Connecté a livebox /aucun accés a internet

Bonjour,
voila, mon pere ma ramener un ordinateur portable des U.S.A, c'st un HP compaq nc4000, il fonctionne nikel mis a part que lorsque je le connecte a ma livebox il m'indique que je suis connecter, mais le probleme est que lorsque j'ouvre internet explorer j'ai beau charger n'importe quelle page et je ne suis pas connecter. J'ai chercher ma solution au probleme sur plusieurs forums sans resultats, c'est pourquoi je fais un appel a l'aide. merci d'avance.