Ensuite en mode Normale, télécharger Ccleaner, lire bien les suggestions d'installation et d'utilisation.
https://www.commentcamarche.net/faq/19599-une-securite-gratuite-efficace-ca-existe#ccleaner
Une fois Ccleaner effectué, redémarrer le PC en mode normal.

Téléchargez AVAST 5
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/antivirus-antimalwares/

Tuto d'installation et d'utilisation
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-securite-informatique/265269-avast-5-nouveau-tutoriel-avast

Une fois celui-ci installé et enregistrement fait, redémarrer le PC en mode normal, faire de suite la mise à jour Programme et base virale.

Bien sur tout ceci en étant déconnecté du net hormis le site AVAST, CCM et CNET  pour aller chercher les liens.

Bonne continuation

A+Lusche Philippe

Désinstaller AVAST 4

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