[Echec] Assistance à Distance
DearAgony
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je tente d'aider une amie à travers l'assistance à distance, mais je n'arrive pas à me connecter sur son pc.
Voici le problème :
https://www.casimages.com/i/100708123915853911.jpg.html
Si quelqu'un peut m'aider rapidement, j'en serais très heureux !
Merci.
Elle est sous Seven, moi Vista.
Je tente d'aider une amie à travers l'assistance à distance, mais je n'arrive pas à me connecter sur son pc.
Voici le problème :
https://www.casimages.com/i/100708123915853911.jpg.html
Si quelqu'un peut m'aider rapidement, j'en serais très heureux !
Merci.
Elle est sous Seven, moi Vista.
3 réponses
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LOL !!!!
Passe par TeamViewer,
Gratuit, multi-plateforme : Windows (2000 à Seven), Linux, Mac OSX et même sur iPhone -
Pourquoi LOL?
On ne sait pas dans quelles conditions le test est réalisé, ni si c'est les bons paramètres qui ont été entrés.
En revanche oui à TeamViewer, ou encore SparkAngels(qui nécessite cependant d'avoir Java d'installé sur les postes respectifs).
Les deux sont gratuits, donc à ne pas hésiter. -
Bonjour,
Certainement le service Utilisation à distance qui a été décoché dans les Propriétés Système.
Je te recommande SparkAngels, ultra-simple et sécurisé. Voici le tutoriel : http://www.commentcamarche.net/faq/26095-introduction-a-sparkangels