Désinstaller AVAST 4

Nicole -  
 Philippe -
Bonjour,

Je n'arrive pas à désinstaller AVAST 4. J'ai tout essayé. Je suis allée dans AJOUT/SUPPRESSION DE PROGRAMMES, mais impossible de supprimer AVAST 4. J'ai utilisé l'outil de désinstallation de logitiel AVAST ANTIVIRUS, impossible toujours de désinstaller AVAST 4.
J'ai fait DEMARRER - RECHERCHER - TOUS LES FICHIERS et DOSSIERS et j'ai tapé AVAST 4; Ensuite j'ai essayé de supprimer tous les fichiers et programmes AVAST 4, mais c'est toujours impossible de supprimer cet antivirus.

J'aimerais donc avoir une solution très rapidement car je veux installer AVAST 5 et pour l'installer il me faut impérativement supprimer AVAST 4 sinon AVAST 5 ne s'installe pas.

Merci de me répondre.
A voir également:

7 réponses

ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
Bonjour,
tu as XP?
Eric
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Nicole
 
oui j'ai WINDOWS XP
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azetec Messages postés 213 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
bonjour
dans les fichiers d'installation de avast il y en a un qui commence par uninstall;;;;;
c'est ce fichier qu'il faut ouvrir pour désinstaller avast
utiliser un logiciel autre ne supprime que l'entrée et la place tenue par avast reste occupée sur le disque
beaucoup de logiciels récents ont cette particularité et supprimés sans uninstall ne libèrent pas de place sur le disque
cordialement
0
Nicole
 
Je n'ai pas trouvé de fichiers qui commence par uninstall. Je suis allée dans DEMARRER/RECHERCHER/ TOUS LES FICHIERS ET DOSSIERS et je n'ai aucun fichier qui commence par uninstall. Désolée
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
va dans programmes files et regarde si tu ne voit pas une icone avast
Eric
0
Nicole
 
Comment fait on pour aller dans le programme files ?
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mickael@ Messages postés 2691 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   620
 
bonjour ,

si tu as toujours l'utilitaire de désinstallation avast redémarre ton pc en "mode sans échec" en tapotant F8 au démarrage et relance l'utilitaire.
en mode sans échec les antivirus ne sont pas actif.
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
Poste de travail,clique sur C(HDD)clique sur programmes files et là tu vas voir si Avast est présent
Eric
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Vous n'avez nullement besoin de désinstaller Avast 4.8 pour installer le nouvel Avast.
A lire:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/antivirus-antimalwares/#2-avast-home
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
Bonjour,
je suis d'accord normalement il doit s'installer sans problèmes
Eric
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,
Elle devrait si elle a désinstallé Avast 4.8:
- revenir à une date antérieure à la désinstallation d'Avast 4.8,
http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
- Installer le nouvel Avast.
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Philippe
 
Bonjour,

La désinstallation de AVAST 4 ayant déjà été commencé sans suivre les procédures de recommandations de Avast, plus possible d'installer avast 5 par dessus, si on installe directement avast 5 aucun problème, là ce n'est plus le cas.

Donc Mode sans ECHEC avec l'utilitaire
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Toujours en mode sans ECHEC, supprimer manuellement le dossier ALWILSOFTWARE qui se trouve dans programme files.

Ensuite en mode Normale, télécharger Ccleaner, lire bien les suggestions d'installation et d'utilisation.
https://www.commentcamarche.net/faq/19599-une-securite-gratuite-efficace-ca-existe#ccleaner
Une fois Ccleaner effectué, redémarrer le PC en mode normal.

Téléchargez AVAST 5
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/antivirus-antimalwares/

Tuto d'installation et d'utilisation
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-securite-informatique/265269-avast-5-nouveau-tutoriel-avast

Une fois celui-ci installé et enregistrement fait, redémarrer le PC en mode normal, faire de suite la mise à jour Programme et base virale.

Bien sur tout ceci en étant déconnecté du net hormis le site AVAST, CCM et CNET pour aller chercher les liens.

Bonne continuation

A+Lusche Philippe
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